KAYA SieradenBeoordelingen:
1.412 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.888 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De (persoonlijke) service is bovengemiddeld goed, zorgvuldig en vooral vriendelijk, en vooral de (prijs-)kwaliteit van de sieraden is super!
Inmiddels ben ik "vaste klant èn fan"!!
Zeker de persoonlijke touch aan de sieraden zorgen voor 'n emotionele waarde, die zowel kostbaar is om te krijgen als ook te geven.
Qua garantie ook eens boven verwachting goed geholpen en zelfs meer dan "vereist" tav 't euvel, dachten superfijn mee en droegen op eigen initiatief bij aan extra oplossing ervoor. Ik blijf graag terugkomen dus en raad hen zeker aan!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had op vrijdag 2 sieraden besteld. 1 daarvan was een verjaardagscadeau voor mijn dochter. Op woensdag kwam 1 sieraad binnen. Dit was helaas niet het cadeau. Ik heb toen meteen geprobeerd te bellen maar kreeg niemand aan de lijn. Daarom maar een appje gestuurd. Ik vind dit zo'n onpersoonlijke manier van communiceren, maar goed. Er kwam na anderhalf uur een berichtje terug waarin werd aangegeven dat het sieraad alsnog op de post werd gedaan. Ik had gehoopt dat dit meteen zou gebeuren zodat het toch nog zou worden bezorgd op mijn dochters verjaardag. Dit was dus niet het geval. Jammer dat er pas na een tweede appje van mijn kant een digitaal excuus kwam en op geen enkele manier een compensatie of wat dan ook. Ook al ben je een webshop, de klant is wel nog steeds een fysieke klant met gevoelens dus zou het fijn zijn als daar op die manier mee wordt omgegaan.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor KAYA Sieraden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Maatvoering
Het lijken wel twee verschillende maten, de ene zit beter aan de pols als de andere terwijl het hetzelfde maten moeten zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
19 jun 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat de maten verschillend lijken te zijn. We helpen je graag verder! Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl?
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het armbandje zou dinsdag 14-11 binnenkomen voor de verjaardag van mijn moeder. Alleen kwam die pas 15-11 binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
20 nov 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het armbandje later dan verwacht is geleverd. De leverdatum op onze website blijft een verwachting en biedt helaas geen garanties, aangezien we afhankelijk blijven van de bezorgdienst. We hopen dat jouw moeder blij is met de armband en wensen haar veel draagplezier toe!
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Van goud naar zilver
Had een gouden ketttinkje met naam. Maar is inmiddels zilver geworden waardoor de naam minder goed te zien is.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
6 nov 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat er sprake is van verkleuring. We willen je graag verder helpen. Zou je hiervoor een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? Alvast bedankt!
MD
M.B. d.
Vijfhuizen
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
tja de kleur van het doublé vind ik iets te nepperig lijken in vergelijking met andere double sieraden. Jammer
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
6 jun 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent over de kleur van de sieraden. Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat een aanfluiting was de verpakking. Niet eens netjes ingepakt, doosje kapot en de sieraden los.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
28 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet netjes is afgeleverd. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze moeten overal dezelfde prijs hanteren.
Het kettinkje bleek achteraf 9 euro duurder te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
23 jan 2024
Bedankt voor je review. We zien dat je inmiddels contact hebt opgenomen met onze klantenservice en het prijsverschil is teruggestort. We rekenen iets meer voor onze vergulde sieraden wegens het vergulde laagje. Hierdoor kan het voorkomen dat de zilveren sieraden voor een lagere prijs worden aangeboden. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je uiteraard opnieuw contact opnemen met onze klantenservice.
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending was niet op tijd en kwaliteit Vd ketting viel tegen , kwam niet overeen met de foto
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
22 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de kwaliteit van de ketting niet aan je verwachtingen voldoet. We zien in ons systeem dat de bestelling op dezelfde dag nog is verzonden. Het bezorgproces is in handen van de bezorgdienst en hier blijven we afhankelijk van. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
AS
Anke S.
Capelle aan den IJssel
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
kinder kettinkje is wel erg dun en was erg snel kapot.
bedeltje zag er leuk uit
Beoordeling melden
OB
Odette B.
Tienen
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel mooi maar zeer fijn. Ik ben bang dat de ketting heel snel stuk zal gaan.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
1 nov 2023
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de sieraden naar wens zijn. Mocht een sieraad defect zijn, dan kun je uiteraard contact opnemen via klantenservice@kayasieraden.nl zodat we je verder kunnen helpen!
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzending.de ring zelf was niet de ring die ik besteld heb was anders.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
1 sep 2023
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je een andere ring hebt ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, excuses voor het ongemak! Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl? Wij willen dit namelijk graag oplossen!
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De naam is niet helemaal goed ingegraveerd. De laatste A is onduidelijk
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
13 jun 2023
Bedankt voor je review. Wat spijtig om te lezen dat de gravure niet duidelijk is geplaatst. Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl ? We kijken graag met je mee naar een oplossing!
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het naamplaatje is een beetje grof in verhouding met het armbandje
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
11 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over het armbandje. De afmetingen zijn in de productomschrijving terug te vinden. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De letters voor de armband mogen wel wat groter
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
11 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de gravure. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
DD
Dorothy D.
Wijnandsrade
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Er zit een verkeerde maand steen in de ketting
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
14 nov 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat er een foutieve geboortesteen in de ketting is geplaatst. Excuses voor het ongemak. We kijken graag met je mee naar een oplossing. Zou je hiervoor een mailtje wilen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? Alvast bedankt!
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling nog niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
28 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling nog niet is geleverd. Zou je contact willen opnemen per e-mail via klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ware afmetingen vermelden
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
13 nov 2023
Bedankt voor je review. De afmetingen van het sieraad kun je in de productomschrijving van onze website terugvinden. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, dan kun je een mailtje sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl. We helpen je graag verder!
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Gravure zijn heel klein!
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
21 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over het formaat van de gravure. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl met daarin een afbeelding van de ontvangen gravure? We helpen je graag verder!
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Dunne hangertjes
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
25 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de oorbellen. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooier graveren
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
16 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de gravure. Zou je een mailtje met foto van de gravure willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden