Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles goed verpakt aangekomen. De schoendozen openen is altijd een “feestje…”Ik kreeg 2 paar zwarte schoenen in mt 38 waaruit ik niet kon kiezen…dus beide gehouden! De blauwe enkellaarsjes die ik had besteld, in mt 39 voor een langere inlegzool, vond ik in eerste instantie qua kleur wat te licht, ik hou meer van klassiek donkerblauw, maar vond het model toch te leuk om terug te sturen…
Maar zoals al in jullie beschrijving staat vallen jullie maten iets ruimer dan normaal, dus ik heb de laarsje nu ook in mt 38 besteld om te vergelijken. Én paar gaat dus terug. Daar kan ik dus nog geen beoordeling over schrijven en ook niet hoe het dan met de terugbetaling gaat…maar ik ga ervan uit dat dat voor elkaar komt!
Bij mijn laatste bestelling was het zeer teleurstellend hoe ik de nieuwe sneakers/slippers aantrof. De sneakers kwamen totaal niet overheen zoals getoond op de website. Bovendien waren beide hiel delen beschadig en de sneakers zagen er flets uit. De slippers waren 2 maal een linker slipper en bovendien waren ze al gedragen beide zolen vies en gekrast dat is ook van toepassing op bovenkant slippers beschadigd! Grote teleurstelling dat zijn we niet gewend van Melvin en Hamilton. Ik ben erg benieuwd welke reactie ik krijg buiten om het terugsturen en omruiling van een product.
De schoenen zelf zijn fantastisch.
Meestal gaat de aanlevering goed en snel.
Soms echter, komen de schoenen snel, maar niet in de maat die besteld is. (Misschien een incident, maar toch hinderlijk).
De retourzending kan beter: Het retourlabel moet nu geprint worden, anders komen niet alle streepjescodes mee en komt de retourzending niet goed aan.
Dit weet ik uit ervaring. Niet iedereen heeft een printer. Klanten moeten niet worden opgezadeld met een zoektocht naar zo'n apparaat. Dit ongemak zorgt voor terughoudendheid in bestellen (Ook ervaring).
Oplossing: Voeg alvast een retourlabel bij de levering.
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service en pas maat
Echter kraken de laarsjes bij elke stap. Aan de achterzijde bij het elastiek. Wellicht moeten ze nog ingelopen worden. We gaan het zien.
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerste klasse kwaliteit, fantastische verpakking, maat klopt, de kleur klopt.
Misschien een andere vervoerder overwegen. De huidige ontneemt het plezier.
Beoordeling melden
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Leer kwaliteit.
Soms even wennen, smal bij de voet. Met dit merk moet ik vaak eerst uitlopen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.