Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie.
In tegenstelling to andere bedrijven en ervaringen is de communicatie over het product en rond de verkoop heel goed geweest. Snelle reacties en goede info. Ook bij het opzetten van de overkapping werkt de Zomerspecialist heel goed mee. De overkapping werd ook op tijd en met zorg geleverd door mensen die bekend waren met het product en dus ook nog enkele tips gaven voor de volgorde van uitpakken en plaatsing van de overkapping.
over de aankoop en levering hebben we heel veel lof. Snel en vriendelijk. Maar vanaf dag 1 melden wij al dat de waterfontein niet werkt en dat de waterval zo hard spuit dat het water aan de overkant eruit spuit. daarna moesten we de kraan van de waterval dicht draaien maar na 20 toeren spuit het water er nog steeds uit. Na de laatste conversatie van woensdag 24 jan 2024 horen wij niets meer van jullie. zie
https://www.youtube.com/watch?v=N20o5l9yHzc
Betreft bestelling nr 13437 van art 1800017.
Er is nog niets geleverd, en krijg ook geen bericht wanneer het eventueel geleverd zou worden?
Beoordeling melden
Antwoord van Dé Zomerspecialist
4 mrt 2024
Beste,
Zoals telefonisch besproken heeft u een overkapping besteld die momenteel bij ons in de pre-order is en begin april wordt geleverd. U wordt uiteraard tegen die tijd op de hoogte gebracht wanneer we de overkapping precies komen bezorgen.
Vanuit onze kant excuses dat hierover verwarring is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Rick
over de aankoop en levering hebben we heel veel lof. Snel en vriendelijk. Maar vanaf dag 1 melden wij al dat de waterfontein niet werkt en dat de waterval zo hard spuit dat het water aan de overkant eruit spuit. daarna moesten we de kraan van de waterval dicht draaien maar na 20 toeren spuit het water er nog steeds uit. Na de laatste conversatie van woensdag 24 jan 2024 horen wij niets meer van jullie. zie
https://www.youtube.com/watch?v=N20o5l9yHzc
Betreft bestelling nr 13437 van art 1800017.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.