keurmerk
Gecertificeerd sinds: 26 apr 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg positief over het brede en unieke assortiment, vooral op het gebied van specifieke zeil- en bevestigingsmaterialen. De website wordt gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en handig gevonden. Ook de snelheid en correctheid van de levering en de duidelijke communicatie worden gewaardeerd. Daarnaast wordt de service vaak als uitstekend en klantgericht ervaren. Toch zijn er ook verbeterpunten: vertragingen en onduidelijkheid bij leveringen leiden soms tot frustratie. Sommige klanten zijn ontevreden over het gebrek aan respons en oplossingsgerichtheid bij de service, en het ontbreken van informatie of late reacties op mail en telefoon zorgt voor irritatie. Veel klanten vinden de verzendkosten te hoog, vooral bij kleine of lichte bestellingen, wat als een belangrijk minpunt wordt gezien. Er zijn daarnaast enkele suggesties voor verbetering van de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsZeilers.shop
(27)
(10)
(21)
(43)
(209)
Geverifieerd
De levering was grotendeels in orde. Wel bleek het grootste aantal geleverde schroeven niet de gevraagde 40 mm, maar 50 mm lang te zijn. Langer lijkt misschien beter, maar in dit geval passen de schroeven daardoor niet bruikbaar voor het doel waarvoor ik ze besteld heb.
Daarnaast vond ik de communicatie rondom de levering teleurstellend. Ik moest zelf bellen om te vragen waar mijn bestelling bleef. Pas toen kreeg ik te horen dat een onderdeel niet in de door mij bestelde uitvoering geleverd kon worden. Ik had verwacht dat jullie als leverancier zelf tijdig contact met mij zouden opgenomen.
Daarna wel netjes een nabestelling meegezonden met de eerdere bestelling
Geverifieerd
Stelschroef 5 mm x 40 mm
Ik vond bij zeilershop.nl een stelschroef voor mijn fiets.
Omdat je bij sommige webshop meer moet kopen , dan je nodig hebt.
Kon ik bij zeilershop.nl per stuk kopen.
Heb er direct maar meer besteld .
De levering was ongelofelijk had ze de volgende dag binnen gekregen.
Dat had ik nooit verwacht , meestal is geduld hebben de toepassing.
Geverifieerd
Bestelling met vertraging ontvangen zonder opgaaf van reden
Bestelling met vertraging ontvangen. Geen reactie op e-mail met de vraag waar de bestellng blijft. Na wat puzzelen blijft de nalevering van 1 item uit de bestelling alles te vertragen, maar dat wordt helaas niet gecommunciceerd. Als de spullen dan uiteindelijk geleverd worden is alles in orde en van heel goede kwaliteit.
Geverifieerd
Een zéér gebruiksvriendelijke webwinkel.
Wat mij bevalt:
Ik had specifieke artikelen nodig. Ik zocht op Google en kwam bij jullie website uit.
De website werkt vervolgens ook zéér gemakkelijk.
Alle verschillende artikelen zijn vervolgens keurig gescheiden verpakt en gelabeld.
Vóór mijn tweede bestelling heb ik gezocht naar een goedkoper alternatief.
Echter, het gemak van jullie website en de overzichtelijke wijze van leveren, heeft mij doen besluiten weer bij jullie te bestellen.
Geverifieerd
Fijne en betrouwbare webshop. Een verkeerd bestelde en op maat afgeknipte lijn werd zonder problemen retour genomen en het aankoopbedrag was al binnen enkele dagen gecrediteerd. Perfecte service !
Geverifieerd
Goed maar te hoge verzendkosten
Aanvankelijk (paar jaar geleden) zeer te spreken over ZeilersShop. Mooi assortiment wat elders niet of slecht verkrijgbaar is. Met name assortiment bevestigingsmaterialen, schroeven en bouten e.d. A4 /80 in alle maten is heel fijn! Minder te spreken ben ik over de verzendkosten voor kleine aankopen. Bijna 10 euro! vast tarief voor een brievenbus pakketje. Soms heb je slechts een enkel plastic clipje of twee schroeven nodig. Dat wordt dan erg duur. Daarom wijk ik helaas vaak uit ondanks dat ik ZeilersShop een warm hart toedraag. Mooie gele enveloppen/huisstijl trouwens!
Geverifieerd
bijzonder grote maat vlakke sluitringen rvs.
Ik vond bij u vlakke rvs sluitringen met de juiste binnen-en buitendiameter voor een te groot kraangat. Besteld en door Post.nl keurig op tijd geleverd.
Geverifieerd
Vlotte en correcte levering, goede pasvorm, goed waterdicht, perfecte regenbroek!
Geverifieerd
Uitstekende helpdesk en prima afhandeling retour.
Geverifieerd
Goede site, zou een tekeningetje bij kunnen met de hartafstanden voor de bevestiging van de lei-ogen!
Bedankt
Geverifieerd
Perfecte service, afhalen ging soepel
Geverifieerd
Netjes en op tijd geleverd!
Geverifieerd
Geverifieerd
echte zeiler die ook wel eens lekker de plas op is en dan duurt levering wat lang.
Levering duurde wat lang, maar volgens mij een echte zeiler die ook wel eens lekker de plas op is en dan niet direct levert. Maar, ook uit eerdere ervaring, wel deskundig en goed advies en goede spullen.
Geverifieerd
Bestelling keurig verzorgd. Kon deze zelf afhalen zoals gevraagd. Ben heel tevreden!👍
Geverifieerd
Super snel bestelling klaar. ik had gekozen voor afhalen en dat kon de volgende dag al (ook op zondag)!
Geverifieerd
.
Geverifieerd
Alles op voorraad en snel geleverd. Top service
Geverifieerd
Serviceniveau kan niet beter!
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31610402108
- www.zeilers.shop
- info@zeilers.shop
- Wolfheze, NLD
Over
In deze webshop vind je een breed assortiment watersportartikelen: beslag zoals clamcleats, nokkenklemmen en valstoppers, het zeewaterbestendige A4 roestvaststalen bevestigingsmateriaal, isolatiemanch...