plexiglas.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor uw review. De collega die uw bestelling heeft afgehandeld is niet meer werkzaam bij Plexiglas.nl, helaas kan ik daarom niet verifiëren hoe de situatie zich heeft ontwikkeld. Ervan uitgaande dat dit daadwerkelijk gegaan is zoals beschreven willen wij onze excuses aanbieden voor het maken van onjuiste beloftes en geven van foutieve informatie. Dit is absoluut niet de service die wij wensen te verlenen. Onze excuses. Inmiddels hebben we u een mooi kortingsaanbod gedaan en de verzendkosten gecrediteerd. Hopelijk is het verhaal zo naar tevredenheid afgesloten. We hopen jullie bij een volgend project opnieuw te mogen helpen. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt nog voor uw review. Ik begrijp dat u inmiddels contact hebt gehad met meerdere collega's en de situatie naar behoorlijke tevredenheid is opgelost. De bestelling is begin april in goede orde geleverd. Wij willen onze excuses aanbieden voor de opgelopen vertraging en hopen dat u ons de volgende keer nog een kans wilt geven. Dan kunnen we laten zien dat het ook anders kan! Met vriendelijke groet, Team Plexiglas.nl

Beste Alexander, nog bedankt voor uw review. Mijn collega heeft contact met u opgenomen om u verder te helpen. Wij krijgen vaker melding van krassen op het materiaal, terwijl dit eigenlijk op de folie zit. Naar ik begreep van mijn collega zou u foto's sturen, zodat wij het kunnen bekijken. Uiteraard kunnen wij de plaat vervangen als er daadwerkelijk sprake is van schade! Alvast onze excuses voor het ongemak en wij hopen uw mail snel te zien verschijnen. U kunt de foto's zoals besproken mailen naar klantenservice@plexiglas.nl

Beste Herman, bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u DPD geen fijne bezorgdienst vindt. Uiteraard gaat er wel eens wat mis maar onze ervaring is dat dit bij alle bezorgdiensten het geval is, behalve bij de kleinere partijen echter zijn de verzendkosten dan ook duurder. Eerder hebben we met andere grote pakketdiensten gewerkt en hadden we meer klachten met betrekking tot vervoer. De voorkeur is per klant verschillend. We hopen dat u wel blij bent met het geleverde product en dat u ondanks dat wij leveren met DPD toch de volgende keer ook weer voor ons kiest :) We zien u graag terug! Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Vervelend dat de levering niet compleet was en onze excuses dat u hier niet juist over bent ingelicht. Ik zie dat de na te leveren artikelen inmiddels netjes zijn bezorgd. Sorry voor het ongemak. Ik hoop dat het product uiteindelijk bevalt en dat we u nog een keer terug mogen zien! Met vriendelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Ik begreep van mijn collega dat u het inmiddels prettig samen hebt kunnen oplossen in de vorm van een korting. Wij zien u graag de volgende keer weer terug. Fijne dag verder. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Vervelend dat de hoeken niet waren afgerond. Normaliter verzoeken wij de klant in dit geval een foto toe te sturen, waarna we het kunnen oplossen. U heeft echter geen contact opgenomen met de klantenservice, en het wordt lastig als het is weggewaaid. Begrijpen we goed dat het wegwaaien uw review negatief heeft beïnvloedt? Dit is voor ons niet helemaal logisch, gezien het feit dat dit is gebeurd buiten onze invloed om. Hopelijk kunt u de plaat nog terugvinden en kunt u ons een foto sturen van de niet afgeronde hoeken, waardoor we het alsnog met u kunnen oplossen. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Mijn collega heeft geprobeerd te bellen en heeft u daarna gemaild om het misverstand met u door te spreken en mee te denken in een oplossing. Helaas hebben wij geen respons mogen ontvangen. Mocht u dit lezen, bel dan gerust even terug. Wellicht kunnen we nog wat voor u betekenen! Indien u hierin niet geïnteresseerd bent hopen we u graag een volgende keer terug te zien. Fijne dag verder! Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Vervelend dat er krassen op uw platen zaten. Ik heb begrepen van mijn collega's dat alles netjes is opgelost en u inmiddels een krasvrije plaat heeft ontvangen. We zien u graag de volgende keer terug! Fijne dag verder! Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Vervelend dat er krassen zaten op het plexiglas. Het is een kwetsbaar materiaal, dus soms komt het wel eens voor dat het plexiglas beschadigd arriveert. Gelukkig lossen wij dit altijd op met klanten. Ik begreep van mijn collega dat hij u een korting heeft gegeven, en dat het op deze manier naar tevredenheid is opgelost. Fijn! In elk geval veel plezier met de bestelling. Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Beste Mart, bedankt voor uw review. Vervelend dat u een minder prettige ervaring hebt gehad. Kunt u ons laten weten wat de reden is van de 2 sterren? Op basis hiervan kunnen we onze service en kwaliteit optimaliseren. U kunt dit eventueel mailen naar klantenservice@plexiglas.nl. Met vriendelijke groet, Team Plexiglas.nl