Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was beetje huiverig om te bestellen omdat er ook veel negatieve recensies stonden. Maar na bestelling meteen overzichtelijke bevestiging ontvangen. Levering was vrij snel. Enige jammere is dat er op een paar punten flinke krassen al op de buizen vd trampoline zaten, verf compleet weg… de doos was ook flink beschadigd. En ik weet niet of dat zo is verzonden of dat het aan het transportbedrijf ligt… maar daar baal ik wel van, want los van de zwaar beschadigde doos, was het verder wel goed verpakt. Heb dit verder niet met ze opgepakt, omdat we de trampoline nu echt moesten opzetten. Dus ik weet niet hoe ze dit zouden oppakken. Kan geen oordeel over klantenservice geven dus maar op gemiddelde score gezet.
Crosstrainer is prima kwaliteit, heel degelijk. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, ze proberen goede service te leveren, maar zijn daarin helaas ook afhankelijk van transportbedrijf en installatiebedrijf.
Levering ging rommelig, het koste wat telefoontjes om het product geleverd te krijgen. En daarnaast is 1 heel groot pak van 79 kilo niet in je eentje naar binnen te krijgen. Het zou fijn zijn als zo'n groot apparaat in een paar kleinere en iets lichtere pakken aan particulieren werd bezorgd. Aan de inhoud van de verpakking te zien had dat prima gekund. Installatie was ook pas later dan aangevraagd, de order was niet bij het installatiebedrijf binnengekomen. Ook dat koste wat telefoontjes en regelwerk.
Onze hometrainer deed het niet meer en via de mail werd mij een nieuwe display aangeraden. Ik heb nog gevraagd of dat dan het probleem was en daarop kreeg ik de reactie dat als dat niet goed was ik het produkt zo kon retourneren. Vervolgens een paar dagen later de display ontvangen, maar dat bleek dus niet het euvel te zijn. Nu telefonisch contact gezocht en werd me verteld dat het dan vermoedelijk de adapter was. Deze na 2 dagen ontvangen en de hometrainer werkt weer. De display retour gezonden en binnen 10 dagen het geld op mijn rekening gestort gekregen.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Lossen problemen snel en deskundig op!
De snelheid waarmee de klacht werd op gepakt en zodoende ook gezocht en meegedacht werd met een oplossing vond ik uitstekend. Train nu inmiddels een week op het nieuwe apparaat en deze is een stuk beter dan de vorige!
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zijn telefonisch en via de mail bereikbaar
Ze zijn telefonisch en via de mail bereikbaar.
Zoeken naar een oplossing als het bestelde niet in zijn het geheel in een keer geleverd kan worden.
Doen ook een voorstel waar je wat mee kunt.
Prima service dus.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Roeitrainer geheel volgens verwachting. Snel en op afgesproken tijd geleverd.
Service na levering was ook goed.
Er ontbrak een onderdeel waarmee je de roeitrainer kon inklappen. Netjes nageleverd.
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging is goed gegaan. Maar er was wel een onduidelijkheid in de beschrijving van het apparaat. Ik had niet gezien dat er geen hartritme registratie in de handvaten van de crosstrainer zat
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Op tijd geleverd, goed verpakt. Duidelijke uitleg voor de opbouw. Misschien beter om de codering van de meegeleverde schroeven etc. te laten corresponderen met de gebruiksaanwijzing.
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne loopband gekocht!
Levering was keurig en de chauffeur hielp me bij het naar binnen brengen van de doos.
Installeren was ook prima te doen, blij met de aankoop
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is echt een top loopband zou hem iedereen aanraden
De stevigheid mooie ruime loopband weeg zelf 100kg de demping is perfect mooie programma's makkelijk in te stellen niks anders als lof ben er heel blij mee
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fit bike 2
Online besteld, keurig thuisbezorgd, en met een uurtje in elkaar gezet.
De fit bike 2 is voor thuis gebruik prima.
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter afstemmen met transsport
Beter afstemmen met Transsport
Niet duidelijk dat het niet boven gebracht wordt ondanks er een lift was
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfecte levering.
Fit bike 5 voldoet aan onze verwachtingen heel mooi apparaat. Wij zijn tevreden
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig geholpen met een bestelling van een net en beschermrand voor onze trampoline.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.