gamingpcshop.nl

Beoordelingen:

Excellente service, tussendoor wijzigen bestelling, incl bijbetaling en verwerking hiervan vlekkeloos verlopen. Zeer vakkundige mensen. Schade bij levering, klant en service gericht snel en vlot verholpen. Bij vervangende pc was een onderdeel niet leverbaar, en met een directe oplossing afgehandeld. Dinsdag mijn pc met schade verzonden en woensdagavond de nieuwe vervangende pc alweer in huis. Een volwaardige 10 in prijs, product en service. 1e 2 foto's vd pc met schade en op de 3e foto de nieuwe vervangende pc.

Tot twee keer toe gewacht in de avond voor DHL die niet op kunnen dagen. Pakket retour naar gamingshop vervolgens bel ik op en word mij beloofd me pc vrijdag (volgende dag) te mogen ontvangen dit gebeurt ook al niet omdat een collega vergat het tijdig door te geven en een klant met 12 pc’s voorrang kreeg volgens de medewerker die ik sprak. Ik belde alweer omdat ik vrijdag zag dat de bezorging nog steeds niet onderweg was, maar het goede nieuws zaterdag kon ik mijn pakket eindelijk verwachten (inmiddels een week verder) tot mijn ongenoegen zie ik nu dat dpd meld dat het niet zaterdag word maar maandag. Dus in totaal 4 x niet volgens afspraak mijn pc geleverd. Weinig empathie vd medewerker die ik sprak vrijdag. Nu word het dus volgende week maandag en moet ik weer thuis werken en een dag lang wachten op levering. Ik had ook gehoopt dat er misschien iets kleins werd meegegeven ter compensatie maar daarvan is geen sprake wat ik teleurstellend vind. Misschien ben ik wel een uitzonderlijk situatie maar ik zal persoonlijk hier niet meer bestellen.zolang het goed gaat is het wellicht prima maar als er een kink in de kabel komt dan is het gelijk een zooitje.