betersport.nl

Beoordelingen:

Enkelgewichten 2,5 en 3,5 kg. Alle klittebanden gaan stuk na eerste keer gebruik. De thermische kunstoflassen scheuren los, hierdoor zijn de klittebanden onbruikbaar geworden. Ze kunnen wel gerepareerd /versterkt worden met extra naaiwerk.

Onderdeel is verkeerd gemaakt. Zie foto in bijlage. De gelaste verbindingen zitten aan verkeerde zijde

Weken geleden iets besteld en nog niets ontvangen Ook geen update van de bestelling Jammer gemiste kans

Alhoewel de afdeling Support, dhr. Marc Strijbos telkens attent reageerde, liet de bezorgingsdienst meerdere steken vallen. Bij de 1e aflevering bleek de kartonnen doos op meerdere plaatsen ernstig beschadigd, de foto's ervan heb ik u gestuurd. Ik heb zelf in de inpakbranche gewerkt en vond ook het afgeplakte zeer onprofessioneel. Bij het opstarten kreeg ik sterk de indruk dat deze dus al open was geweest en er al mee "gewerkt was".....? Mede door mijn twijfels en door mijn leeftijd zag ik er tegenop, toen ik alles uitgepakt had en gesorteerd had om de hometrainer op te bouwen. Ik heb toen gemeld dat deze daarom retour zou gaan. Dan duurt het allemaal erg lang en ik moet mij zeer inspannen om (samen met Marc Strijbos) e.e.a. op tijd en correct afgerond te krijgen. Drie keer, ondanks onze aanwijzingen over moeilijke adres op navigatiesystemen, dan toch nog drie ! keer weer fout gereden. Ze zeiden dat ze mij gebeld hebben, maar dat is absoluut onjuist. Dat is te controleren op mijn telefoon onder "recente gesprekken" zowel inkomend als uitgaand. Ik heb ze wel zelf gebeld maar het bleef zeer onprofessioneel en ondeskundig. Zij zouden aangebeld hebben, maar dat is onjuist. Ik was er speciaal die dag continu aanwezig. Hij is waarschijnlijk op het verkeerde adres geweest, volgens de fout in de navigatie, waar ik jullie op gewezen had. Zie ook mijn eerdere correspondentie. Ik ben van mening dat door hetgeen nu gebeurd is, zie bovenstaande verhaal?!, zij uw/jullie naam tekort doet. Sorry voor Marc Strijbos die erg zijn best deed. Succes met dit te verbeteren! groet Bertel Brauckmann. p.s. ..... ik schreef dit hele verhaal in het belang van jullie bedrijf, echt niet voor mijn lol.

Product zelf is niks mis mee maar ik kan op geen enkel manier contact krijgen met heb bedrijf over mijn vragen ik vind dit erg absurd

Het product wat ik had besteld kwam kapot aan en toen het weer opgehaalt werd heeft de bezorger het pakket laten vallen en nu heb ik een deuk in de vloer.

Ik verwijs naar mijn email van 04/08/2023 naar de klantendienst van Betersport

Geen valse informatie op de website zetten over het monteren

Drie weken terug een FitBike geleverd gekregen waarvan de display niet goed werkt. Formulier ingevuld en nog steeds geen reactie. Ook via social media en telefoon geen gehoor. Kortom, als iets niet werkt ben je de Sjaak bij deze partij (en ik heb niet de eerste die dat ervaart)

Focus Fox 1 na 1 maand stuk. Schroefdraad traparm en schroef volledig weg na 1 maand. Voorlopig Slechts 1 van de 5 vervangende onderdelen geleverd na volledige betaling vervangonderdelen. Vorige week gepolst wanneer de rest komt maar tot op heden geen reactie. Toestel inmiddels al meer dan 3 weken buiten gebruik.

Ik betaal voor het in elkaar zetten en na twee weken nog niks gebeurd. Betersport heeft Zoofy al twee keer een herinnering gestuurd.

Ben niet tevreden, beschrijving en instructie van aankoop is niet zoals het in real life is. Daar moet ik achter komen na contact te maken via formulier. App is totaal niet compatibel met mijn Apparaat. Ben hier nou al een week over aan het mailen en er is nog steeds geen oplossing sterker nog omdat nog niet eerder iemand hier iets over heeft gezegt is er blijkbaar geen probleem om op te lossen hij zou gewoon moeten werken wordt er dan gezegt. Nou nee dus!!

Nog nooit het pakje ontvangen. 22 mei besteld. Zou vorige al binnen moeten zijn. Wel vriendelijk aan de telefoon.

I placed an order for spare parts on May 5th. After 15 days, no progress can be seen on my delivery and I no longer receive an answer