Snowleader.nl

Reviews:

Normalement je n'ose pas acheter des vêtements par internet mais comme j avait déjà acheté un en magasin ; pas de soucis. 2 jours après commande un autre couleur chez adventure en Belgique j' ai commandé chez snowleader, quelle surprise d avoir déjà reçu tandis que le pantalon de chez adventure est toujours pas livré. Donc très content de Snowleader

Ik heb eigenlijk nog geen ervaring. Behalve dat de levering supersnel was, en precies wat ik besteld had. Alleen had ik zelf de verkeerde schoenen besteld. ( mijn fout). Ik heb ze retour gestuurd, en zodra ze aankomen bij snowleader, bestel ik daar meteen de goede schoenen.

Order wrong size by accident, you can "change your order" by going to the order page which redirects you to a contact page. However, the reaction time for customer service is slower than their shipping time, so changing your order is a roll of the dice (fingers crossed they read your support request before they ship your order). They should remove this option from their website and just redirect customers to an order cancel (which should also be automatic, no contact forms to custumer service because you get the same issue) and have customer place their order again. It's very confusing as a customer to be able to select a support option which you cannot rely on. This needs improvement.

Bij de orderbevestiging was het nummer voor track en trace niet te zien. Toen ik daar achteraan belde werd ik echter uitstekend geholpen, snel, vriendelijk en to-the-point. De schoenen die ik heb aangeschaft zijn geweldig (ik heb al vele honderden kilometers gelopen met dit merk en type) en bij Snowleader heel scherp geprijsd. Al met al zeer tevreden.

Mijn bestelling werd helaas niet verzonden zonder dat ik eerst zelf contact moest opnemen. Daarna bleek dat alles gewoon op voorraad was en dat er geen duidelijke reden was voor de vertraging. Positief is wel dat de klantenservice vrij snel reageerde, binnen één dag. De trackinglink werkte via mijn telefoon niet; via de computer lukte het uiteindelijk wel. Dit lijkt waarschijnlijk eerder een probleem van Mondial Relay te zijn. Wat volgens mij vooral verbeterd kan worden, is de verpakking. Volgens de voorwaarden moet je de inhoud van het pakket bij het afhaalpunt controleren, omdat Snowleader na acceptatie van het pakket niet aansprakelijk kan worden gesteld. In mijn afhaalpunt stond echter een rij, waardoor ik het pakket snel moest openen en controleren. De slaapzak was helemaal niet extra beschermd verpakt: er zat bijvoorbeeld geen laag papier of ander beschermmateriaal omheen. Tijdens het haastig openen heb ik daardoor per ongeluk de hoes van de slaapzak ingesneden. Gelukkig paste de slaapzak goed en is de slaapzak zelf onbeschadigd gebleven; de hoes zal ik zelf repareren. Voor een duur en kwetsbaar product zoals een donzen slaapzak had ik wel verwacht dat het beter beschermd zou worden verpakt, zeker als klanten worden gevraagd om de inhoud direct bij het afhaalpunt te controleren.

Ik ben uiteindelijk wel tevreden over mijn ervaring met Snowleader.Het was even schrikken toen ik al die negatieve reviews las.Mijn bestelling deed er inderdaad langer over dan standaard,op 4 februari schoenen besteld en op 13 februari geleverd in Belgie,het stond 7 dagen "in behandeling",maar toen ging het plots snel.De bestelling was in orde.Je moet blijkbaar wel wat meer geduld hebben dan via een andere koopsite,maar het is wel goedkoper.

Een zeer efficiënte webwinkel. De schoenen werden goed verpakt geleverd en passen perfect. De prijs was zeer concurrerend in vergelijking met bekende websites.

prijs was scherp, extra logistieke kosten berekenen beetje apart voor een webshop. verzending was erg snel vanuit frankrijk al werkte track en trace niet goed maar kreeg zowel per mail als sms notificatie dat pakket er was.

Bij de bestelling was duidelijk dat de levertijd wat langer was. Ik ontving mijn bestelling uiteindelijk nog iets eerder dan verwacht.

Despite some negative reviews regarding shipping and/or product sizing, Snowleader has proven reliable for me. I ordered a backpack, which with discount was significantly cheaper (-25%). Shipping came as expected, with the exact product I orderd!

Hier een tweetal schoenen besteld tegen een hele goede prijs. De verzending was snel. Helaas zaten beide schoenen niet goed aan mijn voeten en heb ik ze retour moeten sturen. Ook dit proces is snel en netjes verlopen! Zou het zeker aanraden hier iets te kopen.

Ik had op maandag twee Leki Skytera besteld. Helaas hadden ze er nog één op voorraad. Kan gebeuren. Ik kreeg hiervoor credits die ik kan besteden bij mijn volgende bestelling. Mooie compensatie. Ik kreeg het product netjes op donderdag binnen via DHL Express. Ik zal hier zeker nog een keer winkelen.

Ordered a jacket and gloves. From France to the Netherlands within 4 days, like it said in the shipping email. Good price, fast shipping. No problems, Thx!

Mijn eerste ervaring met snowleader was naar volle tevredenheid. Ga zo door!

Mooie rugzak gekocht. Daarna ging de bezorging eigenlijk veel sneller dan ik had verwacht. Dit weekend meteen in gebruik genomen wat een fijn rugzakje! Erg licht en draagt erg fijn alsof je niet op je rug hebt.

Het is ontzettrnd vervelend om steeds het pakketnr. Etc. te moeten invullen om het pakket te kunnen volgen via de vervoerder. Ik kom er zelfs zo niet achter wanneer het pakket bezorgd wordt. Waarom niet eenvoudig een track en trace code die meteen gekoppeld is asn het pakket. Op deze manner bestrl ik niks meer bij Snow leader.

They say they will deliver from a specific date, but that does not mean it will be delivered by that date. Just give a proper delivery date to the Netherlands so I know what to expect.

Vlotte verzending. Al is mijn Frans niet echt geweldig. Fijne schoenen deze HOKA's

Ik heb een jas besteld. Het bestellen en betalen ging heel makkelijk. Goede prijs. Tijdens het verzenden kon ik het pakketje stap voor stap volgen. Het pakketje is snel en goed aangekomen. Helaas was de jas te groot. Weer hetzelfde proces doorgelopen maar nu met een kleinere maat. Wederom goede ervaringen. Nu heb ik de jas die te groot was teruggestuurd. Deze kan ik ook op de terugweg volgen. Ik weet nog niet of het retourproces ook zo goed gaat. Dat zal de komende dagen blijken.

Product voor een goede prijs er komen echter nogal wat kosten bij zoals logistieke en hoge verzendkosten omdat het product vanuit het buitenland wordt verstuurd