Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De (persoonlijke) service is bovengemiddeld goed, zorgvuldig en vooral vriendelijk, en vooral de (prijs-)kwaliteit van de sieraden is super!
Inmiddels ben ik "vaste klant èn fan"!!
Zeker de persoonlijke touch aan de sieraden zorgen voor 'n emotionele waarde, die zowel kostbaar is om te krijgen als ook te geven.
Qua garantie ook eens boven verwachting goed geholpen en zelfs meer dan "vereist" tav 't euvel, dachten superfijn mee en droegen op eigen initiatief bij aan extra oplossing ervoor. Ik blijf graag terugkomen dus en raad hen zeker aan!
Ik had op vrijdag 2 sieraden besteld. 1 daarvan was een verjaardagscadeau voor mijn dochter. Op woensdag kwam 1 sieraad binnen. Dit was helaas niet het cadeau. Ik heb toen meteen geprobeerd te bellen maar kreeg niemand aan de lijn. Daarom maar een appje gestuurd. Ik vind dit zo'n onpersoonlijke manier van communiceren, maar goed. Er kwam na anderhalf uur een berichtje terug waarin werd aangegeven dat het sieraad alsnog op de post werd gedaan. Ik had gehoopt dat dit meteen zou gebeuren zodat het toch nog zou worden bezorgd op mijn dochters verjaardag. Dit was dus niet het geval. Jammer dat er pas na een tweede appje van mijn kant een digitaal excuus kwam en op geen enkele manier een compensatie of wat dan ook. Ook al ben je een webshop, de klant is wel nog steeds een fysieke klant met gevoelens dus zou het fijn zijn als daar op die manier mee wordt omgegaan.
Plaatjes erg klein, letters onduidelijk erin,ketting teer voor jongete kids
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoonheid…
Helaas zijn er vlekken op de ketting die de schoonheid ervan verminderen
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
19 jun 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat er vlekken te zien zijn. Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Lettergrootte is niet overal net zo groot en het beeldje staat recht
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
22 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de gravure. Zou je een afbeelding van de gravure met jouw ordernummer naar klantenservice@kayasieraden.nl willen mailen? We helpen je graag verder!
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit valt tegen. Het is iel en niet zo mooi als op de foto’s.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
28 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de armband. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
het bestelde is wel een heel super Dun kettinkje voor deze prijs
het bestelde is wel een heel super Dun kettinkje voor deze prijs
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
12 jul 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de ketting dunner is uitgevallen dan verwacht. Zou je een mail willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Oorringen zijn heel klein en fijn en slotje sluit niet goed
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
18 oktober besteld, 26 oktober nog steeds niet ontvangen...
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
30 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl zodat we je verder kunnen helpen?
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vingerafdrukken zijn al vervaagd na paar keer dragen
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
7 jul 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de gravure al vervaagd is. Zou je onze klantenservice een email willen sturen? Onze emailadres is: klantenservice@kayasieraden.nl. We komen graag samen tot een oplossing!
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De schakels laten steeds los
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
27 jun 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent over het sieraad, aangezien de schakels loslaten. Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
16 okt 2023
Bedankt voor je review. Uit de beoordeling van twee sterren begrijpen we dat je helaas niet helemaal tevreden bent over onze service of een product. We zien dat je de bestelling hebt geretourneerd en het aankoopbedrag is gecrediteerd op de factuur. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je uiteraard contact opnemen via klantenservice@kayasieraden.nl.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.