Review Overzicht
Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de snelle levering van hun bestellingen. De meeste klanten oordelen positief over de kwaliteit van de producten. De ervaringen met de klantenservice zijn meestal goed, vooral wanneer er problemen moeten worden opgelost. Ook waarderen klanten de prijsstelling als eerlijk en passend bij de kwaliteit. De communicatie wordt over het algemeen als goed ervaren en klanten zijn tevreden als het product overeenkomt met de omschrijving. Er zijn echter ook enkele verbeterpunten. De meningen over de verpakking zijn gemengd; sommige klanten geven aan dat de verpakking degelijk is, terwijl anderen klagen over beschadigingen. Ook ervaren sommige klanten de communicatie als traag of onduidelijk. Het retourproces wordt wisselend beoordeeld, met klachten over kosten of slechte service. Daarnaast zijn er opmerkingen dat producten soms afwijken van de omschrijving.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshttps://www.ecdgermany.de/nl
(24)
(3)
(11)
(56)
(237)
Geverifieerd
Top service , top communication… j’ai eu un problème avec des pièces défectueuses et une solution a été trouvé immédiatement…je recommande vraiment cette société et de nos jour un service aussi professionnel et de qualité est très difficile à trouver ! Je remercie aussi la personne de contact qui m’a aidé a réglé mon problème.
Geverifieerd
Goede communicatie en verzending, en fijn dat het kamerscherm in bubbeltjesplastic zat want de vervoerder had de kartonnen doos beschadigd.
Geverifieerd
De levering komt niet met beschrijving op de site
De levering komt niet geheel overeen met hetgeen getoond en beschreven is over het bestelde product. De constructie van de deksels op de afbeelding is symetrisch terwijl het geleverde product twee verschillende deksels heeft waarvan de rechter 4 cm smaller is dan de linker en waardoor de deksel van een 240 L afvalbak niet goed opengaat. Verder is aangegeven dat 2 rvs kettingen mee geleverd worden maar dat is niet het geval. Staan ook niet als onderdeel in het montage boekje. Kortom de levering is afwijkend van de product beschrijving op de site.
Geverifieerd
Verzenden via de DPD is rampzalig. Kan ECD niet veel aan veranderen. Pakket was een straat verder afgeleverd, alleen het huisnummer was correct. Ook orders via andere leveranciers die DPD gebruiken gaan 99% van de keren fout.
Geverifieerd
Product snel geleverd en in goede staat
Product was snel geleverd en in goede staat. Door omstandigheden retour moeten sturen en hierbij ook heel snelle en behulpzame reactie.
Geverifieerd
De bestelde wastafel werd gebroken bezorgd, binnen een paar dagen had ik een nieuwe in huis. Top!
Geverifieerd
Heb een artikel gekocht en moest het helaas retourneren omdat het niet paste. Helaas moet ik ook de retourkosten betalen.
Geverifieerd
Bodemplaat van lade beschadigd. Direct contact opgenomen via mail. Verontschuldigde zich voor het ongemak. Kwamen met verschillende oplossing maar ik wou gewoon een vervang onderdeel. Totaal geen probleem en meegaand. Top service!
Geverifieerd
Snelle levering, goed te volgen wanneer de levering op mijn adres zou zijn.
Geverifieerd
Mooi product mooie prijs en snelle levering
Geverifieerd
snel geleverd, product zoals omschreven
Geverifieerd
Geweldig bedrijf
Als er ook maar iets is.
ECD lost het direct op.
Geweldig bedrijf.
Geverifieerd
Goed bedrijf. Mooi spul
Geverifieerd
Had eigenlijk 4 sterren willen geven maar ze verdienen echt een 5. Levering ging echt vlot, had de goederen wel in 1 keer willen ontvangen. De radiator is nog niet geplaatst maar lengte en breedte is top!
Geverifieerd
snelle verzending , maar wacht nog steeds op BTW vrije factuur
bestelling werd super snel geleverd. had aangegeven zakelijk te bestellen , toch werd BTW aangerekend . ik wacht nog steeds op BTW vrije factuur .
Geverifieerd
Artikel is van prima kwaliteit en eenvoudig te monteren. Ook aan de verpakking is veel aandacht besteed om zeker te zijn dat de delen onbeschadigd blijven gedurende transport.
Ik zou dit product zonder meer aanbevelen .
Geverifieerd
Goed product en snel geleverd.
Geverifieerd
Perfect, goed verpakt en snelle levering
Geverifieerd
Geverifieerd
Na een bestelling, met nadien een beschadiging aanwezig, heeft Hobo
dit aangetrokken, de beschadigde draaitafel, is terug gebracht, en wordt er een nieuwe besteld, deze wordt zo spoedig mogelijk toe gestuurd, voor deze snelle service wil ik ze hartelijk danken.