Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en betrouwbare levering, de heldere informatievoorziening en het goed op de hoogte houden rondom bestellingen. De service wordt veelal als behulpzaam, oplossingsgericht en klantvriendelijk ervaren. Daarnaast wordt de kwaliteit van de producten meestal positief beoordeeld en vinden klanten de webshop, het bestelproces en de montage van producten eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Problemen zoals verkeerde levering of defecten worden doorgaans snel en naar tevredenheid opgelost. Er zijn enkele kritische noten over de duurzaamheid of specificaties van de producten en incidenteel komt een negatieve ervaring voor bij vertraging van de levering.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsR2B Store
(7)
(7)
(13)
(60)
(244)
Geverifieerd
Betrouwbare webshop met duidelijk assortiment en ook goede after-sales.
Ik heb nu een aantal keer dezelfde fietshouder voor smartphones besteld bij deze winkel. Niet omdat de houder snel kapot ging, maar omdat hij zo goed beviel en we nu dus op alle fietsen dezelfde houder hebben. Elke keer werd de bestelling snel verzonden. Het assortiment is ook duidelijk, met niet te veel keus maar ook niet te weinig. Bij de laatste bestelling had ik wat extra (kleine) artikelen meebesteld. Helaas werd van 1 artikel het verkeerde geleverd. Nadat ik dit via mail had gemeld kreeg ik binnen een paar uur een antwoord. Het juiste artikel werd alsnog verzonden en ik hoefde het verkeerde artikel niet terug te sturen. Zowel de webshop als after-sales zijn dus dik in orde!
Antwoord van R2B Store
Wat een mooie review, bedankt! Geweldig om te horen dat de fietshouder zo goed bevalt dat deze inmiddels op meerdere fietsen wordt gebruikt. Ook fijn dat het probleem met de laatste bestelling snel kon worden opgelost. Veel plezier met jullie fietshouders en bedankt voor het vertrouwen in R2B! 🚲😊
Geverifieerd
Ontwerp kan beter.
We kochten de 'R2B Telefoonhouder Fiets met Powerbank 5000 mAh', 2 stuks.
De beloofde 'op vrijdag voor 23:59 besteld, zaterdag geleverd' viel tegen. Pas maandag geleverd.
De houder is van goede materiaalkwaliteit.
Stabiel, ook op ruwere wegen (bedankt België).
Het ontwerp kan echter veel beter.
Wanneer je de GSM wil opladen met het kabeltje, wordt hij omhoog gedrukt door de veer in de draadloze lader (foto) én wordt de onderkant helemaal tegen de achterkant geforceerd. Gevolgen:
- wanneer je het deksel dan sluit, is het stekkertje direct krom (foto).
- dit omhoog duwen schept onderaan afstand tussen scherm en deksel, waardoor je wel heel hard moet drukken (plastic scherm rekt uit!) om je toestel te bedienen.
Wanneer het kabeltje insteekt, kan je de onderste klem niet gebruiken en is heel de onderste rand niet meer (spat-) waterdicht. De kabelinvoer zou een rubber moeten hebben ifv de vorm van het bijgeleverde kabeltje.
Geverifieerd
De verzending was goed . Uitstekend verpakt en waar het in zat de geurtjes zaten in een mooi doosje alleen jammer dat ik er maar 2 dagen een geurtje in de auto had daarna kon het weer vervangen worden. Voor het geld te duur eerlijk gezegd. Bij de action had ik een geurtje die bijna 2 maand bleef hangen. Waarom 4 sterren om dat de verpakking en bezorging goed was en de rest niet goed was
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending, de verpakking en de presentatie van de geurtjes. Jammer dat de geurbeleving voor jou minder lang aanhield dan verwacht. De intensiteit en duur van een geur kunnen per situatie en persoonlijke beleving verschillen. Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt!
Geverifieerd
Het is een degelijke en robuuste telefoonhouder die goed blijft zitten op hobbelig parcours.
Het systeem van bevestiging aan het stuur is goed doordacht en is perfect.
Een minpuntje is echter bij mooi weer en felle zon wordt de GSM heet en schakelt hij zichzelf uit.
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat de telefoonhouder stevig is en ook op hobbelige wegen goed op zijn plek blijft zitten. Mooi dat ook de stuurbevestiging zo goed bevalt.
Week geleden een bestelling geplaatst
Helaas na een week wachten nog steeds niet mijn bestelling binnen. Toen een e-mail verstuurd naar de klantenservice van R2B met mijn vraag over de bestelling. Hier werd erg snel op gereageerd ( thanks Gwen) en direct opgelost. volgende dag had ik mijn bestelling binnen . R2B , jullie klantenservice is top .
Antwoord van R2B Store
Dankjewel voor je mooie review! Jammer dat de bestelling in eerste instantie vertraging had, maar fijn om te horen dat het snel is opgelost en dat je onze klantenservice zo positief hebt ervaren. De complimenten geven we zeker door aan Gwen 😊 Veel plezier met je aankoop!
Geverifieerd
Snelle levering
Gewenste product was tijdelijk niet leverbaar. Na melding dat het product weer voorradig was, meteen besteld. Product werd direct geleverd. Ik heb het (telefoonhouder) meteen gemonteerd. Samsung S26 ultra met cover past er ruim in.
