violethamden.com/nlBeoordelingen:
97 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden205 beoordelingen in totaal
Goed
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de meest positieve beoordeling
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket kwam snel. Product ziet er prachtig uit en mooi ingepakt. Weinig op aan te merken, behalve dat het door een ander bedrijf werd verzonden (BrandField). Dit is verwarrend voor de consument, vooral, kan ik me voorstellen, als je bij verschillende winkels hebt besteld en moet achterhalen wat "BF" is.
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de meest kritische beoordeling
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Leider nicht auf die schlechten Bewertungen gehört..
Die Verschlüsse und Ösen an der bestellten Tasche waren im Internet Gold dargestellt. Bei mir waren sie dann dunkel verfärbt und das sieht demnach ziemlich minderwertig aus. Ich wollte Kontakt mit dem Kundenservice bezüglich der Retoure aufnehmen, da ich es nicht einsehe fast 5€ Versandkosten zu zahlen. Der Kundenservice meldet sich allerdings nicht zurück.
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Beoordelingen voor violethamden.com/nl
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
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14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nicht zu empfehlen!
Leider nicht auf die schlechten Bewertungen gehört..
Die Verschlüsse und Ösen an der bestellten Tasche waren im Internet Gold dargestellt. Bei mir waren sie dann dunkel verfärbt und das sieht demnach ziemlich minderwertig aus. Ich wollte Kontakt mit dem Kundenservice bezüglich der Retoure aufnehmen, da ich es nicht einsehe fast 5€ Versandkosten zu zahlen. Der Kundenservice meldet sich allerdings nicht zurück.
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Antwoord van violethamden.com/nl
26 dec 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unseren Unterlagen zufolge haben wir Ihnen alle für einen Rückgabeantrag erforderlichen Informationen übermittelt und Sie gebeten, alles auf dem Rückgabeantrag zu vermerken, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.^HJ
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Erstes Tasche kam kaputt an. Verarbeitung der Rücksendung dauert über 1,5 Monate!!!
Nach 2 Monaten noch immer kein Geld erhalten, obwohl die Rückzahlung genehmigt wurde.
Vorsicht betrügerisches Verhalten!
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Antwoord van violethamden.com/nl
29 jun 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben, das ist nicht das, was Sie von uns erwartet haben. Wir haben uns daher umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt. ^MB
CC
Chaysis C.
Rotterdam
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geven aan op de site voor 23.30 besteld (ma-vrij) morgen in huis. Niks van dat is waar. Heb me bestelling geannuleerd.
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Antwoord van violethamden.com/nl
25 aug 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring en onze oprechte excuses voor het ongemak dat is ontstaan door de vertraging in de bezorging van je bestelling. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit kan zijn, vooral wanneer we niet hebben kunnen voldoen aan het beoogde leveringsschema. We betreuren het dat je zelfs genoodzaakt was om je bestelling te annuleren. Jouw geduld en begrip in deze situatie worden zeer gewaardeerd. Indien er nog andere zaken zijn waarbij we van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We streven er voortdurend naar om onze dienstverlening te verbeteren en jou in de toekomst een betere ervaring te bieden. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Jouw feedback is waardevol voor ons en helpt ons om te groeien en te verbeteren. ^HJ