dermalogica.nlBeoordelingen:
28 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden779 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Had eerst n verkeerd produkt ontvangen. Heb erover gebeld, er werd mij een emailadres gegeven om in t kort mee te delen dat ik t verkeerde produkt had ontvangen en wat ik moest doen. De ochtend erop al een reactie ontvangen dat het juiste produkt alsnog zou worden geleverd. Dat heb ik inderdaad zeer snel ontvangen. Het verkeerde produkt hoefde niet reruggestuurd te worden. 5 sterren dus voor deze (klacht )afhandeling!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte bezorging via ups. Kon niet aangeven dat ik hem ergens wilde ophalen of de bezorging veranderen. De bezorger kwam langs op een andere tijd dan vermeld in de mail en uiteindelijk moest ik er achteraan mailen en lang fietsen om de bestelling te krijgen
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor dermalogica.nl
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte bezorging via ups. Kon niet aangeven dat ik hem ergens wilde ophalen of de bezorging veranderen. De bezorger kwam langs op een andere tijd dan vermeld in de mail en uiteindelijk moest ik er achteraan mailen en lang fietsen om de bestelling te krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
25 feb 2024
Beste, hartelijk dank voor je feedback.
Wat een teleurstelling dat de bezorging niet goed is verlopen, mijn excuses voor het ongemak. Je kunt bij afleveradres een afhaalpunt invullen van een UPS punt bij jou in de buurt om volgende keer teleurstellingen te voorkomen. neem gerust contact op met onze customer service als we verder nog iets voor je kunnen betekenen. Liefs, Dermalogica