Review Overzicht
Klanten zijn te spreken over de scherpe prijzen en het brede, unieke assortiment, waarbij met name de beschikbaarheid van specifieke of zeldzame onderdelen wordt gewaardeerd. Ook wordt de snelle en vriendelijke hulp van de klantenservice door sommige klanten positief genoemd. Daarnaast verloopt de levering soms snel en volgens afspraak, en zijn er klanten die tevreden zijn over de staat waarin hun bestelling aankomt. Tegelijkertijd zijn er punten van verbetering, zoals onduidelijkheid of hoge kosten rondom verzendkosten en expres transport. Leveringen verlopen niet altijd vlekkeloos; er worden regelmatig vertragingen, niet-ontvangen pakketten of beschadigde leveringen gemeld. De communicatie over bestellingen, bevestigingen en statusupdates is niet altijd duidelijk, wat tot verwarring kan leiden. Verder ervaren sommige klanten de verpakking als kapot of primitief en krijgt niet iedereen tijdig antwoord van de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSportega.nl
(10)
(2)
(8)
(26)
(49)
Geverifieerd
Uitstekend
Nadat ik mijn bestelling geplaatst had, schrok ik wel een beetje van de slechte reviews die ik las. Maar ja, ik had al bestelt en annuleren ging niet meer. Gelukkig maar. De levertijd van mijn artikel was ruim een week, maar na vijf dagen stond er een koerier voor de deur. Doos helemaal onbeschadigd. Artikel onbeschadigd en na controle ook goed werkend. Uiteindelijk zal bij een service moeten blijken hoe goed een bedrijf is, maar ik ben tevreden.
Geverifieerd
Fietsdrager besteld en snel ontvangen
Fietsdrager besteld en snel, binnen de geschatte levertijd, ontvangen. Ik had eerst wel getwijfeld vanwege een aantal slechte reviews op het internet, maar toch de gok genomen en voor de zekerheid de bestelling laten verzekeren bij "Trusted Shops". Ik heb geen email-bevestiging van de aankoop ontvangen en het was mij niet gelukt om in mijn Sportega account in te loggen voor het besteloverzicht en de factuur, maar na een zeer vriendelijke telefoongesprek met support had ik de factuur snel in mijn email ontvangen. De bezorging via DPD verliep, met statusupdates, vlekkeloos.
Geverifieerd
Sportega.nl of .cz?
Ik dacht bij bestelling met een Nederlands bedrijf te maken te hebben (sportega.nl), maar spullen blijken uit Tsjechië te komen. Aangegeven leverdatum bleek ook niet haalbaar.
Maar, ik had geen haast, alles was netjes en prijs was prima. Dus 4 sterren!
Geverifieerd
De wijze van informeren.
Wel jammer dat er extra gevraagd wordt voor expres transport en dat niet echt een voordeel heeft gebracht voor mijn geval.
Vind het bijbetalen daarvan overbodig geweest en niet gepast
Geverifieerd
Prijzen zijn goed en assortiment ook maar je moet wel wat langer wachten op je bestelling en retour verwerking.
Geverifieerd
Artikel kwam zoals afgesproken en was onbeschadigd.
De fietsendrager voldoet zoals verwacht
Geverifieerd
Slechte service. Leek allemaal goed te gaan, maar toen bleek pakketje kwijt (service punt GLS) te zijn. Heb niet het idee dat ze daar iets mee doen. Navraag gedaan dat het is afgeleverd (ja dat bericht had ik ook ontvangen), maar nergens te vinden op het afgeefpunt. Of ze actie ondernemen naar GLS wordt niet duidleijk gemaakt (krijg ik geen terugkoppeling op).
Antwoord van Sportega.nl
Goedendag,
wij zijn de levering van uw zending nog steeds aan het uitzoeken met de vervoerder. Volgens GLS is het pakket afgeleverd bij het afhaalpunt, maar volgens uw informatie is het daar niet aanwezig.
Daarom blijven wij dit met GLS onderzoeken om te achterhalen waar het pakket zich bevindt en hoe we het zo snel mogelijk kunnen leveren. Zodra we nieuwe informatie hebben, nemen we direct contact met u op.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=904521801193
Geverifieerd
Het geen dat ik besteld had is correct geleverd en afgehandeld.
Geverifieerd
Geverifieerd
Ik had de bestelling snel in huis (binnen een weekje). Ging om een hockeyvisor en ik woon in NL. Prima webshop!
Geverifieerd
goede communicatie. levering volgens afspraak, goed verpakt.
Geverifieerd
Top verkoper
Geverifieerd
Geverifieerd
Top service en betrouwbaar in levering!
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede service en correcte levering
Geverifieerd
Geverifieerd
Prima webshop. Leuk assortiment.
Geverifieerd
Geverifieerd