KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 22 feb. 2016
Laatst gewijzigd op: 4 feb. 2023
tuinexpress.nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij tuinexpress.nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor tuinexpress.nl
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
Bestelde spullen waren gedeeltelijk niet binnen volgens de gestelde tijd op de site. Een belletje naar de klantenservice om het nog niet te leveren deel (zat erom verlegen) te laten vervallen was geen probleem en de rest van de bestelling werd netjes en zeer goed verpakt geleverd. Het bedrag van het niet geleverde deel werd keurig in no time teruggestort.
Het enige punt wat er beter kan is de klant actief te benaderen wanneer een levertermijn overschreden wordt. Desondanks toch 5 sterren door de vlotte afhandeling en de geleverde spullen. Erg netjes van Tuinexpress. Ik zou hier gerust terug durven en willen komen.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
25 okt. 2022
Mijn bestelling is laat verzonden, verzendkosten is berekenend en tevens retourkosten omdat de bestelling niet naar mijn verwachting voldoet
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle kritische beoordelingen weergeven
Beoordelingen voor tuinexpress.nl
Geverifieerde beoordeling
11 jan. 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
28 dec. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
27 dec. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
26 dec. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
31 dec. 2022
Op zaterdag 17 dec besteld met 3-5 werkdagen voor verzending en tot op heden niets binnen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
26 dec. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
19 nov. 2022
Alles naar wens
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
6 okt. 2022
De gekochte tafel was pas wat later leverbaar, maar we werden keurig op de hoogte gehouden van de vertraging en moment van verzending.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
27 okt. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
25 okt. 2022
Mijn bestelling is laat verzonden, verzendkosten is berekenend en tevens retourkosten omdat de bestelling niet naar mijn verwachting voldoet
Beoordeling melden
Antwoord van tuinexpress.nl
27 okt. 2022
De levering van het door u bestelde heeft inderdaad helaas iets langer geduurd dan aangegeven. Hiervoor is eerder door ons excuses aangeboden. De retour kosten zijn inderdaad voor de koper. Wij hebben u echter wel het gehele aankoopbedrag terugbetaald. Dit is inclusief de verzendkosten voor het heen sturen. Hiermee hebben beide partijen 1x verzendkosten betaald. Wel zo eerlijk vinden wij. Bij verdere vragen of advies kun u uiteraard altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Geverifieerde beoordeling
Bestelde spullen waren gedeeltelijk niet binnen volgens de gestelde tijd op de site. Een belletje naar de klantenservice om het nog niet te leveren deel (zat erom verlegen) te laten vervallen was geen probleem en de rest van de bestelling werd netjes en zeer goed verpakt geleverd. Het bedrag van het niet geleverde deel werd keurig in no time teruggestort.
Het enige punt wat er beter kan is de klant actief te benaderen wanneer een levertermijn overschreden wordt. Desondanks toch 5 sterren door de vlotte afhandeling en de geleverde spullen. Erg netjes van Tuinexpress. Ik zou hier gerust terug durven en willen komen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Ruim aanbod, product goed verpakt maar duurde lang voor ik een update kreeg (na het in behandeling nemen van de bestelling) en het product ontving.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
25 jun. 2022
Kan hen niet echt beoordelen, want leveringstermijn besteld item was voorzien voor juli en is ondertussen augustus geworden...
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
1 aug. 2022
Super service, mijn bestelling was compleet en ik werd er keurig over opgebeld wanneer ik alles kwam ophalen...👍
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
26 feb. 2022
Helemaal alleen in 2 uurtjes in elkaar gezet, duidelijke beschrijving en super mooi resultaat. Blij mee🤩
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
20 mei 2022
alles is vlot verlopen zo wel betalen als leveringen
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 aug. 2022
Snelle levering. Bij retour alles in 3 dagen rond.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
6 apr. 2022
Super vriendelijke klantenservice die meedenken
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
13 apr. 2022
was prima in orde wel een hele grote doos.
Beoordeling melden