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je dankzij de voorraadmelding direct kon bestellen en dat de telefoonhouder snel is geleverd. Mooi dat hij goed past met je Samsung S26 Ultra, zelfs met een hoesje eromheen. Veel plezier ermee! 😊
Geverifieerd
Blij met de koop.
Goede omschrijving van product (tel houder fiets/motor). Nog niet op motor geprobeerd, maar de eerste indruk voor de fiets is goed: stevig, houdt tel goed vast, basis makkelijk vast te maken als er ruimte is op t stuur. In vergelijk met andere houders goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Antwoord van R2B Store
Dankjewel voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je blij bent met je aankoop en dat de eerste indruk op de fiets goed is. Mooi dat je de stevigheid, bevestiging en prijs kwaliteitverhouding als pluspunten ervaart. Hopelijk bevalt hij net zo goed op de motor. Veel veilige kilometers gewenst!
Geverifieerd
Zeer snelle levering hoesje met beschermglas. Goede kwaliteit, echter beschermglas was stuk. Direct na melding hiervan een nieuwe gekregen. Kortom top!
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je review, Juan. Jammer dat het beschermglas beschadigd aankwam, maar fijn dat we dit direct voor je konden oplossen met een nieuw exemplaar. Veel plezier met je hoesje en beschermglas.
Geverifieerd
Een van de twee (identieke) sloten was nieuw nieuw, de andere was doffer en had geen kartonnen verpakking. Leek een gebruikt model of showmodel. Verder werkt het wel.
Maat vraag voortaan een recentie na 6 maanden of een jaar, zodat het product echt getest is.
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je eerlijke review, Adriaan. Beide sloten horen nieuw en netjes verpakt te zijn. Dat één slot er gebruikt uitzag, is niet zoals het zou moeten zijn. We zoeken graag uit wat er bij jouw bestelling is gebeurd. Stuur ons hiervoor even een bericht met je ordernummer en foto's hoe het is ontvangen. Je opmerking over het moment van de reviewuitnodiging nemen we ook mee.
Geverifieerd
Goede kwaliteits producten en een uitstekende service. Mooie en duidelijke website met goede uitleg.
Snelle levering. Echt een aanrader!
Antwoord van R2B Store
Wat een mooie review, bedankt! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, de service, de duidelijke website en de snelle levering. Bedankt voor de aanbeveling en veel plezier met je aankoop!
Geverifieerd
Meegedacht
Fijn dat er werd meegedacht bij de vragen die ik had. Snelle levering.
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat we goed met je mee konden denken bij je vragen en dat je bestelling snel is geleverd. Veel plezier met je aankoop!
Geverifieerd
Snel het juiste hulpstuk
Mijn fiets was gestolen met daarop de bevestigings clip van mijn tasje cq telefoonhouder. Na 1 mail naar R2B ontving ik de bestel link van het gezochte artikel. Één druk op de knop en binnen 2 dagen lag de clip in de brievenbus.
Antwoord van R2B Store
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat we je snel konden helpen met het juiste hulpstuk na het verlies van de clip. Mooi dat het bestellen eenvoudig ging en dat de clip binnen twee dagen al in de brievenbus lag. Veel plezier met je telefoonhouder!
Geverifieerd
Prima product. Snelle afhandeling. Goed en op tijd geleverd
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je review, Jannie. Fijn dat het product goed bevalt en dat je bestelling snel en op tijd is geleverd.
Geverifieerd
Het was fijn dat jullie na mijn verloren geraakt paketje een nieuwe hebben verzonden .Hartelijk dank daar voor.
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de vervangende zending goed is aangekomen en dat we het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Veel plezier met je aankoop! 😊
Geverifieerd
Handleiding via de mail en goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering!
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je de handleiding goed hebt ontvangen en tevreden bent over de prijs kwaliteitverhouding en snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Geverifieerd
Prima houder voor mijn telefoon voor op de fiets. En een ruime power bank.
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je review, Jeena. Fijn dat de telefoonhouder goed bevalt en dat je met de ruime powerbank ook onderweg genoeg capaciteit bij de hand hebt. Veel veilige kilometers ermee.
Geverifieerd
Snelle verzending. Product deed helaas niet aan de verwachtingen. Wel jammer dat je moet betalen voor retourzending
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. Klopt dat we een kleine bijdrage vragen voor een retourzending. Hiermee willen we klanten bewuster maken van de impact die retourneren heeft op onder andere transport en het milieu. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Geverifieerd
Snel ontvangen. Goede kwaliteit precies wat ik verwacht heb.
Antwoord van R2B Store
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de fietshouder met powerbank snel is geleverd, van goede kwaliteit is en aan je verwachtingen voldoet. Veel plezier en veilige kilometers gewenst!
Geverifieerd
Bij problemen wordt alles correct opgelost en de kwaliteit van R2B producten is geweldig. Daar kan de concurentie niet tegenop.
Antwoord van R2B Store
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat problemen correct worden opgelost en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de R2B producten. Dat waarderen we enorm!
Geverifieerd
Top service, niet alleen een snelle levering maar ook een duidelijke handleiding
Antwoord van R2B Store
Wat leuk om te horen! Fijn dat zowel de snelle levering als de duidelijke handleiding goed zijn bevallen.