BIJ bestelling liep alles goed tot er op het laaste moment een. Cadeautjes doosje openging met gratis cadoo,druk daar niet op tis een link van een andere site en zonder ik het wist had ik zogezegd gratis lootjes uit de nl.loterij,,dat zou niet mogen,heb het hen vermeld dat dit niet kan maar das niet van hen maar hingen er iets aan proberen te doen,anders bestel ik niet meer,zou wel spijtig zijn maar betrouw dat niet het is van een bedrijf solvadem die u zaken probeert aan te smeren.
Dit is al de derde die ik gewisseld heb en 2 pakken van 250 vel 120 grams papier die ik heb kunnen weggooien. Het is ondoenlijk om documenten uit te printen zo, en zie dat al na een paar pagina’s het blauw in een roze kleur over gaat. Voorheen heb ik volgens mij geen last daarvan gehad. Maar nu moet ik pagina na pagina na kijken en weer de kleur reinigen om een goede pagina er uit krijgen. Wat mij ook is opgevallen is dat de gele cartridge ook sneller leeg zijn dan die van de anderen. Het lijkt of er daar minder inzit. Vandaar dat ik er daar ook meer van besteld heb. Dit is gewoon niet te doen het lijkt of deze blauwe inkt wat dikker van structuur is en daardoor deze problemen veroorzaakt
Door een andere bezorging te laten doen
Was een brieven bus pakje werd gezegd maar dat ging niet door.
Het duurde drie dagen dus dagen voor niets gewacht toen maar een service punt aangemeld.
Toen ging het wel goed
De produkten leveren die ik bestel. En geen alternatieve Chinese
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
28 apr. 2023
Vrijdag 21 april besteld en zou zaterdag 22 april worden geleverd. Maar er werd niets geleverd. Maandag gebeld, sorry sorry sorry foutje. Dinsdag geleverd? Nee het werd woensdag. Dus ik ben niet erg tevreden.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
16 mrt. 2023
mijn pakketje inktpatronen was vertrokken voor verzending , maar is uiteindelijk retour naar verzender gegaan wegens vragen i.v.m. met mijn adres .
Er was blijkbaar ( volgens de leverancier ) een vergissing qua postnummer.
Vorige bestellingen zijn echter steeds op tijd ! en op de juiste plaats geleverd.
Waar is het probleem dus ?
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
27 mrt. 2023
Wordt beloofd de dag na de bestelling te leveren maar dit is niet zo.
Helaas zijn e-printers van HP onderhevig aan firmware waardoor onze huismerk cartridges niet werken in deze types. We hebben de klant originele HP cartridges toegestuurd. Deze oplossing heeft gewerkt! ^IH
Geverifieerde beoordeling
27 sep. 2022
De bundel beter controleren en bij onjuiste levering ( zie eerdere aantekening bij bestelling) de foute cartridges alsnog leveren B3213 past niet op LC 3213 brother dcp j572DW
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
12 dec. 2022
Ai, hier is iets misgegaan😓😓 x2!
Gelukkig was de klnt er als de 🐔🐔🐔 bij!
We hebben tijdens het inpakken van je bestelling niet goed opgelet, en je zomaar de verkeerde cartridges gestuurd!
Niet de bedoeling, en ook nog eens super vervelend.. We hebben de juiste cartridges nagestuurd, en deze zijn in goede orde ontvangen door de klant!
Mocht je nog vragen hebben over je huidge bestelling? Dan staan we iedere werkdag klaar, om al je vragen te beantwoorden! 🌈
(TIP: Plak de handige meegeleverde sticker op je 🖨️ voor 10% extra kassakorting) ^IH
Geverifieerde beoordeling
30 nov. 2022
Een andere bezorgdienst nemen
Ok zit de hele avond te wachten krijg ik opeens een berichtje dat ik het paar kilometer kan ophalen de volgende dag zeer slecht
Geregeld.
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
12 dec. 2022
Beste klant, bedankt voor je review 😁
Iedere vorm van feedback waarderen we enorm!
De standaard verzend methoden van Alleeninkt.nl zijn DHL & Bpost.
We doen alles om samen met deze partners een perfecte bestel ervaring te creëren, toch lukt dat soms niet altijd.
Wil je in de toekomst je pakket via een andere bezorgdienst ontvangen? Neem dan contact op met een van onze print- experts.
We kijken graag naar de mogelijkheden om van je print ervaring weer een feestje te maken! 🎉🤩
Mocht je nog vragen hebben over je huidge bestelling? Dan staan we iedere werkdag klaar, om al je vragen te beantwoorden! 🌈
(TIP: Plak de handige meegeleverde sticker op je 🖨️ voor 10% extra kassakorting) ^IH
1. reageren op mijn mail.
