Review Overzicht
Klanten zijn zeer positief over het brede en specialistische assortiment dat moeilijk elders te vinden is. Ook wordt de snelle levering vaak gewaardeerd, net als de uitstekende en behulpzame service. De communicatie wordt veelal als prettig ervaren en de website wordt omschreven als duidelijk, gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Daarnaast worden de prijzen meestal als scherp en eerlijk beschouwd. Sommige klanten waarderen de bereikbaarheid en het persoonlijk contact. Toch zijn er ook negatieve ervaringen. Zo ervaren sommige klanten lange wachttijden of vertragingen bij de levering. Er zijn klachten over trage of ontbrekende reacties vanuit de klantenservice en enkele negatieve uitzonderingen op de verder goede service. De verzendkosten voor kleine bestellingen worden regelmatig als te hoog ervaren en sommige klanten ondervinden frustratie bij het niet kunnen bereiken van de winkel.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsZeilers.shop
(38)
(10)
(20)
(51)
(285)
Geverifieerd
Een zéér gebruiksvriendelijke webwinkel.
Wat mij bevalt:
Ik had specifieke artikelen nodig. Ik zocht op Google en kwam bij jullie website uit.
De website werkt vervolgens ook zéér gemakkelijk.
Alle verschillende artikelen zijn vervolgens keurig gescheiden verpakt en gelabeld.
Vóór mijn tweede bestelling heb ik gezocht naar een goedkoper alternatief.
Echter, het gemak van jullie website en de overzichtelijke wijze van leveren, heeft mij doen besluiten weer bij jullie te bestellen.
Geverifieerd
Goed maar te hoge verzendkosten
Aanvankelijk (paar jaar geleden) zeer te spreken over ZeilersShop. Mooi assortiment wat elders niet of slecht verkrijgbaar is. Met name assortiment bevestigingsmaterialen, schroeven en bouten e.d. A4 /80 in alle maten is heel fijn! Minder te spreken ben ik over de verzendkosten voor kleine aankopen. Bijna 10 euro! vast tarief voor een brievenbus pakketje. Soms heb je slechts een enkel plastic clipje of twee schroeven nodig. Dat wordt dan erg duur. Daarom wijk ik helaas vaak uit ondanks dat ik ZeilersShop een warm hart toedraag. Mooie gele enveloppen/huisstijl trouwens!
Geverifieerd
Slecht bereikbaar en onduidelijkheid over afhaalstatus
Monel popnagels besteld om af te halen, maar twee weken lang niets gehoord. Bij bellen kreeg ik geen gehoor en voicemail inspreken had ook geen zin. Op de website leek het alsof ze gewoon op voorraad waren, althans, er werd niet gezegd van niet. Uiteindelijk langs gegaan en gelukkig iemand getroffen, maar was nog onduidelijk of het er was. Uiteindelijk heeft het wel geholpen, want de volgende dag kon ik het alsnog ophalen. Lijkt wel prima kwaliteit. Betere informatievoorziening richting klant over voorraad en afhaalstatus, plus bereikbaar zijn, zouden in mijn optiek goede verbeterpunten zijn.
Geverifieerd
Laarzen..... nieuw merk voor mij.
Dus maat 42 of 43....
Ik kan natuurlijk twee dozen op laten sturen en eentje retourneren.... Veel gedoe. Ik kon gewoon bij Kees langs gaan om te passen....
OK.... ik ken Kees pas een jaar of 15. We zijn allebei vrijwilliger bij de zeilclub in Oosterbeek.
Nog even dit: De laarzen zijn geweldig!!
Geverifieerd
Service !
De aflevering van het bestelde pakket door Post-NL heeft niet plaats gevonden.
Kees heeft snel gereageerd op mijn alarmkreet en dezelfde bestelling nogmaals verstuurd. Een dag later arriveerde het pakket. Klasse !
Geverifieerd
Afhalen in Wolfheze
Had wat kleine onderdelen besteld met afhalen in Wolfheze. In eerste instantie was het niet duidelijk wanneer ik de onderdelen kon ophalen. Na een paar dagen kreeg ik netjes een mailtje.
Geverifieerd
de verzendkosten waren al iets meer dan gebruikelijk maar na het verversen van de pagina, was het ineens rond de 14 euro in plaats van rond de 8 euro. en 14 euro voor een minuscuul pakketje vind ik eigenlijk wel aan de hoge kant.
Geverifieerd
Het is nogal vroeg om nu al een beoording te geven. In eerste instantie voldoet de barograaf wat ik ervan verwachtte.
Geverifieerd
Gewoon top 💪
Zoals het hoort.
Dankjewel
En ga zo door 👍
Mvg Berthold
Geverifieerd
Nette prijzen en Kees weet van wanten. Als hij iets niet heeft doet hij zijn best het toch voor je te regelen 👍🏻
Geverifieerd
Prima spullen, niet te duur.
Prima spullen. Niet te duur. Netjes verpakt.
Geverifieerd
Goed meedenken
Goede prijzen, goed advies (even bellen werkt beter dan mailen). Heel tevreden!
Geverifieerd
15 euro verzendkosten voor een briefpostpakketje!
Ik heb 2 beugeloogjes besteld en moest bijna 15 euro verzendkosten betalen terwijl de oogjes per briefpost zijn verzonden. Ik heb jullie 2 keer gemaild met de vraag om uitleg en gedeeltelijke creditering maar helaas reageren jullie hier niet op. Dit is in mijn ogen geen goede service.
Geverifieerd
Snel geregeld en dichtbij
Snel geregeld en fijn dat er in het midden van het land ook een winkel is waar zeilatttibuten af te halen zijn
Geverifieerd
Olielamp brander
De brander die ik bij u hebt gekocht, past op mijn olielamp, Ik ben daar heel blij mee Nu heb ik weer jaren plezier.
Veel dank voor de goede service en uitstekende kwaliteit
Antwoord van Zeilers.shop
Dank voor je leuke reactie! Fijn dat je olielamp weer goed functionert!
Geverifieerd
Fijne website en goede spullen.
Geverifieerd
Fijne webshop
De mogelijkheid om af te kunnen spreken, zodat je zeilkleding daadwerkelijk kunt passen. En het is fijn dat er traditionele zeilkleding wordt verkocht.
Geverifieerd
Ongelooflijk assortiment en snelle, vriendelijke service!
Geverifieerd
verzendkosten te hoog
Ik vind de verzendkosten onder de 100 euro te hoog. Ik heb bestellingen die weken onderweg zijn. Verschaf inzicht bij bestellen wat de verwachte levertijd is.
Geverifieerd
Zeer vlot beschikbaar om af te halen.