Toolnation NederlandBeoordelingen:
1.367 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden44.087 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is goed verlopen. Enkel de verzending liet op zich wachten. Op de website stond bij mijn product 1 tot 3 werkdagen levering. Ik heb 6 dagen moeten wachten voor het product verzonden was.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 27-10 een behoorlijke hoveelheid gereedschap gekocht bij Toolnation. Ik heb voor toolnation gekozen. Opdat zij bij veel van hun producten aangeven direct te kunnen leveren. Deze 2 woorden "Direct leverbaar" scheppen bij mij de verwachting dat iets direct wordt verzonden en dat het opvoorraad ligt. Dus levertijd max 1a 2 werkdagen. Bij Toolnation betekend direct leverbaar binnen 4 werkdagen leveren. Helaas kwam mijn bestelling verdeeld over 4 leveringen op 3 verschillende dagen binnen. "(niet zo milieu vriendelijk)". Toen ik na 2 dagen met de klantenservice contact op kwam werd ik gewezen op de kleine lettertjes. Mijn doel van mijn belletje met de klantenservice was initieel om te vragen hoe lang het zou duren voordat de bestelling gelevrd zou worden. om vervolgens de bestelling nogmaals te doen voor mijn compagnon. Maar door de houding van de klantenservice medewerker heb ik er toch voor gekozen om mijn bestelling bij een andere partij neer te leggen. Jammer voor toolnation.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Toolnation Nederland
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Op 17 mei voor een klusje een invalzaag besteld. Dat was voor pinksteren en dat is een drukke tijd, dat begrijp ik. Maar goed de klus ging door en de invalzaag zou de eerstvolgende werkdag geleverd worden, dat was 21 mei. Verkeerd besteld kan je zeggen maar de koerier kwam op de 21e een geleiderail leveren. Heb ik niks aan zonder invalzaag. Klus weer een dag in de pauze. Kreeg bericht dat alles de dag erna door DHL geleverd zou worden tussen 10 en 15. Echter pas om 1815 staat een zichtbaar overspannen koerier voor de deur, keurig met excuses. Maar dit alles weer een dag later. Ik begrijp ook niet helemaal waarom zo een essentiele bestelling die bij een vormt in delen verstuurd wordt.....
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
''lange'' Levering
Alles was goed maar de levering liet wel op zich wachten. Er stond bij direct leverbaar maar moest een goede week wachten voordat mijn bestelling verhandeld was.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
U zegt dat u deelleveringen wil verminderen dat zie ik niet terug in de praktijk, op woensdag een levering en op donderdag weer een levering van dezelfde order!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Makita graatrimmer besteld op maandag en de maandag erop geleverd. Er stond echter bij dat product op voorraad was en binnen 2 dagen geleverd zou worden.
Beoordeling melden
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Late levering bij Product direct leverbaar
Product direct leverbaar. Zaterdagavond besteld en donderdag pas aangeleverd bij de vervoerder. Dat is slordig.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
de levertijd sneller maken.
voor een product welke op voorraad is duurt het erg lang voordat het geleverd word
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Artikel was op voorraad maar werd niet zoals verwacht in 1-2 werkdagen bezorgd. Duurde 4-5 werkdagen.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Op voorraad en direct verzenden zoals op website staat klopt niet
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Leveringstermijn veel langer dan bij de concurrentie.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beter en sneller informeren over de levertijd.
Beoordeling melden
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurde langer dan verwacht
Beoordeling melden
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
levertijd niet gehaald
Beoordeling melden
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd duurde lang
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Trage verzending
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Informatie niet volledig
Er stond wel een levertijd bij het gekochte product op de site, maar in die termijn werd het product niet geleverd. Hier werd ik niet over geinformeerd, tot ik er zelf naar vroeg nadat de levertijd al verstreken was. Daarna was het product snel in huis.
Beoordeling melden
10 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Product geleverd maar het duurde een week. Had hier geen rekening mee gehouden.
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
bestellen en betalen gaat gemakkelijk leveren duurt veel te lang
Beoordeling melden
TB
Thomas B.
Hasselt
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurt lang om iets op voorraad te leveren. +- een week wachten.
Beoordeling melden
14 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij Toolnation een Makita accu stok heggenschaar besteld. Met de webshop is tot op heden niets mis mee. Helaas onaangename ervaring met hen verzender UPS, die mijn pakket nog steeds moet leveren. Zowel contact gehad met UPS als met Toolnation over de levering. UPS beloofd beterschap. Vandaag om 09:12u een bericht van UPS gehad dat ze straks tussen 12:30u en 14:30u komen leveren. Er is dan niemand thuis. Als je zo adhoc verzend info door krijgt, is het moeilijk om daar op te anticiperen. Inmiddels zijn we sinds mijn bestelling al 6 werkdagen in afwachting van levering.
Beoordeling melden