betersport.nlBeoordelingen:
694 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.168 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was beetje huiverig om te bestellen omdat er ook veel negatieve recensies stonden. Maar na bestelling meteen overzichtelijke bevestiging ontvangen. Levering was vrij snel. Enige jammere is dat er op een paar punten flinke krassen al op de buizen vd trampoline zaten, verf compleet weg… de doos was ook flink beschadigd. En ik weet niet of dat zo is verzonden of dat het aan het transportbedrijf ligt… maar daar baal ik wel van, want los van de zwaar beschadigde doos, was het verder wel goed verpakt. Heb dit verder niet met ze opgepakt, omdat we de trampoline nu echt moesten opzetten. Dus ik weet niet hoe ze dit zouden oppakken. Kan geen oordeel over klantenservice geven dus maar op gemiddelde score gezet.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Crosstrainer is prima kwaliteit, heel degelijk. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, ze proberen goede service te leveren, maar zijn daarin helaas ook afhankelijk van transportbedrijf en installatiebedrijf.
Levering ging rommelig, het koste wat telefoontjes om het product geleverd te krijgen. En daarnaast is 1 heel groot pak van 79 kilo niet in je eentje naar binnen te krijgen. Het zou fijn zijn als zo'n groot apparaat in een paar kleinere en iets lichtere pakken aan particulieren werd bezorgd. Aan de inhoud van de verpakking te zien had dat prima gekund. Installatie was ook pas later dan aangevraagd, de order was niet bij het installatiebedrijf binnengekomen. Ook dat koste wat telefoontjes en regelwerk.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor betersport.nl
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Foutief geïnformeerd over loopband.
Ik zocht een loopband met lang loopvlak voor mijn hond. Gebeld met Betersport om te verifiëren of de band vanaf 0 kmpu kon starten en dan steeds met 0,1 kmpu kon versnellen. Helaas werd ik foutief geïnformeerd, hij start op 2 kmpu en kan niet langzamer dan 1 kmpu. Gelukkig lijkt mijn hond het toch te kunnen leren op deze band. Maar zoiets mag niet gebeuren, lijkt mij.
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit tegen scherpe prijs, slechte verzending
Producten zijn zoals omschreven, van goede kwaliteit en een tegen een goede prijs.
Verpakking liet wel te wensen over. Gewichten en dumbbells zaten slechts in een plasticje in een kartonnen doos, die bij aankomst helemaal kapot was gescheurd. Bubblewrap en een geschikte doos of wat meer aandacht tijdens transport zou geen overbodige luxe zijn.
Gelukkig was er niks kapot gegaan
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service en er wordt meegedacht.
Bike fitebike race basis gekocht, beviel niet omdat het stuur niet horizontaal verzet kon worden. Bij staande oefeningen stootte ik mijn knieën tegen het stuur. Retour gezonden c.q opgehaald door Betersport en het type Bike fitebike race home afgeleverd, stuur daarvan was horizontaal verstelbaar. Probleem opgelost.
Beoordeling melden
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zijn bereikbaar, geen oplichters, moeten wel toelichten dat hun dumbells en halterschijven alleen met elkaar samen gaan. Er is geen mix amd match mogelijk met anderen merken die dezelfde diameters in boorgaten hebben (bijv: 30mm boorgat schijven van domyo's passen niet op de 30mm dumbell van betersport)
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik moest de loopband helaas retour doen omdat ivm mijn ziekte de band te snel liep.
Het begon bij 1.0 en kon niet lager.
Dus zet zulke info bij de beschrijving, om teleurstelling te voorkomen.
Moesten de loopband met 3 man naar boven brengen en toen kon het na het in elkaar zetten weer naar beneden.
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
zeer vriendelijk aan de telefoon en goede uitleg gekregen
een aandachtspunt voor de organisatie het zou erg prettig zijn wanneer de hometrainer voor oudere mensen op de plek waar die moet komen gezet zou kunnen worden en vooral dat de hometrainer in elkaar gezet wordt voor ouderen
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verwarring bij de start van de montage: het geleverd pak losse schroeven en ringen klopte niet volledig met de pagina met schroeven en ringetjes in de handleiding. Gelukkig, de ontbrekende schroeven en ringen bleken al in het frame te zitten. Daarna was de montage eenvoudig.
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Crosstrainer defect na korte tijd. reactie naar spareparts traag en montagevideo niet voorhanden, nadien aanzienlijk betere reactietijd, maar alles samen crosstrainer toch 1.5 maand niet kunnen gebruiken. zou beter zijn wanneer iemand ter plaatste zou kunnen komen repareren.
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Trampoline besteld met safetynet. Safetynet werd pas geleverd na een paar keer bellen, maar de trampoline was kennelijk niet op voorraad. Na meerdere keren wederom zelf bellen kreeg ik te horen hoe het proces verder zou verlopen. Slechte communicatie
Beoordeling melden
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product is goed maar ik hoor dat de servies zo goed moet zijn daar heb ik anderen ervaring mee als ik een formulier in vul en door stuur en nog eens bel waar ik afgescheept wordt en geen reactie krijg op de brief heb ik mijn vragen erbij
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelle reactie op het ingestuurde contactformulier. Display fit bike-6 werd snel verzonden net zoals later de kabel. Goede service maar probleem is er nog. Misschien makkelijker om even live contact te hebben met evt video bellen.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Handleiding om apparaat in elkaar te zetten is goed, maar zelfde handleiding voor bediening zwaar onvoldoende. Op internet op aanvullende handleiding gevonden, die moeten jullie er bij de aankoop bij doen!
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle proces van aankoop tot levering. Enige minpunt dat de bezorger ons niet eens wil helpen met optillen tot aan onze gangpad. Een klein beetje vriendelijkheid daarin zou enorm verschil maken.
Beoordeling melden
HD
Hendrik d.
Heeze
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goede kwaliteit. Duidelijke website. Verpakking mocht beter. Doos was aan beide uiteinden open, waardoor het gekochte product er al bijna uitviel bij het in ontvangst nemen.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle, zeer klantvriendelijke afhandeling.
Vraag over reserveonderdeel werd heel snel beantwoord. Veercassette roeitrainer werd keurig afgeleverd en heb ik zelf kunnen vervangen. Prima klantvriendelijk afhandeling.
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
goede prijs kwaliteit
Dumbells die ik had besteld waren zoals beschreven. Goede prijs kwaliteit verhouding.
Beoordeling op de website zelf werkt niet met Android. Met Chrome en Firefox niet.
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Hometrainer
Makkelijk bestelproces en goede bezorging. De hometrainer kon ik zelf alleen in elkaar zetten. Het aansluitsnoer had voor de gebruiksvriendelijkheid langer mogen zijn.
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zit goed, alleen een pain in the ass om hem op en af te doen. Erg stevig en maakt je tot het zweten, comfortabel en kan alle zandzakjes eruit en erin halen. Goede stof.
Beoordeling melden
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De retourbon PDF-bijlage was niet zichtbaar op mijn printer. Vele malen geprobeerd, maar onleesbaar/wit. Uiteindelijk screenshot genomen en die gebruikt als retourbon.
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima bezorging!
De correcte bezorging was prima!
De gebruiksaanwijzing is heel summier. Kan duidelijk beter!
Na een week nog geen goede installatie van de gegevens en programma's
Beoordeling melden