Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was beetje huiverig om te bestellen omdat er ook veel negatieve recensies stonden. Maar na bestelling meteen overzichtelijke bevestiging ontvangen. Levering was vrij snel. Enige jammere is dat er op een paar punten flinke krassen al op de buizen vd trampoline zaten, verf compleet weg… de doos was ook flink beschadigd. En ik weet niet of dat zo is verzonden of dat het aan het transportbedrijf ligt… maar daar baal ik wel van, want los van de zwaar beschadigde doos, was het verder wel goed verpakt. Heb dit verder niet met ze opgepakt, omdat we de trampoline nu echt moesten opzetten. Dus ik weet niet hoe ze dit zouden oppakken. Kan geen oordeel over klantenservice geven dus maar op gemiddelde score gezet.
Crosstrainer is prima kwaliteit, heel degelijk. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, ze proberen goede service te leveren, maar zijn daarin helaas ook afhankelijk van transportbedrijf en installatiebedrijf.
Levering ging rommelig, het koste wat telefoontjes om het product geleverd te krijgen. En daarnaast is 1 heel groot pak van 79 kilo niet in je eentje naar binnen te krijgen. Het zou fijn zijn als zo'n groot apparaat in een paar kleinere en iets lichtere pakken aan particulieren werd bezorgd. Aan de inhoud van de verpakking te zien had dat prima gekund. Installatie was ook pas later dan aangevraagd, de order was niet bij het installatiebedrijf binnengekomen. Ook dat koste wat telefoontjes en regelwerk.
Focus Fox 1 na 1 maand stuk. Schroefdraad traparm en schroef volledig weg na 1 maand. Voorlopig Slechts 1 van de 5 vervangende onderdelen geleverd na volledige betaling vervangonderdelen. Vorige week gepolst wanneer de rest komt maar tot op heden geen reactie. Toestel inmiddels al meer dan 3 weken buiten gebruik.
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice onbereikbaar
Drie weken terug een FitBike geleverd gekregen waarvan de display niet goed werkt. Formulier ingevuld en nog steeds geen reactie. Ook via social media en telefoon geen gehoor. Kortom, als iets niet werkt ben je de Sjaak bij deze partij (en ik heb niet de eerste die dat ervaart)
Beoordeling melden
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Enkelgewichten 2,5 en 3,5 kg.
Alle klittebanden gaan stuk na eerste keer gebruik. De thermische kunstoflassen scheuren los, hierdoor zijn de klittebanden onbruikbaar geworden.
Ze kunnen wel gerepareerd /versterkt worden met extra naaiwerk.
Beoordeling melden
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Deuk in de vloer
Het product wat ik had besteld kwam kapot aan en toen het weer opgehaalt werd heeft de bezorger het pakket laten vallen en nu heb ik een deuk in de vloer.
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product zelf is niks mis mee maar ik kan op geen enkel manier contact krijgen met heb bedrijf over mijn vragen ik vind dit erg absurd
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik betaal voor het in elkaar zetten en na twee weken nog niks gebeurd.
Betersport heeft Zoofy al twee keer een herinnering gestuurd.
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
I placed an order for spare parts on May 5th. After 15 days, no progress can be seen on my delivery and I no longer receive an answer
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog nooit het pakje ontvangen
Nog nooit het pakje ontvangen. 22 mei besteld. Zou vorige al binnen moeten zijn.
Wel vriendelijk aan de telefoon.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorger bleef herhaaldelijk aanbellen nadat de deur geopend was en wilde het niet naar oven brengen.
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Weken geleden iets besteld en nog niets ontvangen
Ook geen update van de bestelling
Jammer gemiste kans
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel is verkeerd gemaakt. Zie foto in bijlage. De gelaste verbindingen zitten aan verkeerde zijde
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.