sweeek.nlBeoordelingen:
862 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.457 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkongeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is betaalbaar en je krijgt waar voor je geld, niet altijd de beste kwaliteit maar prima. Onze jacuzzi ging stuk na bijna 2 jaar. Het was erg lastig om contact met alice's garden te krijgen. Op mail wordt niet gereageerd en er kan niet gebeld worden. Eenmaal via Facebook chat toch een reactie gekregen. Het is netjes opgelost maar toch een dikke maand gewacht. Voor de wat prijziger items zal ik niet weer bestellen, maar voor kleine dingen is het prima
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Twee stoelen besteld, bij de ene mist een stukje verf en de andere zat kapot in de doos. Defect proberen te melden via de website, maar de optie voor tuinstoel staat er niet tussen. Als je verder klikt op de website, krijg je alleen maar informatie in het Frans. Contact proberen op te nemen via het formulier op hun website, maar krijg geen reactie. De kapotte stoel zomaar terugsturen doe je ook niet, want daar zitten behoorlijk hoge kosten aan vast. Zit dus met de handen in het haar. Ik zou hier dus niet zo snel meer iets bestellen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor sweeek.nl
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Product defect aangekomen. Doos was wel intact.
Beoordeling melden
Antwoord van sweeek.nl
20 okt 2023
Beste,
Hierover hebben wij contact gehad en is uw probleem opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Het sweeek (Alice's Garden) team
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Order A and get B
Ordered a barbecue, got a commode. Amazing.
Beoordeling melden
Antwoord van sweeek.nl
19 apr 2024
Dear,
Unfortunately there was an error in the preparation of your package. We where in contact with you and are working out a solution.
Kind regards,
sweeek
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van sweeek.nl
23 okt 2023
Beste,
Helaas is het tijdens de zomerperiode erg druk, waardoor het bij ons en transport niet altijd lukt om met de gewenste snelheid te werk te gaan. Onze excuses hiervoor. Gelukkig hebben wij uw probleem samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Het sweeek (Alice's Garden) team
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg een retour inlc. retourbrief en streepjescode tot op heden is er niet gereageerd op telefoontjes of mails van mijn kant.is dit hun visitekaartje?????
Kreeg een retour inlc retourbrief
Beoordeling melden
Antwoord van sweeek.nl
26 okt 2023
Beste,
Wij hebben u hier persoonlijk contact met u gehad en u een oplossing geboden.
Onze excuses voor deze.
Met vriendelijke groeten,
SWEEEK (Alice's Garden Team)
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Handvat is echt slecht
Beoordeling melden
Antwoord van sweeek.nl
26 okt 2023
Beste,
Jammer dat u ons hier niet over hebt gemaild, wij hadden zeker een oplossing kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
SWEEEK (Alice's Garden Team)
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
veel te laat leveren
Beoordeling melden
Antwoord van sweeek.nl
3 jan 2024
Beste Theo,
Helaas is er tijdens uw levering iets fout gegaan bij de transporteur. Wij hebben de transporteur gevraagd een onderzoek te starten naar uw product. Als dit onderzoek niks oplevert, zullen wij een nieuw product opsturen.
Onze excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groeten,
sweeek
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Tafel is beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van sweeek.nl
18 okt 2023
Beste,
Hiervoor hebben wij met u contact gehad en hebben wij u een mooie compensatie gegeven.
Met vriendelijke groet,
Het sweeek (Alice's Garden) team
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren !
Beoordeling melden
Antwoord van sweeek.nl
23 okt 2023
Beste,
Helaas is het in de zomerperiode erg druk, waardoor we niet altijd met de gewenste snelheid te werk kunnen gaan. Gelukkig heeft u het product mogen ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Het sweeek (Alice's Garden)
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden