Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Rugdrager van Deuter voor ons kindje besteld. Gekozen voor bezorgen met prioriteit en kwam keurig op de vermelde datum binnen. Product was goed verpakt. En de drager zelf bevalt goed!
Een vest besteld dat verstuurd werd per paketpost, pakket komt nooit aan en het volledige proces hierna is dramatisch slecht. Klantenservice geeft aan 30 dagen nodig te hebben voor een onderzoek, daarna paar keer een ipdate dat er geen update is na mijn aandringen. Na de 30 dagen geen reactie, lekker het probleem bij de klant leggen in plaats van zelf verantwoording nemen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Snowleader.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering! Goeie informatie over zowel product als levering! Perfect op tijd geleverd en product in uitstekende staat.
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgtijd erg lang
Het duurde wel erg lang voor de bestelling met DPD werd bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
12 feb 2024
Hallo Fred,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling is vertraagd.
Uw pakket wordt momenteel verzonden en zal binnenkort worden afgeleverd. Bij aflevering zal de transporteur contact met je opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Het Snowleader Team
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bijzonder goede afhandeling van de order. Informeren je op tijd. Ik had een retour en dat werd snel en eenvoudig afgehandeld.
De prijzen zijn ook nog eens bijzonder scherp.
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima product en prijs
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
betrouwbare site/ bedrijf om iets te bestellen!!
vraag via chat werkt niet maar via bericht versturen mail, binnen 1 dag antwoord , de bestelde artikelen binnen 4 a 5 dagen in huis , alles netjes verpakt, helaas was het artikel niet goed, dus geretourneerd even afwachten hoe dat verloopt...
verder niks op aan te merken!
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede, snelle levering
Rugdrager van Deuter voor ons kindje besteld. Gekozen voor bezorgen met prioriteit en kwam keurig op de vermelde datum binnen. Product was goed verpakt. En de drager zelf bevalt goed!
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles volgens afspraak.
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgtijd
De bezorgtijd is veel te lang
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
12 feb 2024
Hallo Jeroen,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling is vertraagd.
De transporteur heeft de levering van uw pakket op 12/02 bevestigd.
Met vriendelijke groeten,
Het Snowleader Team
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede service.
13 items besteld tegen een scherpe prijs. Vanuit Frankrijk binnen 4 dagen in Nederland binnengekregen. Alles netjes ingepakt en verzonden.
Ik ga hier vaker bestellen.
Beoordeling melden
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Concurrerende prijs (Lowa wandelschoenen)
Prima NL site, duidelijke informatie en communicatie, zeer concurrerende prijs (Lowa wandelschoenen), snelle afhandeling.
Ruime keuze, scherpe prijzen, goed op de hoogte gehouden van voortgang bestelling.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Precies zoals beschreven geleverd en ontvangen.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs, fijne levering via DPD, redelijk snel geleverd
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs voor Patagonia producten! Erg snel verstuurd. Bestel proces erg overzichtelijk
Beoordeling melden
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourneren defect product lijkt onmogelijk
De bestelde snowboots gingen meteen stuk bij hjet aantrekken ervan. Om die reden wilde ik ze terugsturen, maar krijg geen contact met Snowleader. Telefonisch is Snowleader niet bereikbaar. Op het contactformulier wordt niet adequaat gereageerd. De toegezegde retourformulieren en instructies bereiken mij niet en komen ook niet in de spam terecht.
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
8 feb 2024
Hallo Martin,
Onze excuses voor het probleem met uw artikel.
Tot nu toe hebben we je 5 e-mails gestuurd met de retourdocumenten. Om ervoor te zorgen dat deze goed worden ontvangen, hebben we ze doorgestuurd naar de verschillende e-mailadressen die je hebt opgegeven.
We hebben de e-mail nogmaals naar je doorgestuurd in de hoop dat je deze zult ontvangen. Controleer uw spamfolder.
Houd er rekening mee dat je onze klantenservice tijdens deze drukke periode kunt bereiken via chat, via het contactformulier of telefonisch door een voicemailbericht achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Het Snowleader Team
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.