Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden. Goede service/aftersales!
Recent een groot aantal makita-apparaten besteld bij Toolnation. Zowel gereedschap (afkortzaag, invalcirkelzaag, etc.) als tuingereedschap (kettingzaag, grasmaaier, heggensnoeischaar, grastrimmer, etc.) Qua prijs waren ze steeds de goedkoopste of bijna de goedkoopste. Alles netjes en redelijk snel geleverd. Toen mijn afkortzaag beschadigd raakte (door mijn eigen toedoen) was de service super. Ik heb gemaild en de situatie uitgelegd en ik kreeg een hele vriendelijke en behulpzame reactie van Toolnation's technische dienst. Heel snel kreeg ik kosteloos een vervangend onderdeel toegestuurd, waardoor mijn afkortzaag weer als een zonnetje loopt. Service, zoals je die 'vroeger kreeg'. Gewoon goed, vriendelijk, menselijk. Naar aanleiding van die zeer prettige ervaring heb ik mijn volgende 3 apparaten ook bij Toolnation besteld. Ook wanneer er 1 of 2 apparaten een paar tientjes duurder waren dan bij een andere partij. Erg tevreden!
Ik heb op 27-10 een behoorlijke hoveelheid gereedschap gekocht bij Toolnation. Ik heb voor toolnation gekozen. Opdat zij bij veel van hun producten aangeven direct te kunnen leveren. Deze 2 woorden "Direct leverbaar" scheppen bij mij de verwachting dat iets direct wordt verzonden en dat het opvoorraad ligt. Dus levertijd max 1a 2 werkdagen. Bij Toolnation betekend direct leverbaar binnen 4 werkdagen leveren. Helaas kwam mijn bestelling verdeeld over 4 leveringen op 3 verschillende dagen binnen. "(niet zo milieu vriendelijk)". Toen ik na 2 dagen met de klantenservice contact op kwam werd ik gewezen op de kleine lettertjes. Mijn doel van mijn belletje met de klantenservice was initieel om te vragen hoe lang het zou duren voordat de bestelling gelevrd zou worden. om vervolgens de bestelling nogmaals te doen voor mijn compagnon. Maar door de houding van de klantenservice medewerker heb ik er toch voor gekozen om mijn bestelling bij een andere partij neer te leggen. Jammer voor toolnation.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Toolnation Nederland
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
3 nov 2023
Beste klant,
Dank u voor uw review en uw bestelling.
Goed om te zien dat u een fijne ervaring achter de rug heeft.
Tot de volgende keer?
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
3 nov 2023
Beste klant,
Dank u voor uw review en uw bestelling.
Goed om te zien dat u met tevredenheid terugkijkt op uw aankoop bij Toolnation.
We kijken uit naar uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
3 nov 2023
Beste klant,
Dank u voor uw review en uw bestelling.
Goed om te zien dat u een fijne ervaring achter de rug heeft.
Tot de volgende keer?
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen klantenservice. Hardsellers
Bestelling zelfde dag geannuleerd omdat bij betaling hun website steeds blokkeerde. Halen ze toch geld vd rekening en weigeren ze bestelling te annuleren. Dezelfde dag.
Beoordeling melden
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede afhandeling, zoals altijd
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Dank u voor uw bestelling en review.
Kort maar krachtig.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
++++++++++++++++++++++++++++++++++
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 okt 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review en bestelling.
Wij zien u graag terug verschijnen in onze webwinkel.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering zoals verwacht, op tijd geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Dank u voor uw bestelling en review.
De tevredenheid van onze klanten staat altijd voorop.
Goed om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad. Vertragingen komen helaas veelvuldig voor. Neem contact op met de klantenservice voordat u besteld dan kunnen we altijd de levertijd opvragen voor u.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
alles ok
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Dank u voor uw bestelling en review.
Kort maar krachtig.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
alles ok
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 okt 2023
Beste klant,
Dank u voor uw bestelling en review.
Kort maar krachtig.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
3 nov 2023
Beste klant,
Dank u voor uw review en uw bestelling.
Goed om te zien dat u met tevredenheid terugkijkt op uw aankoop bij Toolnation.
We kijken uit naar uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Twee artikelen gelijktijdig besteld. Van beide aangegeven dat er voorraad is en toch apart geleverd met enkele dagen ertussen. Jammer.
Zeg wat je doet en doe wat je zegt.
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Dank u voor uw bestelling en review.
Wij nemen uw feedback mee in onze maandelijkse gesprekken.
Dank u hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
op voorraad?
op de site wordt getoond dat alles op voorraad is. Dan verwacht je dat de zending in een keer binnenkomt. Vervolgens is elk onderdeel van de bestelling apart geleverd waardoor ik 3 keer iets moest regelen om de spullen in ontvangst te kunnen nemen. Daar wordt je niet gelukkig van, los van het feit dat je niet gelijk aan de slag kunt.
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Dank u voor uw bestelling en review.
Wij nemen uw feedback mee in onze maandelijkse gesprekken.
Dank u hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
3 nov 2023
Beste klant,
Dank u voor uw review en uw bestelling.
Goed om te zien dat u een fijne ervaring achter de rug heeft.
Tot de volgende keer?
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
3 nov 2023
Beste klant,
Dank u voor uw review en uw bestelling.
Goed om te zien dat u met tevredenheid terugkijkt op uw aankoop bij Toolnation.
We kijken uit naar uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Recuprozaag
Snelle levering, thx.
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Dank u voor uw review en uw bestelling.
Goed om te lezen dat u een fijne ervaring achter de rug heeft.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie, scherpe prijs, en handige website.
Wat ik raar vind is dat ik één bestelling vaak in 4 verschillende pakketjes aangeleverd krijg. Dat is niet prettig. Liever langer wachten en alles in één zending.
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review en bestelling.
Wij zien u graag terug verschijnen in onze webwinkel.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorraadproduct 1 week levertijd
Product wat op voorraad moet niet pas 1 week later worden afgeleverd anno 2023
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Dank u voor uw bestelling en review.
Wij nemen uw feedback mee in onze maandelijkse gesprekken.
Dank u hiervoor.
Met vriendelijke groet,
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
super snel
Beoordeling melden
Antwoord van Toolnation Nederland
23 mei 2023
Beste klant,
Dank u voor uw bestelling en review.
Goed om te lezen dat u naar tevredenheid uw bestelling heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Toolnation Support Team.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.