2.foutieve toner omruilen en ervan uitgaan dat waar gewerkt wordt ook fouten gemaakt kunnen worden.
3. zie mail van 20-12-22 incl foto's
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
16 jan. 2023
Beste klant,
We zien dat u in 2021 voor het laatst contact met ons hebt gezocht.
Helaas kunnen we geen e-mail vinden afkomstig van uw adres in 2022.
We helpen u graag, wilt u de informatie nogmaals verzenden naar info@alleeninkt.nl?
Dan helpen we u graag verder!
Geverifieerde beoordeling
6 dec. 2022
moeite om een rekening nummer te vinden om te betalen.
Een rekening sturen zonder vermelding van een bankrekeningnummer is niet
van deze tijd.
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
12 dec. 2022
Beste klant,
We zien in onze systemen dat de rekening van uw bestelling is voldaan via onze partner billink!
Wanneer klanten achteraf betalen met billink ontvangt de klant na 7 dagen pas een betaallink.
Mocht je nog vragen hebben over je huidge bestelling? Dan staan we iedere werkdag klaar, om al je vragen te beantwoorden! 🌈
(TIP: Plak de handige meegeleverde sticker op je 🖨️ voor 10% extra kassakorting) ^IH
Geverifieerde beoordeling
22 jun. 2022
Ik kan ze niet zo gebruiken.
Ik moet dan wat instellen. Ik weet niet precies hoe dat moet.
Graag duidelijke uitleg
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
27 jun. 2022
Beste klant,
Geen paniek! We gaan direct voor je aan de slag.
Bij vragen over je bestelling neem je gemakkelijk contact met ons op via onze live chat, telefoon of e-mail.
Geen vraag is te gek, en onze print- experts zitten klaar om je van dienst te zijn!
We kijken graag naar de mogelijkheden om van je print ervaring weer een feestje te maken! 🎉🤩
Mocht je nog vragen hebben over je huidge bestelling? Dan staan we iedere werkdag klaar, om al je vragen te beantwoorden! 🌈
(TIP: Plak de handige meegeleverde sticker op je 🖨️ voor 10% extra kassakorting) ^IH
Geverifieerde beoordeling
15 jun. 2022
24h levering nog nooit gelukt.
Foutieve misleidende info van een volledige webpagina.
Prijs is goed.
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
27 jun. 2022
Beste klant, bedankt voor je review 😁
Iedere vorm van feedback waarderen we enorm!
Normaliter leveren we binnen 1 werkdag je bestelling.
Maar er zijn wel een aantal uitzonderingen. Wanneer je op werkdagen voor 22:00 een bestelling plaatst op de website van Alleeninkt.nl, versturen we die dag je pakketje nog met DHL of Bpost (België). Bestel je na 22:00 of in het weekend? Dan versturen we het pakket de eerstvolgende werkdag!
Mocht je nog vragen hebben over je huidge bestelling? Dan staan we iedere werkdag klaar, om al je vragen te beantwoorden!
(TIP: Plak de handige meegeleverde sticker op je 🖨️ voor 10% extra kassakorting) ^IH
We kijken graag naar de mogelijkheden om van je print ervaring weer een feestje te maken! 🎉🤩
Een der laatst geleverde cartridges blijkt niet te werken! Waarschijnlijk LEEG!!
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
27 jun. 2022
Beste klant,
Geen paniek! We gaan direct voor je aan de slag.
Bij vragen over je bestelling neem je gemakkelijk contact met ons op via onze live chat, telefoon of e-mail.
Geen vraag is te gek, en onze print- experts zitten klaar om je van dienst te zijn!
We kijken graag naar de mogelijkheden om van je print ervaring weer een feestje te maken! 🎉🤩
Mocht je nog vragen hebben over je huidge bestelling? Dan staan we iedere werkdag klaar, om al je vragen te beantwoorden! 🌈
(TIP: Plak de handige meegeleverde sticker op je 🖨️ voor 10% extra kassakorting) ^IH
Geverifieerde beoordeling
21 okt. 2022
heb mijn bestelling nog steeds niet gehad !!!!! bijna week geleden besteld
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
1 nov. 2022
Er ging iets mis bij onze delivery partner. Deze bestelling is verkeerd gelabeld en daarom blijven liggen bij een DHL-cityhub. We hebben direct een nalevering verzonden, deze is succesvol door de klant ontvangen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.