Goedemiddag Luc, Via de volgende track&trace zien wij dat de zending bezorgd is op 24 december 15:15. Dat is op het volgende adres: dieptstraat 5 1760 ROOSDAAL België Track&trace: 3STZVE0102666 Ons telefoonnummer is overigens: 085 27 36 966 Hier kun je ons uiteraard op bereiken, zodat we het probleem voor je gaan oplossen.

Beste, dat is vervelend om te lezen. Ik zie nog geen eerder contact met ons na aanleiding van deze klacht. Zou u dit willen melden via info@alleeninkt.nl zodat wij dit alsnog kunnen oplossen?

Goedemorgen, ik zie dat u reeds contact heeft gehad met de klantenservice wat betreft de verpakking die u niet goed open kreeg. De verpakking werkt eigenlijk hetzelfde als een pakje voorverpakte vleeswaren, dit moet in principe niet zo moeilijk zijn toch? Mocht u toch moeite houden met de verpakking dan sturen wij u uiteraard graag een stanleymesje toe ;-)

Beste Danny, naar aanleiding van uw klacht hebben wij elkaar telefonisch gesproken en begreep ik dat de kleuren het uiteindelijk goed deden. Op mijn aanbod om een nieuwe zwarte cartridge naar u toe te sturen gaf u aan dat dat niet nodig was omdat u uit ging kijken naar een andere printer en dat u heel tevreden was over ons snelle reageren. Het aanbod voor een nieuwe cartridge staat nog steeds

Goedemorgen, Omdat hierover ook een e-mail is gestuurd ontvangt u een antwoord via de e-mail zodat we het zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Goedemorgen, Originele toners worden niet volledig gevuld en huismerk toners wel waardoor er meer capaciteit ontstaat uitgaande van 5 pagina dekking.

Goedemiddag, helaas zijn wij afhankelijk van de postbedrijven die zending voor ons afleveren. Normaal gesproken dienen bestellingen de volgende werkdag geleverd te worden. Wij gaan in ieder geval een klacht indienen voor twee leveringen die verlaat zijn.

Dit is natuurlijk niet de bedoeling maar is echter ook nooit voorgekomen bij dit type cartridge. Wij willen dit graag met u oplossen. Heeft u voor mij een foto van het aangekomen pakketje en van de cartridge die gelekt heeft ? Wij willen u hier graag een nieuwe voor toesturen. Onze gemeende excuses voor het ongemak.

Goedemiddag, Helaas hebben wij nog geen reactie ontvangen op onze laatste mail. Zou u alsnog willen reageren op onze mail, zodat uw probleem opgelost kan worden. Met vriendelijke groeten, Team Alleeninkt.nl