Review Overzicht
Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de snelle levering van hun bestelling. De meeste klanten vinden de kwaliteit van de producten goed tot uitstekend. Ook ervaren zij de prijs doorgaans als eerlijk en aantrekkelijk in verhouding tot de kwaliteit. De meningen over de klantenservice zijn overwegend positief, vooral bij snelle en oplossingsgerichte hulp. Daarnaast waarderen klanten de duidelijke en eerlijke productomschrijvingen en de communicatie, terwijl de verpakking meestal als degelijk en beschermend wordt ervaren. Enkele klanten merken echter kleine gebreken op aan de producten. Sommigen ervaren trage of onvolledige opvolging bij de klantenservice en signaleren ruimte voor verbetering in de interne afstemming of tijdige updates in de communicatie. Ook worden er incidenteel afwijkingen tussen productomschrijving en daadwerkelijke levering genoemd, en melden enkele klanten schade of verbeterpunten aan de verpakking.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshttps://www.ecdgermany.de/nl
(23)
(4)
(10)
(61)
(248)
Geverifieerd
Top service , top communication… j’ai eu un problème avec des pièces défectueuses et une solution a été trouvé immédiatement…je recommande vraiment cette société et de nos jour un service aussi professionnel et de qualité est très difficile à trouver ! Je remercie aussi la personne de contact qui m’a aidé a réglé mon problème.
Geverifieerd
De levering komt niet met beschrijving op de site
De levering komt niet geheel overeen met hetgeen getoond en beschreven is over het bestelde product. De constructie van de deksels op de afbeelding is symetrisch terwijl het geleverde product twee verschillende deksels heeft waarvan de rechter 4 cm smaller is dan de linker en waardoor de deksel van een 240 L afvalbak niet goed opengaat. Verder is aangegeven dat 2 rvs kettingen mee geleverd worden maar dat is niet het geval. Staan ook niet als onderdeel in het montage boekje. Kortom de levering is afwijkend van de product beschrijving op de site.
Geverifieerd
Verzenden via de DPD is rampzalig. Kan ECD niet veel aan veranderen. Pakket was een straat verder afgeleverd, alleen het huisnummer was correct. Ook orders via andere leveranciers die DPD gebruiken gaan 99% van de keren fout.
Geverifieerd
Bodemplaat van lade beschadigd. Direct contact opgenomen via mail. Verontschuldigde zich voor het ongemak. Kwamen met verschillende oplossing maar ik wou gewoon een vervang onderdeel. Totaal geen probleem en meegaand. Top service!
Geverifieerd
Had eigenlijk 4 sterren willen geven maar ze verdienen echt een 5. Levering ging echt vlot, had de goederen wel in 1 keer willen ontvangen. De radiator is nog niet geplaatst maar lengte en breedte is top!
Geverifieerd
snelle verzending , maar wacht nog steeds op BTW vrije factuur
bestelling werd super snel geleverd. had aangegeven zakelijk te bestellen , toch werd BTW aangerekend . ik wacht nog steeds op BTW vrije factuur .
Geverifieerd
Artikel is van prima kwaliteit en eenvoudig te monteren. Ook aan de verpakking is veel aandacht besteed om zeker te zijn dat de delen onbeschadigd blijven gedurende transport.
Ik zou dit product zonder meer aanbevelen .
Geverifieerd
Na een bestelling, met nadien een beschadiging aanwezig, heeft Hobo
dit aangetrokken, de beschadigde draaitafel, is terug gebracht, en wordt er een nieuwe besteld, deze wordt zo spoedig mogelijk toe gestuurd, voor deze snelle service wil ik ze hartelijk danken.
Geverifieerd
In augustus 2025 hebben we drie stuks wc pot gekocht. Eén was tijdens transport kapot gegaan. Klantenservice van ECD heel erg klant gericht en een wc pot bedrag meteen overgemaakt! En hebben we nieuwe van besteld bij BCD. Heel erg bedankt voor jullie goede klantgerichtheid.
Geverifieerd
perfect
Alles ging perfect. Geen enkel probleem. Snel, duidelijk en goed geleverd.
Geverifieerd
Top kwaliteit containers
Top kwaliteit! Alles past perfect bij montage.
We zijn zijn tevreden over de containers.
Geverifieerd
We zochten een brandhout-rek, omdat we af wilden van de losse stukken hout naast de haard. We vonden een mooi en betaalbaar metalen rek bij ECD. Het was eenvoudig in elkaar te schroeven. Nu hebben we precies wat we zochten. Het past goed in onze situatie, en dat voor een bescheiden prijs. Ideaal!
Geverifieerd
Snelle onbeschadigde bezorging, zelfs een foutieve postcode (door toedoen van onszelf) heeft nauwelijks/geen invloed op de snelle ontvangst van de fontein wasbakken gehad. Aanbeveling dubbel en dwars waard. Daarnaast zien de goederen er prachtig uit. Prijs kwaliteit verhouding is met dit product de verwachting positief overschreden.
Geverifieerd
Goede communicatie, snelle levering vanuit Germany naar Holland.
Geverifieerd
good service, good tools, on-time delivery
Geverifieerd
Alles ordentelijk verlopen ga zo door.
Geverifieerd
Snelle verzending van de krik
Snel verzonden, krik werkt.
Geverifieerd
Goed product en snelle levering.
Blij met de brievenbusbox en nu maar hopen dat bezorgers ook begrijpen dat ze niet meer aan hoeven te bellen of te kloppen, tenzij een pakket écht niet past.
Geverifieerd
Mooie tuinhaard
Hele mooie tuinhaard
Netjes verpakt en snel geleverd
Geverifieerd
Mooie radiator en snel geleverd