Routershop.nlBeoordelingen:
499 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.328 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
We hadden 4 UPS apparaten gekocht, waarvan 3 direct leverbaar en 1 na drie dagen. Meteen de volgende dag een telefoontje dat de vierde misschien een nog langere levertijd zou hebben en of ik daar op wou wachten of het geld terug. Toen we ervoor kozen te wachten is de order gesplitst en hadden we de drie op voorraad meteen de volgende dag thuis. Bovendien viel ook de levertijd op de vierde nog erg mee, die hadden we een paar dagen later. Uitstekende communicatie en klantenservice dus. Daar kunnen anderen van leren.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
OP de site staat: direct leverbaar. Ik wordt gebeld dat het 'de volgende week wordt'. Als ik einde van de week nog niets binnen heb en ga bellen, blijkt de leverdatum nog 2 weken later (en dat ook nog niet zeker). Wel vooraf betaald en vriendelijk verzoek ontvangen om mede te delen 'hoe tevreden ik ben'. Gheel niet dus. Ik heb mijn order gestorneerd. Ben benieuwd hoe snel ik mijn geld terug krijg
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Routershop.nl
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Voldeed keurig aan de voorwaarden. Levering moet denk ik sneller kunnen.
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Probleem
Levering was vlot, maar ik heb een probleem met mijn APC UPS (volgens mij is de ISB poort stuk) en dat is doorgeschoven naar een ander bedrijf dat me 10 weken na levering nog steeds niet heeft echt geholpen omdat ze het in de software blijven zoeken.
Aanvulling: Nog geen 10 minuten nadat ik deze review had geschreven, kreeg ik een email van dat andere bedrijf dat het apparaat wordt vervangen.
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een vervangingsbatterij besteld voor mijn UPS. De levering ging vlot. De volgende dag had ik de batterij ontvangen. Echter bleek mijn UPS defect. Na, via het contactformulier, gemeld te hebben dat ik de batterij wilde terugsturen, met omschrijving van de reden, kreeg ik een servicenummer en kon ik de batterij zonder problemen terugsturen.
Eigenlijk de service die je verwacht, dus.
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas niet leverbaar, maar netjes opgelost!
Tijdens het bestelproces werd een levertijd van 1 tot 3 dagen aangegeven,
maar helaas bleek dat dit later 6 weken zou worden. Maar nog dezelfde dag werd er door Routershop telefonisch contact met mij opgenomen en werd de bestelling geannuleerd en de betaling direct terug gestort. Zeer netjes opgelost!
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
When I paid for the device, it was on stock. But I was called tellling it was a mistake and they quickly find another option for me. Good service.
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
13 dec 2023
Thank you for your understanding and for highlighting our service. We're happy to hear that the alternative solution worked out well for you.