Body&Fit NL

Beoordelingen:

Hi, dat is vervelend om te horen! Neem gerust contact op met de klantenservice en dan kunnen zij dit voor je oplossen! Er zit een garantieperiode op de shaker, dus als deze defect is bij aankomst kunnen we je daar altijd mee helpen. -Team Body&Fit

Goed dat je contact opneemt en leuk dat je besteld hebt! Excuses voor de late reactie. Vanwege drukte is onze reactietijd wat langer. We hebben je een mail gestuurd met je factuur! Mocht je nog wat nodig hebben, horen we het graag. Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback en leuk om te horen dat je tevreden bent met de levering en de eiwitten! Wel jammer dat de shaker lekt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We raden je aan contact op te nemen met de klantenservice hierover. We horen graag van je! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor je feedback ! Het klopt inderdaad dat wij recent een vrij forse prijsstijging hebben gezien voor veel producten. Vooral de eiwit producten zijn hard geraakt. ​ Dit heeft er vooral mee te maken dat door de logistieke problemen die zijn ontstaan als gevolg van de coronacrisis er een schaarste is ontstaan aan de grondstoffen voor veel supplementen, wat het produceren van deze producten enorm duurder gemaakt heeft. Ook het transport is als gevolg van de coronacrisis veel kostbaarder geworden. ​ Daar komt voor de eiwitproducten nog eens bovenop dat de grondstoffen voor deze producten een bijkomstigheid zijn van de kaasproductie. En terwijl de vraag naar whey (de eiwitten die de basis vormen van veel van deze supplementen) enorm gestegen is de afgelopen tijd, is de vraag naar kaas niet even hard gestegen. Met als gevolg dat er niet genoeg whey geproduceerd wordt om aan de vraag te voldoen. Wat op zich zelf de prijs al omhoog brengt. ​ Om dat wij wel producten van hoge kwaliteit willen blijven verkopen en dus ook ingrediënten van goede kwaliteit blijven gebruiken, zie je deze prijsstijging helaas ook terug in onze producten. ​ We streven ernaar onze klanten te blijven ondersteunen met de beste producten, prijzen en service, en we evalueren voortdurend hoe we dit beter kunnen doen. Waar we kunnen, zullen we dit meenemen in onze kortingen om ervoor te zorgen dat we jou de best mogelijke prijs blijven bieden. Vriendelijke groeten, Team Body&Fit

Bedankt voor de review en leuk om te horen dat je tevreden bent! Maar wel vervelend om te horen dat de levering niet helemaal naar wens was. Excuses voor het ongemak! Dit zullen we melden bij PostNL en hopen dat je de volgende keer een betere ervaring hebt. Zo niet? Laat het vooral weten. Groetjes, Team Body&Fit

Hoi, bedankt voor de feedback! Leuk dat je besteld hebt maar wat vervelend om te horen dat de levering niet helemaal naar wens was. Excuses voor het ongemak! We zullen een melding ervan maken bij PostNL en je feedback doorgeven. Nogmaals excuses! We hopen dat de bestelling verder goed is aangekomen. Zo niet? Neem dan vooral contact op met de klantenservice. Groetjes, Team Body&Fit

Goed dat je contact opneemt! Leuk dat je besteld hebt maar vervelend dat je niet tevreden bent met het cadeau aanbod. Bij Body&Fit zijn we voortdurend op zoek naar manieren om onze website te verbeteren en onze klanten een betere winkelervaring te bieden. Om een vlotter afrekenproces te bieden en om ook in de toekomst scherpe en aantrekkelijke prijzen te kunnen waarborgen, hebben we het standaard cadeau-assortiment in de winkelwagenomgeving uitgezet. Momenteel bieden wij een gratis shaker aan met de code: SHAKER, van toepassing op alle bestellingen boven de 45 euro. Door het verwijderen van het standaard cadeau-assortiment kunnen we ook in de toekomst betere acties en kortingen aanbieden. We waarderen je feedback en zullen ook in toekomst altijd op zoek blijven naar het verbeteren van onze service. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, hoor ik het graag. Fijne dag! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de review! Wat vervelend dat niet alles wat je wilt op voorraad is. Excuses voor het ongemak. We doen ons best om de voorraden zo snel mogelijk aan te vullen. Dit kan soms iets langer duren vanwege onvoorziene omstandigheden. Je kan eventueel contact opnemen met de klantenservice, vaak kunnen we zien wanneer specifieke producten er weer zijn of kunnen we je een alternatief aanbieden! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat de zakken niet bevallen. Wij hebben een aantal maanden geleden een rebranding uitgevoerd met onze producten, hierbij zijn onze verpakkingen aangepast. Zo kan het zijn dat je het product voorheen ontving in een pot en nu in een zak. Maar de inhoud is wel hetzelfde. Wij doen dit met oog op het milieu, het produceren van een zak stoot minder co2 uit en buiten dat neemt het minder ruimte in beslag in de verzenddoos waardoor er meer producten in 1 doos passen. Mocht je niet tevreden zijn en het product is nog gesloten, dan kan je deze uiteraard retourneren. Je kunt eventueel ook oude potten bewaren en hervullen met de zakken. We hopen op je begrip! Groetjes, Team Body&Fit