combitools.nl

Beoordelingen:

Geen goeie ervaring met combitools. De bezorging duurde een aantal dagen langer dan verwacht. Dat was op zich niet het grootste probleem. Bij ontvangst bleek dat er 1 verpakking met schuurschijven al open was en 20% er uit miste. Dus ik direct contact proberen op te nemen. Uiteindelijk mail gestuurd maar daar tot op heden geen reactie op gehad. Vervolgens via kopers bescherming van etrusted geld terug gekregen. Het ging uiteindelijk om een paar euro die ik terug gekregen heb maar ging om het principe. Was netter geweest als combitools dit zelf opgelost had. Een excuus/verklaring/antwoord was mij meer waard geweest dan door paar euro van kopers bescherming.

Niet duidelijk wanneer de leverdatum is. Tevens aangeven dat het pakket aan de post is mee gegeven terwijl ze daar van niks weten. Waardoor er geen duidelijkheid is over de leverdatum

Als een artikel volgens de webshop op voorraad is, verwacht je een snelle levering. Telefonisch is de webshop niet bereikbaar. De telefoon wordt gewoon niet opgenomen.

Na mijn bestelling van 09/07/2023 tot op heden nog bericht van verzending per mail gekregen. Contact en opvolging moet veel sneller en beter gebeuren !!!!!!

Producten zijn goed maar ze zeggen volgende dag bezorgd en dat is me nog niet gebeurd.

Onbetrouwbare levertijd, zou op voorraad zijn maar na een week nog geen reacti

Telefonisch onbereikbaar

Mooie producten en goede prijzen. Verzending duurde helaas langer dan beloofd. Ook was de zending verstuurd in de orginele doos van het apparaat. Behalve dat dit minder stevig is, is dit ook meer diefstalgevoelig en ziet de doos (die ik er meestal bij bewaar) er niet meer uit (onder de stickers, krassen en deuken).

Makita knabbelschaar besteld, volgens de site op voorraad, langer dan een week moeten wachten op levering. Totaal niet op de hoogte gehouden, over de status van de bestelling.

Op zondag besteld, pas op dinsdag verstuurd door CombiTools, dus pas op woensdag met PostNL bezorgd. Direct versturen zou veel accurater zijn.

Duidelijker aangeven wanneer een bestelling te verwachten is. Als iets niet op voorraad is, begrijp ik dat t langer kan duren.

Artikelen op de website in voorraad ook daadwerkelijk op voorraad hebben.

spullen gewoon opsturen als ze op voorraad en betaald zijn

Levering duurt lang, men reageert ook slecht op de mail

Afspraken nakomen

Tot nu toe matig, ik wacht al een week op de bestelling, dus snel kan je ze niet noemen.

2 artikelen besteld, status "op voorraad". Na 4 dagen nog niets ontvangen

De klanten op de hoogte houden en reageren op mail en telefoon aannemen

Leveren en tenminste aangeven wanneer de levering zal plaatsvinden

Levertijd is niet nagekomen. En wordt niet over gecommuniceerd