Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Rugdrager van Deuter voor ons kindje besteld. Gekozen voor bezorgen met prioriteit en kwam keurig op de vermelde datum binnen. Product was goed verpakt. En de drager zelf bevalt goed!
Een vest besteld dat verstuurd werd per paketpost, pakket komt nooit aan en het volledige proces hierna is dramatisch slecht. Klantenservice geeft aan 30 dagen nodig te hebben voor een onderzoek, daarna paar keer een ipdate dat er geen update is na mijn aandringen. Na de 30 dagen geen reactie, lekker het probleem bij de klant leggen in plaats van zelf verantwoording nemen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Snowleader.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele scherpe prijs, ruime keus, snelle verzending.
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede uitleg of het product
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending! Duidelijke omschrijving.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Duidelijke, snelle en vriendelijke communicatie. Een product bleek niet op voorraad en werd vervolgens snel benaderd en geholpen een oplossing te vinden.
Aantrekelijke prijzen, snelle verzending en levertijd. Tevens ook indien nodig een snelle retour afhandeling.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere updates over de verzending. De levertijd is echt lang en ondertussen krijgen we geen update van DPD
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
8 apr 2024
Hallo,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling is vertraagd.
Uw pakket wordt vandaag bezorgd en zal binnenkort worden afgeleverd.
Met vriendelijke groeten,
Het Snowleader Team
Juiste artikel zoals omschreven en goed verpakt en op tijd afgeleverd.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice maakt het jouw probleem
Een vest besteld dat verstuurd werd per paketpost, pakket komt nooit aan en het volledige proces hierna is dramatisch slecht. Klantenservice geeft aan 30 dagen nodig te hebben voor een onderzoek, daarna paar keer een ipdate dat er geen update is na mijn aandringen. Na de 30 dagen geen reactie, lekker het probleem bij de klant leggen in plaats van zelf verantwoording nemen.
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
27 mrt 2024
Hallo,
Het spijt ons echt van dit leveringsprobleem, dat buiten onze macht ligt. Sinds 22 februari is er een onderzoek gaande met de vervoerder. We hebben regelmatig contact met de transporteur. We houden je zo snel mogelijk op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in je zaak.
Met vriendelijke groet, het Snowleader team
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.