Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een eerste bestelling welke dezelfde dag nog verstuurd was had een wat langere levertijd door problemen met post.nl.
Dit bleek na contact te hebben gehad met Lianne.
We hadden ondertussen ook al een tweede, aanvullende, order besteld welke ook dezelfde dag verstuurd is. De tegoedbon die in de eerste bestelling zat maar die we doordat de twee orders elkaar kruiste niet meer konden gebruiken is ook door Lianne als credit factuur verwerkt na contact hierover te hebben gehad. Kortom, ruime keuze, snelle verzending, goede producten en bovenal een meedenkende customer service. Hier mogen sommige bedrijven een voorbeeld aan nemen.
Heb op 06-12-23 een bestelling gedaan op de webshop word vermeld voor 22.00 besteld verzonden volgende dag in huis
Ten eerste had ik op tijd besteld voor een applewatch band maar de bestelling was niet verstuurd een mail er achteraan waarom niet geen antwoord de volgende dag bericht dat deze was verstuurd maar tot op heden niets ontvangen van de webshop diverse e-mail er achteraan verstuurd en de mails worden niet goed gelezen want er word mij nogmaals gevraagd of het adres wel klopte nogmaals voor de tweede keer bevestigd dat het adres klopt heb al diverse keren aan de postbode gevraagd of er een pakketje voor mij was van de webshop maar PostNL heeft het niet heb mijn geld terug gevraagd maar krijg als antwoord dat hij opnieuw verstuurd kan worden nu dat hoeft uiteraard niet meer als de eerste er al bijna een week over doet en tweede keus wacht maar 14 dagen dan geven we geld terug dus optie 2 maar gekozen met tegenzin had verwacht dat de webshop het bedrag netjes terug zou betalen nu en niet na 14 dagen op e-mail word slecht gereageerd en slecht gelezen heel jammer dit
Ik heb nog steeds een deel van de bestelling niet binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
19 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling, het product wat je besteld had heeft een langere levertijd. Deze is inmiddels naar je onderweg.
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Webshop is OK
Voor 22:00uur besteld op een werkdag = volgende dag NIET IN HUIS! ze beloven van wel maar ik heb nu 2 keer besteld ver voor deze deadline op een vrijdag en op een dinsdag en ze doen er een dag langer over om te versturen. Als ze dit niet halen moeten ze die belofte er ook niet neerzetten. Ik vind zelf ook dat ze weinig keuze hebben dus misschien in de toekomst meer soorten? Wel leveren ze de producten netjes in een stevige envelop en reageert de klantenservice prima.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
14 feb 2024
Bedankt voor de beoordeling, wij zullen de feedback intern op ons nemen.
Veel plezier met je order.
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Langzame verzending
Meer dan een week na bestelling nog niets ontvangen. Wel een vriendelijke mail van de klantenservice dat het wrs aan PostNL ligt. Even afwachten dus.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
9 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling, mocht je na de aangegeven tijd de bestelling nog steeds niet ontvangen hebben dan horen we het graag. Uiteraard helpen we je hiermee verder.
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Liever niet op de website zetten dat het volgende dag in huis is, want dat was uiteindelijk 4 dagen later, en ik had ook geen mail gehad erover.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
26 feb 2024
Bedankt voor je feedback, helaas hebben wij vertragingen bij de post niet in de hand. Excuus voor het ongemak!
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet ontvangen
Onze bestelling van 14/2/2024 hebben we op datum van 19/02/2024 nog staads niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
20 feb 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleur beter aangegeven dacht dat het zwart was maar is donkerblauw
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
9 feb 2024
Bedankt voor je feedback.
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik mis meer informatie en communicatie omtrent mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
20 feb 2024
Bedankt voor de feedback, wij zullen dit intern behandelen.
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 + 1 actie. 2 heel snel ontvanger. Super blij mee. Maar hoor verder niks over de derde. Vind het altijd fijn om informatie te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
23 jan 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede klantenservice
De klantenservice is goed maar het bandje gaat af als ik bijvoorbeeld een trui aandoe. Het is een geribbeld bandje met magneet.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
2 jan 2024
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice?
Zij helpen jou graag verder!
Het bestellen is makkelijk en goed te doen.
Echter laat de bestelling lang op zich wachten, voor 1 bandje!
Nog niks gehad.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
23 jan 2024
Bedankt voor de positieve recensie.
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Blij mee, alleen sluit 1 bandje niet zo goed aan waardoor ik nu bang ben dat hij los zal schieten.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
2 jan 2024
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product Stephanie.
Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice?
Zij helpen jou graag verder.
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zou graag een antwoord hebben op mijn retour gestuurde bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
29 jan 2024
Wat vervelend dat je nog niks hebt vernomen van je retour, zou je hiervoor contact willen nemen met onze klantenservice.
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zending niet in 1 keer compleet. Levering 2 dagen later dan verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
2 jan 2024
Bedankt voor de beoordeling.
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen!!
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
3 jan 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Mogelijk heb je een product besteld met een langere levertijd. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
23 jan 2024
Bedankt voor de 5 sterren, veel plezier met je bestelling.
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Let op: Goede kwaliteit en service maar niet helemaal wat je verwacht
De site ziet er professioneel uit en je hebt je spullen snel binnen. De kwaliteit van het bandje dat ik kocht was ook prima, maar toch voelde ik me bekocht. Alles leek er op te duiden dat het een officieel Samsung bandje was maar toch was het een compatibel bandje. Niet erg, want zoals gezegd goede kwaliteit maar toch voelt het niet helemaal lekker.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
27 nov 2023
Goedemiddag Pim,
Bedankt voor de beoordeling. mocht je het toch nog willen retourneren mag je hier uiteraard contact met ons over opnemen.
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima, jammer van de leveringsmethode
De Milanese bandjes waren helemaal zoals verwacht qua grootte, kleur, kwaliteit. Prima! De sportbandjes hadden een ietwat andere tint, toch nog wel tevreden.
De leveringstermijn duurde lang. weliswaar kerstperiode. Jammer dat er geen track & trace aan het pakket verbonden was. Dit geeft je als klant toch wel meer zekerheid.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
27 dec 2023
Bedankt voor je feedback, veel plezier met je bestelling!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.