Betervoorbereid.nlReviews

Beste, Hartelijk dank voor de kennisgeving. We hebben inmiddels contact gehad en het blijkt dat er iets onderweg bij DPD is fout gegaan en de zendingen (eigen alle pakketten van die dag) op een depot staan en nog naar het sorteercentrum verstuurd moeten worden. We houden daarom contact en zullen proberen DPD zo snel mogelijk de zending bij u langs te laten komen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik ben direct gaan inzoomen wat hier fout is gegaan. We hebben uw bestelling op 2 mei om 18:12 ontvangen (dus na 16:00), waardoor deze de volgende dag pas is verwerkt en u hiervan pas een dag later een bevestiging heeft ontvangen. Omdat u op factuur heeft besteld, voor de eerste keer op onze webshop, hebben we een vooruitbetaling gevraagd. Dit doen we standaard bij nieuwe klanten. Hierna is het mogelijk om op factuur te bestellen met een betaaltermijn van 14 dagen. Dit allemaal vindt u terug op onze service pagina's. We hebben de vooruitbetaling begin deze week ontvangen, waarvoor bedankt! Dit is mijn collega van de orderverwerking helaas niet direct opgevallen, waarvoor excuses. Nadat deze vandaag mee is gegaan met de orderverwerking kwamen we helaas tot conclusie dat één van de vele bestelde artikelen (door verkoop van afgelopen dagen) niet meer op voorraad is. De reden dat dit nog online staat (wat we z.s.m. gaan aanpassen) is dat we het normaliter binnen no-time hier weer op voorraad hebben, echter doordat de leverancier zelf ook met voorraad problemen kampt gaat dit nu buitenom onze macht. Uiteraard balen we hier natuurlijk erg van aangezien we u direct van de bestelde artikelen willen voorzien en u hierdoor langer moet wachten op uw bestelling. Normaal als we orders direct kunnen verwerken en verpakken gaat het vrijwel altijd foutloos, jammer genoeg heeft u anders moeten ervaren en kunnen we uw beoordeling ook goed begrijpen. Neem gerust contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft betreft uw bestelling of andere zaken, we staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wat goed om te vernemen dat de kwaliteit naar wens is! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Graag attenderen we u op het volgende: - Er staat in onze algemene voorwaarden en op onze service pagina dat er om een vooruitbetaling gevraagd kan worden als u voor het eerst een bestelling doet op onze webshop. We toetsen op een aantal punten waar een bedrijf aan moet voldoen. Helaas konden we geen informatie betreft de VVE vinden online en kan er dus om een vooruitbetaling gevraagd worden. Indien u al klant bij ons bent geweest dan kunt u op bestellen op factuur met een betaaltermijn van 14 dagen. - Omdat de bestelling om een AED apparaat gaat, welke wij door houdbaarheidsredenen niet groot op voorraad hebben, kan het zijn dat deze net uitverkocht zijn. Ook staat er in de service pagina's en algemene voorwaarden aangegeven dat de voorraad soms kan afwijken door lopende bestellingen die nog verwerkt moeten worden en wij deze belofte pas kunnen aanhouden mits de voorraad strekt. We hebben u dus ook direct na uw bestelling hierover geïnformeerd. We balen er van dat u dit als misleidend ervaart. Het is jammer genoeg niet mogelijk om alle voorwaarden te vermelden op de voorkant van onze webshop, het is altijd belangrijk om te kijken wat de voorwaarden van leveren zijn zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Mochten er nog vragen zijn, neem gerust contact met ons op, we staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat de zending netjes is verpakt en ook nog is op tijd is afgeleverd. Daar zijn we onze magazijnmannen en vervoerders dankbaar voor! :-) Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat de bestelling snel geleverd is! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wat een slimme manier om droge ogen tegen te gaan en fijn dat het vanwege het kleine formaat mee kan op vakantie. Fijne vakantie gewenst! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl