Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, goede kwaliteit, m’n dochter vindt de kleding geweldig. Ik had ook een broek voor haar in twee maten besteld maar de ene was te wijd en een maat kleiner was te kort. Die zijn eenvoudig retour gegaan. Ik werd netjes opende hoogte gehouden van de ontvangst en afwikkeling van de retourzending. Erg tevreden!
I placed an order on dec 23, which was processed and delivered to a collection point on dec 28 (by the way, to a different one to the one I selected online but, anyway, at the end this was not even an issue).
A few days later I got notified that the parcel was going to be sent back if not collected after 7 days -which I found difficult around these dates with the holidays in between. Therefore, I asked for the possibility of my package to be hold for a couple of extra days but it wasn’t possible, so on Jan 5 I was informed it was sent back to the shop (literally 7 days after, count down included the weekend of December 30/31 and Jan 1st!). However, now it is January 14 and I haven’t got my refund or any information about this order. I send another email inquiring about this yesterday and hopefully will hear something soon.
Leveren niet op gekozen afhaalpunt die de website aanbiedt, klantenservice doet niets
Beoordeling melden
Antwoord van america-today.com
21 mrt 2024
Je hebt zelf een afhaalpunt ingevuld en deze wordt niet getoond op de webshop, ook is het een DHL punt en wij werken met PostNL. Ik wil je adviseren om de volgende keer een afhaalpunt te kiezen die in de lijst op de webshop wordt getoond.
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
artikel was uitverkocht, melding gemaakt als hij weer in voorraad was om melding. Deze gekregen en hierdoor toch artikel kunnen bestellen. Daarna snelle levering!
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Opgehaald in de winkel sarphatiestraat. Ik had het iets te groot besteld. Prima geholpen juiste maat genomen nog een paar kledingstukken bijgekocht.
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Van een jas was iets los gegaan en kon het makelijk ruilen en kreeg ook de korting voucher van toen mee. Dame aan de telefoon had me goed geholpen.
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling wordt vlot afgehandeld. Via mail duidelijke informatie over levering, wel of niet op voorraad. Goede kwaliteit van besteld product.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.