Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
hele goede kwaliteit graszaad maar ik moest nog wel even een mailtje erachteraan sturen waar wij konden zien waar de grondtemperatuur was want we kregen wel een duidelijk stappenplan maar we kregen geen linkje of zo dat we konden kijken wat nou precies de grondtemperatuur was het zal wel fijn zijn als we dat de volgende keer er ook bij kunnen krijgen want dan weten wij precies wanneer we de product kunnen gebruiken
Ik vind het bijzonder dat ik geen enkele kortingscode kon toepassen. Toen ik hier navraag naar deed was de reactie kort en bondig: daar kunnen we helemaal niets aan doen, dat is een systeem aangelegenheid. Op vraag of ik dan een nieuwe toegestuurd kon krijgen werd ook afwijzend op gereageerd.
Bijzonder dat Moowy mij geen kortingscode kon verstrekken (leefwereld) terwijl ik uit het niets per mail 1 dag later wel ineens een kortingscode heb ontvangen voor 10% korting (systeemwereld). Volgens mij gaat dit dus over de keuze maken om dit vanuit dienstverleningsperspectief te organiseren ipv de reden te zoeken waarom het niet kan.
Enfin, ik wilde dit nog even kwijt omdat ik ergens de illusie heb dat dit wordt meegenomen om de dienstverlening in de toekomst beter te maken
Prima verpakte producten, of het zo goed werkt als MOOWY beweert moet nog blijken.
Tip: op verpakking graag ook de inhoud vermelden. Nu staat er wel op wat je voor 100m2 nodig hebt maar niet wat er in de gekochte verpakking zit.
Beoordeling melden
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Nette webshop, zéér goede producten. Snelle levering.
Heb liever klein bedrag extra in producten en geen verzendkosten.
Order besteld, direct verzend gegevens ontvangen en afgewacht....
Na een week maar eens gemaild want het postorderbedrijf heeft t pakket niet gekregen, terwijl moowy de order had afgerond. Na de mail ontving ik excuses en een dag later mijn bestelling.
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten worden snel geleverd, communicatie is matig
Producten worden snel geleverd, en ze werken erg goed.
Het enige wat helaas erg slecht is, is de communicatie.
Geen duidelijke uitleg bij de producten die als combinatie verstuurd worden.
Telefoon wordt haast nooit opgenomen, en email reactie duurt minimaal een week.
Beoordeling melden
22 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van graszaad
Snelle levering van grasland. Gras nog niet helemaal dicht en niet overal groen. Op sommige plekken ook heel groen. Hoop dat dit nog komt
Beoordeling melden
1 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten van Moowy zijn top. Verzending door DPD is slecht. PostNL gaat goed