Berkerstore.nlBeoordelingen:
147 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.310 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie service en hebben meegedacht nadat ik mijn bestelling had geplaatst en ik nog een enkel onderdeel erbij moest bestellen.
Bestelling is gecanceld en is door ondergetekende direct weer opnieuw besteld met de juiste hoeveelheden.
De credit rekening werd netjes na een dag ontvangen, ik bestel een volgende keer weer mijn materiaal bij Berkerstore
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling bestond o.a. uit een 3-voudige (Berker) schakelaar welke volgens de website op voorraad was. Veertien dagen na de bestelling vindt verzending plaats. Ik heb daarom sterke twijfels omtrent de waarheid.
Na ontvangst blijkt dat de 3-voudige Berker schakelaar niet datgene is dat verzonden was, maar een 2-voudige schakelaar van het merk PEHA
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Berkerstore.nl
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Voorraad beheer
De site gaf niet duidelijk aan dat een product deels op voorraad was. Bij de bestelling stond op tijd besteld morgen in huis. Ik was wat later en de verwachting was dus overmorgen in huis. Dit werd uiteindelijk 1,5 week later.
Verder netjes verpakt. En juiste producten.
Beoordeling melden
Antwoord van Berkerstore.nl
4 dagen geleden
Beste heer Boom, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u langer heeft gewacht dan u had verwacht.
Heeft u meer stuks besteld dan het voorradig aantal, dan komt de opgegeven verwachte levertijd mogelijk niet overeen: die indicatie is op basis van het voorradige aantal. Uiteraard controleren we de verwachte levertijd van uw bestelling naar redelijkheid en houden we u op de hoogte over de status van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ingeschatte levertijd was al voorbij gegaan zonder reactie/voorstel van berkerstoren.
Na mail van onze kant, prima opgelost.
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De levertijd is erg slecht! Heeft een paar weken nodig gehad🤔
Beoordeling melden
Antwoord van Berkerstore.nl
12 dagen geleden
Beste heer Dijk, bedankt voor uw review. U heeft een artikel besteld met een verwachte levertijd van 1-2 weken, dit blijft echter een verwachting. Toen deze verwachting verstreken is hebben wij u geïnformeerd over de langere levertijd, helaas was er op dat moment nog geen leverdatum bekend. We hebben dit daarna opnieuw voor u gecontroleerd en u hierover geïnformeerd. Helaas kan het voorkomen dat een artikel een langere levertijd heeft dan verwacht, hopelijk is het artikel naar wens. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kan sneller!
Beoordeling melden
Antwoord van Berkerstore.nl
17 jan 2024
Geachte heer Vries, bedankt voor uw review. U heeft artikelen besteld met een verwachte levertijd van 2-3 werkdagen, uw bestelling is helaas één werkdag later verstuurd, onze excuses voor deze vertraging. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardeloos verpakt
Goed materiaal maar waardeloos verpakt. Ruim 230€ aan schakel materiaal en afwerk kappen los in een doos geflikkerd met een papiertje er losjes over gedrapeerd. Zonder respect voor eigen product, ik bestel het de volgende keer wel bij een 3e partij
Beoordeling melden
Antwoord van Berkerstore.nl
11 dec 2023
Geachte heer Zwart, bedankt voor uw review, wat vervelend dat u de bestelling op deze manier ontvangen heeft. We zullen dit intern bespreken en de medewerkers in het magazijn hierop attenderen. Wij hopen dat alle artikelen onbeschadigd zijn bezorgd, mocht dit niet het geval zijn, vernemen we dat graag van u. We zullen dit dan uiteraard met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
levertijd was veel langer dan verwacht. producten waren geheel volgens verwachting.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ook deellevering onder de €100,00
Beoordeling melden