Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie planten en precies volgens verwachting! aantal planten hadden toch wat transportschade dat is wel jammer..moment van confirmatie welke dag en tijdsblok de planten geleverd worden is kort zodat lastig te plannen met andere werkzaamheden
Onze haagjes gingen geleverd worden vrijdag tussen 13-15 u ik had een mail ontvangen. om 16 u nog niets ontvangen. We hebben naar haag en heg gebeld en ze zeiden dat de bestelling zeker en vast die dag nog ging geleverd worden. Wij hebben nog steeds niets ontvangen….
Ik en mijn vriend hebben een druk leven dus wij hadden geregeld dat wij de dag erna thuis waren voor de haagjes te planten samen met een tuinman maar aangezien de haagjes niet geleverd zijn op het afgesproken moment hebben wij de tuinman op het laatste moment nog moeten afzeggen…
De door mij bestelde Laurier was 15 cm ipv 30 cm. En er zat luis en slakken in de plant met veel gaten in het blad.
Mijn geld heb ik nog niet retour. Kunnen jullie dat met spoed in orde maken?
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
11 apr 2024
Goedemiddag,
dat de betaling nog niet bij u is gaan we direct controleren, onze excuses daarvoor.
Haag&Heg
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Aanbieding was met pot 30 /40 cm potten zijn slecht 22 cm je verwacht met deze potmaat grote planten het waren dus veel kleinere planten dan verwacht met een heel groot houten krat planten lagen plat op de bodem wat een verspilling en extreem hoge bezorgkosten. Ik voelde me genept.
Klagen hielp niet bij de mevrouw van uw bedrijf het was een normale manier van publicatie op internet vlgs. haar.
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
5 apr 2024
Wat jammer dat u niet tevreden bent, we proberen altijd een oplossing te vinden voor een klant,
Heeft u ons een mail gestuurd met de klacht?
Haag&Heg
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit niks aangekomen op afgesproken datum. Als het goed is krijg ik mijn geld teruggestort.
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
11 apr 2024
Goedemiddag,
Natuurlijk gaan wij u terug betalen, het is al vervelend genoeg dat uw pakket is verloren.
Haag&Heg
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Planten waren dun en iel toen ze werden bezorgd. Het leek meer op een restpartij
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
5 apr 2024
Goedemiddag,
stuur ons even een mail, dan kijken we samen hoe we dit kunnen oplossen.
Haag&Heg
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie laurierplanten
De levering laurierplanten was zoals we ze besteld hadden met goede kwaliteit. Ook waren de planten netjes verpakt op een palletbox.
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
5 apr 2024
Goedemiddag,
wij danken u voor uw beoordeling, geniet van de planten.
Haag&Heg
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Viburnums waren kleiner dan de bestelde maat. Potgrond was volledig uitgedroogd. De bezorger ging nogal ruw om met de planten waardoor enkele gebroken takken hadden.
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
5 apr 2024
Goedemiddag,
gelukkig hebben we het met u kunnen oplossen.
Team Haag&Heg
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de beukenhaagplanten is heel goed.
Minpuntje is dat ze eerder werden geleverd dan aangegeven. Nu maakt dat in dit seizoen niet zo veel uit, maar in de zomer wel.
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
6 mrt 2024
Goedemorgen,
Super fijn dat uw tevreden bent met de levering, geniet van de planten.
Idd jammer van de levering we proberen altijd om dit goed te laten lopen.
Haag&Heg
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie planten en precies zoals we hadden verwacht
Mooie planten en precies volgens verwachting! aantal planten hadden toch wat transportschade dat is wel jammer..moment van confirmatie welke dag en tijdsblok de planten geleverd worden is kort zodat lastig te plannen met andere werkzaamheden
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede instructies betreffende aankoop en het zelf planten van de haagplanten in ons geval van de Portugese laurier Haag.
Beoordeling melden
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakte aflevering met handvatten.
Ik had wel graag het gewicht van zo'n drieling geweten
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
28 nov 2023
Goedemiddag,
Fijn om te lezen dat u tevreden was, had ons even gebeld dan hadden wij u graag antwoord gegeven.
Met Vriendelijke groet Haa&Heg
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.