Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was beetje huiverig om te bestellen omdat er ook veel negatieve recensies stonden. Maar na bestelling meteen overzichtelijke bevestiging ontvangen. Levering was vrij snel. Enige jammere is dat er op een paar punten flinke krassen al op de buizen vd trampoline zaten, verf compleet weg… de doos was ook flink beschadigd. En ik weet niet of dat zo is verzonden of dat het aan het transportbedrijf ligt… maar daar baal ik wel van, want los van de zwaar beschadigde doos, was het verder wel goed verpakt. Heb dit verder niet met ze opgepakt, omdat we de trampoline nu echt moesten opzetten. Dus ik weet niet hoe ze dit zouden oppakken. Kan geen oordeel over klantenservice geven dus maar op gemiddelde score gezet.
Crosstrainer is prima kwaliteit, heel degelijk. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, ze proberen goede service te leveren, maar zijn daarin helaas ook afhankelijk van transportbedrijf en installatiebedrijf.
Levering ging rommelig, het koste wat telefoontjes om het product geleverd te krijgen. En daarnaast is 1 heel groot pak van 79 kilo niet in je eentje naar binnen te krijgen. Het zou fijn zijn als zo'n groot apparaat in een paar kleinere en iets lichtere pakken aan particulieren werd bezorgd. Aan de inhoud van de verpakking te zien had dat prima gekund. Installatie was ook pas later dan aangevraagd, de order was niet bij het installatiebedrijf binnengekomen. Ook dat koste wat telefoontjes en regelwerk.
Het product wat ik had besteld kwam kapot aan en toen het weer opgehaalt werd heeft de bezorger het pakket laten vallen en nu heb ik een deuk in de vloer.
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product zelf is niks mis mee maar ik kan op geen enkel manier contact krijgen met heb bedrijf over mijn vragen ik vind dit erg absurd
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik betaal voor het in elkaar zetten en na twee weken nog niks gebeurd.
Betersport heeft Zoofy al twee keer een herinnering gestuurd.
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
I placed an order for spare parts on May 5th. After 15 days, no progress can be seen on my delivery and I no longer receive an answer
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog nooit het pakje ontvangen
Nog nooit het pakje ontvangen. 22 mei besteld. Zou vorige al binnen moeten zijn.
Wel vriendelijk aan de telefoon.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorger bleef herhaaldelijk aanbellen nadat de deur geopend was en wilde het niet naar oven brengen.
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Weken geleden iets besteld en nog niets ontvangen
Ook geen update van de bestelling
Jammer gemiste kans
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel is verkeerd gemaakt. Zie foto in bijlage. De gelaste verbindingen zitten aan verkeerde zijde
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Hometrainer niet compleet en nu, 2 weken later, resterende artikelen nog niet ontvangen
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.