Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nadat een bestelling niet aankwam en ik naar Duitsland mailde omdat ik in Nederland geen contact kreeg, is alles weer goed gekomen. Het geld werd geretourneerd. Mijn hernieuwde bestelling kwam snel. We zijn volkomen gelukkig met wat we bestelden.
Na de bestelling niets meer gehoord. Geen antwoord op de mail van de klantenservice . Maar ook geen telefoon nummer bekend op internet . Hoop dat ik het bestelde horloge nog krijg ,was een cadeau voor me vrouw . Ben bang dat ik voor 129,- euro opgelicht ben .
De Lol is eraf, afwachten of we nog bericht of krijg, of dat het horloge alsnog opgestuurd wordt.
Zou even goed nadenken voor dat je hier gaat bestellen.
Verkeerd product geleverd en een klein voorwerp is in een relatief enorme doos verstuurd.
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Had ketting besteld en een dag later was hij 14,50 goedkoper ,maar de klantenservice wilde er niks aan doen
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Communication failure
I didn't receive the information that the order had already been dispatched, as stated in the email.
Beoordeling melden
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Super horloge. Goed ontvangen, maar de track and trace code die ze beloven nooit gehad.
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen en betalen ging snel.
Maar nu na een week nog niets ontvangen.
Ook de traceercode geeft niets aan
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn eerste bestelling was niet gelukt maar stond wel een reservering in de creditcard. Dus mail gestuurd maar duurde lang voor ik een reactie had. Daarna artikel uitverkocht. Toen het weer op voorraad was toch maar opnieuw besteld maar kon de kortingscode niet meer gebruiken. Weer gemaild en geen reactie. Kortom, slechte communicatie en afhandeling van vragen/klacht. Bestelling werd 2e keer snel geleverd maar zonder aankondiging per mail. Dus over de service niet heel tevreden.
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren en sneller reageren op mails, jullie zijn moeilijk bereikbaar
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.