toolnation.nlReviews

Een van de bestelde producten incompleet ontvangen . Direct contact gezocht via Het contactformulier. Nu een dikke week later nog steeds geen reactie.

Produkt was op voorraad vlgs het bestelformulier. Toch 9 dagen in spanning zitten wachten!!!

Het zou beter en milieu vriendelijker zijn als een bestelling die in verschillende onderdelen bestaat ook samen te verzenden in plaats van alles appart En ik ben al een aantal maanden aan het wachten op een machine die maar niet toe komt.... Dat bevorderd ook niet de beoordeling!!!

De producten zijn goed. Prijzen zijn goed maar de levering en de communicatie hierover zijn heel slecht. Lange wachttijd (op voorraad is meer dan een week wachten) en ineens staan ze zonder bericht voor je deur. Ook op de vraag via mail is tot op vandaag niet gereageerd.

Zonder bericht deelleveringen en zie maar wanneer dat dan komt. Nee, ze zijn niet sterk in communicatie. Ook niet bij navraag aan de klantenservice!

leveringen steeds in 2 of 3 keer FOEI ... millieu vervuiling

De product kwam niet overeen met het gene wat is afgebeeld op de website, overigens is dit wel beschreven en daar is bij ons een misverstand onstaan. Bovendien was het niet compleet

Goede prijs, maar toolnation moeilijk bereikbaar; levering met DPD is ZEER slecht; 3x aangekondigd niet op komen dagen. 4e keer op een distributie locatie afgegeven. Uren zitten wachten om vervolgens toch nog naar afhaalplek te gaan.

eerste indruk was levering volgende dag (binnen 24 uur) maar dat bleek later toch wat meer tijd te vragen

DPD heeft het pakket zo voor mijn deur gezet terwijl ik daar niet om heb gevraagd, gelukkig stond het er nog maar in principe heb ik geen handtekening voor akkoord ontvangst gegeven. Dus wel tevreden met de toolnation niet met hun DPD bezorgdienst

product werd volgens planning ontvangen echter was er al schade aan het product en sporen van reeds gebruik

Professionele machines van mindere kwaliteit

goed

Onze bestelling werd in 3x geleverd, de 1e levering ging goed, de 2e levering was verkeerd bezorgd door DPD dan kom je ongeloofwaardig over en krijg je een bon toegestuurd dat deze levering wel is afgeleverd en moet je een verklaring gaan invullen van niet ontvangen. Blijkt 3 dagen later dat DPD dit pakketje in een heel andere straat had afgeleverd en komt dan alsnog binnen de 3e

Prima product, waardeloze levering. Daar kunnen jullie niks aan doen. Maar ik kreeg eerst een mail dat het bezorgd was, terwijl ik nog niks ontvangen had en een dag later stomd sochtends ineens zonder bericht de doos naast de kliko aan de straat. Daar had ik geen toestemming voor gegeven. Zeer onplezierige ervaring. Groet

Levering duurde lang en via DPD is echt een drama. Product ziet er goed uit en werkt prima. Jammer dat als je het op dinsdagochtend besteld het niet vrijdags er is maar dat je maar een deel geleverd krijgt en dan ook nog net datgene wat je niet direct nodig hebt.

Drie bezorgingen voor een klein ordertje. Beter met de klant overleggen voor één levering. Scheelt kosten, beter voor het milieu en klant hoeft minder vaak thuis te zijn

Toestel werd binnen gegooid over de afsluiting! Doos beschadigt, toestel gelukkig niet.

Goeie en snelle service

Niet alle onderdelen werden dezelfde week verstuurd bij een invalzaag heb je dan een onbruikbaar stuk gereedschap Ze hadden beter alles op kunne sparen en dan pas verzenden Maar vermoedelijk komt het allemaal van verschillende adressen