Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie klantenservice!
Helaas was de door mij bestelde wateronrnament niet beschikbaar, maar een heel aardige klantenservice hielp mij een andere keuze te maken, en het werd meteen verstuurd. Ook kan je bij ophaalpunten het pakje ophalen, dat heeft ook niet iedere webshop. Mooie website trouwens.
19 juni bestelling geplaatst en betaald. Levering 2 tot 5 werkdagen. Na 6 gebeld netjes te woord gestaan. Is gepland verzending over 2 dagen. Mooi niet en ook geen bericht. Telefonisch eerst niet bereikbaar dan maar een mail. Geen reactie dag later weer bellen. Antwoord ligt aan de leverancier we gaan er achteraan. U hoort van ons. Ben benieuwd of ik reactie krijg en mijn bestelling nog komt
Datum van levering was 17 dagen ipv 5. Klanten laten weten dat de bestelling is uitgesteld en niet wachten tot de klant er zelf achter vraagt. Wat wel goed was is dat ik daardoor nog iets heb kunnen bijbestellen en ze mij daardoor geen extra verzendkosten hebben aangerekend omdat ze de twee bestellingen hebben samengevoegd.
Beoordeling melden
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
prima potten en schotels. van het Duitse merk Geli. Levertijd langer dan aanvankelijk aangekondigd. maar verder is deze zaak OK.
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd was 3 weken. Moest zelf vragen naar bestelling. Kon wel nog iets bijvoegen door die vertraging.
Beoordeling melden
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Al verschillende keren zwevende planken besteld. Keurig op tijd en voor een prima prijs.
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle en prima service
Dag 1 gemaild met een vraag
Dag 2 antwoord en online besteld
Dag 3 gevraagde ontvangen
Bedankt voor uw feedback. We zullen dit intern bespreken en waar nodig proberen te verbeteren. We hopen dat u alsnog tevreden bent over het geleverde product.
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke en makkelijke site
Beoordeling melden
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle correcte levering
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Late levering
Beoordeling melden
Antwoord van tuinexpress.nl
10 jul 2023
We zien in de geschiedenis van uw bestelling dat deze op dezelfde dag als bestelling nog is verzonden. Vermoedelijk heeft de bestelling in het verzendproces bij de vervoerder vertraging opgelopen. Uiteraard hiervoor onze excuses. Bij een volgende bestelling kunt u altijd tussentijds contact opnemen met onze klantenservice. Ze helpen u dan graag verder.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.