Betervoorbereid.nl- Logo - Beoordelingen

Betervoorbereid.nl
Beoordelingen:

244 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.968 beoordelingen in totaal  

4,39
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

25 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Eenvoudig 30 meter rood/wit ketting betsteld voor afzetting (ook nog de geoedkoopste). DPD mailde dat het afgeleverd was (terwijl thuis), maar niets (en nergens) afgegeven. Contact met DPD en mail naar klantensevice Betervoorbereid.nl. Snelle reacties en snelle acties. Heel prettig en zeer persoonlijk contact. Daarna uitstekend contact met klantenservice (Davey !). Heel erg gericht op oplossen. Uiteindelijk geheel op tijd 2e zending thuis gekregen dankzij initiatief van klantenservice. Werkelijk perfect afgehandeld. Afgelopen 10 jaar nog nooit zo'n ECHTE klantenservice meegemaakt (van geen enkele organisatie/bedrijf). Echt TOP ! Bravo! Zie: het kán. Beveel dit bedrijf bij iedereen aan.

Meest relevante negatieve beoordeling

11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
3 voorraadartikelen besteld, na verzoek betaling mail dat 2 artikelen niet op voorraad zijn. Ene duurt nog 2-3 weken, andere zelfs 2 maanden. Wel alternatieven geboden, maar beide stuk duurder, één van de artikelen zelfs bijna 3 x zo duur.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Betervoorbereid.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
4 dagen geleden
Beste, Onlangs uw bestelling ontvangen waarvoor bedankt. We hebben hierop direct gereageerd en een vooruitbetaling gevraagd gezien we een aantal betaalgegevens nodig hebben om deze te koppelen aan uw klantprofiel. Na de eerste bestelling is het mogelijk om via welke manier van communicatie dan ook bij ons op factuur te bestellen met een betaaltermijn van 14 dagen. We hebben hier helaas geen reactie meer op mogen ontvangen van u en tot onze verbazing deze beoordeling mogen ontvangen. We horen graag of we u nog van dienst mogen zijn en of er wellicht vragen en/of opmerkingen zijn. Met vriendelijke groet, Davey Klantenservice Betervoorbereid.nl
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Het werkt goed
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede prijzen.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Uitstekend bedrijf

Groot aanbod, redelijke prijzen, uistekende afhandeling en transport door DPD
Beoordeling melden
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen, wel e-mail met daarin uitleg dat er vertraging is. Dus hopelijk komt hij nog deze week…
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
9 dagen geleden
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling en uw beoordeling. Het klopt dat er inderdaad een kleine vertraging op de bestelling is ontstaan zoals mijn collega heeft aangegeven, waarvoor excuses. Het kan zijn dat rond het zelfde moment, het zelfde artikel (in bijvoorbeeld meerdere aantallen) is besteld. Hierdoor kan het zijn dat de voorraad dan nog aangeeft strekkend te zijn, maar dit uiteraard niet meer is. Gelukkig kan ik u mededelen dat het bestelde artikel weer ruim op voorraad is, uw order zojuist verwerkt is en morgen (5-9) wordt aangeboden. Hou de track&trace in de gaten, deze ontvangt u per mail (controleer ook uw ongewenste mail map) zodra de zending aankomt bij het sorteercentrum. Mochten er toch nog vragen en/of opmerkingen zijn, neem gerust contact op met onze klantenservice, we staan graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Davey Klantenservice Betervoorbereid.nl
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending en goede kwaliteit
Beoordeling melden
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle service
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
De opdracht had ik heel snel binnen, een dikke prima en bedankt.
Beoordeling melden
28 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
28 aug 2024
Beste, Bedankt voor uw bestelling en beoordeling, het lijkt erop dat er iets niet goed is gegaan. We zien dat er een backorder is ontstaan op het door u bestelde artikel. Helaas kan dit nog wel is voorkomen omdat de we op meerdere verkoop kanalen onze artikelen aanbieden en vlak voor uw bestelling de voorraad is verstreken. Hierdoor zijn de bestelde artikelen hier niet meer op tijd om binnen de afgesproken termijnen de bestelling te leveren en zijn we genoodzaakt de order in backorder te zetten. Helaas hebben we voor dit artikel geen alternatief wat we zouden kunnen aanbieden. Excuses voor het ongemak. Mochten we u toch nog van dienst mogen zijn in de toekomst, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Davey Klantenservice
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
snel en goed
Beoordeling melden
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Er waren verkeerde hesjes bezorgd, na telefonisch overleg meteen nieuwe gekregen, waren de dag erna al binnen.
Beoordeling melden
23 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jullie vragen al om feedback terwijl product nog niet is geleverd? ( Backorder???)
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
23 aug 2024
Beste, Bedankt voor uw bestelling en uw beoordeling. Vervelend om te vernemen dat er een backorder is ontstaan op uw order. Uiteraard worden de verzoeken voor het beoordelen automatisch verstuurd een paar dagen na het bestellen. Normaliter kunnen we alles uit voorraad leveren en is het normaal dat de klant dit automatisch gegenereerde verzoek ontvangt. We kunnen begrijpen dat dit als vervelend ervaren kan worden als u uw bestelling daarentegen nog niet heeft ontvangen, excuses hiervoor. We gaan er voor zorgen dat de bestelling zo snel mogelijk uw kant op komt. Mochten er tussen die tijd nog vragen en/of opmerkingen zijn, neem gerust contact met ons op, we staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Davey Klantenservice Betervoorbereid.nl
22 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en snel geleverd!
Beoordeling melden
19 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden