melvin-hamilton.nl
Beoordelingen:

248 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden248 beoordelingen in totaal  

4,74
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 1 jun 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
melvin-hamilton.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

4 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles goed verpakt aangekomen. De schoendozen openen is altijd een “feestje…”Ik kreeg 2 paar zwarte schoenen in mt 38 waaruit ik niet kon kiezen…dus beide gehouden! De blauwe enkellaarsjes die ik had besteld, in mt 39 voor een langere inlegzool, vond ik in eerste instantie qua kleur wat te licht, ik hou meer van klassiek donkerblauw, maar vond het model toch te leuk om terug te sturen… Maar zoals al in jullie beschrijving staat vallen jullie maten iets ruimer dan normaal, dus ik heb de laarsje nu ook in mt 38 besteld om te vergelijken. Én paar gaat dus terug. Daar kan ik dus nog geen beoordeling over schrijven en ook niet hoe het dan met de terugbetaling gaat…maar ik ga ervan uit dat dat voor elkaar komt!

de meest kritische beoordeling

3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij mijn laatste bestelling was het zeer teleurstellend hoe ik de nieuwe sneakers/slippers aantrof. De sneakers kwamen totaal niet overheen zoals getoond op de website. Bovendien waren beide hiel delen beschadig en de sneakers zagen er flets uit. De slippers waren 2 maal een linker slipper en bovendien waren ze al gedragen beide zolen vies en gekrast dat is ook van toepassing op bovenkant slippers beschadigd! Grote teleurstelling dat zijn we niet gewend van Melvin en Hamilton. Ik ben erg benieuwd welke reactie ik krijg buiten om het terugsturen en omruiling van een product.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor melvin-hamilton.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Mijn pakje afleveren !!!
Beoordeling melden
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van melvin-hamilton.nl
13 mrt 2024
Goedendag, Het was inderdaad heel spijtig dat de leverancier voor één of andere reden niet kon leveren op uw adres. Hopelijk zien we u nog eens terug in onze shop en kunnen we het proberen met een ander adres. Met vriendelijke groet, M&H Team
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte klantenservice. Het product die ik bestelde is kwijtgeraakt en tot nu toe geen oplossing. Inmiddels bij ZALANDO dezelfde product bestelde en het ging prima. Dus het wordt gevolgd, want dat accepteer ik niet. Als klant bestel ik niets meer bij deze site.
Beoordeling melden
Antwoord van melvin-hamilton.nl
1 feb 2024
Bedankt dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw ervaring met onze producten en service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering We proberen onze bestelling altijd zo snel en veilig mogelijk te leveren. We zijn afhankelijk van onze verzendpartner om het pakket met zorg af te leveren, helaas raken pakketten soms zoek en in dit geval starten we een onderzoek en betalen we het bestede bedrag van de klant terug. Contact: hello@melvin-hamilton.com per whatsapp: (+33) 7 68 90 89 03 Met vriendelijke groet Melvin & Hamilton
12 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet afgeleverd en niet op verschillende mails gereageerd. Telefoon wordt niet opgepAKT
Beoordeling melden
6 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Schoenen al meer dan een week onderweg, geen reactie van M&H op mijn vraag hoe nu verder.
Beoordeling melden
Antwoord van melvin-hamilton.nl
16 aug 2023
Geachte mevrouw Morauw-Marechal, we begrijpen uw frustratie betreffende de levering van uw schoenen met onze verzendpartner. Zoals eerder gecommuniceerd met u, proberen we te achterhalen met DHL waarom uw pakket vertraging heeft. Mocht DHL geen oplossing hebben dan wordt het bedrag van de bestelling teruggestort op uw rekening. Met vriendelijke groet, Het M&H Team
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte service
Beoordeling melden