Ik bestelde een potje verf, tweede keer. Eerste keer was alles OK verlopen. Tweede keer kwam het een week te laat binnen. Niet hun fout, maar helaas kun je alleen voor PostNL kiezen, en daar kunnen ze wel wat aan doen. PostNL, kiek maar eens op hun twitter is CHAOS. Veel verloren en niet aangekomen pakketten of veel te laat. Ze beloven dat je het heel snel in huis hebt en dat ze de beste verfzaak online zijn. Een verbetering zou zijn als ze de klant kunnen laten kiezen met welk bedrijf het wordt verzonden, dan is het ook meer de klant zijn keuze ;), ik zou altijd voor TRUNKRS of als die er niet is DPD gaan en anders nog liever DHL dan PostNL.
Verder betrouwbaar bedrijf en goede verf !!
Verf mag niet retour.. zelf moest je een retour mail maken nooit bericht gehad dat het niet mag vervolgens e-mail ontvangen met optie het zou met 70% kosten geld terug en ineens krijg je verf toch wel retour..
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verf besteld met avondlevering de avond erna. We zijn nu bijna week verder nog niets geleverd. Zou bij PTT liggen. Maar er wordt wel geadverteerd met volgende dag leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
7 jun 2023
Bedankt voor het schrijven van een review.
Onze excuses dat uw bestelling nog steeds niet geleverd is. Wij zien dat deze bij ons op tijd is weggegaan, maar door extreme drukte bij PostNL is blijven hangen in hun sorteercentrum.... Dit is natuurlijk zeer vervelend en onze oprechte excuses hiervoor.
Hopelijk komt het zo snel mogelijk uw kant op.
Met vriendelijke groet,
Team Verf-plaza.nl
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren de verkeerde verf en willen het niet terug nemen. €160,00 verloren en de mislukte verf kan regelrecht naar de milieu straat. Doe geen zaken met deze mensen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
25 aug 2023
Beste,
Bedankt voor je review.
Via WhatsApp hebben we hier contact over gehad en de juiste verf en kleur is geleverd. Echter had u liever een andere kleur gehad van een andere collectie. Helaas kunnen we producten die op kleur gemaakt zijn niet retour nemen.
We begrijpen je teleurstelling, maar kunnen hier helaas niks aan doen.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bedrijf zal wel goed zijn en de bezorging maar de kleur was een totaaal andere kleur met zelfde kleurcode maar dan ook totaal anders.
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
24 nov 2023
Beste,
Bedankt voor je review.
Zeer vervelend dat de kleur totaal anders was, dat hoort zeker niet de bedoeling te zijn. We bieden namelijk altijd kleur- en productgarantie. We gaan contact met je opnemen om het probleem op te lossen.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De verf is nog steeds niet geleverd. Dus direct in de auto stappen en de verf zelf op de vensterbanken en dorpel aanbrengen
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
20 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je review.
Helaas waren er flinke vertragingen bij PostNL, onze excuses hiervoor. Alles is nu gelukkig geleverd en opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer dan een week geleden ik heb een emmer /verf besteld.
Nu nog steeds geen verf binnen gekomen.
Dat is jammer.
Leusden
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen en word ook niet op hoogte gehouden of het ooit nog komt
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
11 dec 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Er zijn helaas wat leveringsproblemen bij de leverancier met het product dat je besteld hebt. Op 4 december hebben we hierover een mail gestuurd. We hadden de producten wel eerder verwacht, maar helaas kwamen ze maar niet....
We gaan contact met je opnemen om de exacte leverdatum door te geven.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niks ontvangen zit vast in de post. Dus kan nog steeds niet verven
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
20 jun 2023
Beste Henriette,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging. Helaas was het bij PostNL een grote chaos en heeft het langer geduurd dan normaal. We zien dat ondertussen alles geleverd is en de vertragingen gelukkig voorbij zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
I wanted to return a painting which was completely close and you didn't accept.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.