Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De eerste duux Whisper die ik had ontvangen was nou niet bepaald heel erg Whisper, bij het aan zetten hoorde je meteen een geluid wat er niet bij hoort. Contact op genomen met de klanten service via whatsapp, super goed geholpen , en op het moment dat ik mijn duux naar een dpd locatie had gebracht waren hun al bezig met een nieuwe op sturen. Deze had ik dan ook meteen de volgende dag binnen, en deze is wel perfect . Klantenservice is erg vriendelijk vlot en denkt met je mee , bedankt Duux ben heel blij met me Whisper en globe
Levering duurde iets langer voor België. Snelle feedback van klantenservice via WhatsApp zelfs op een zondag wauw.
Verpakking goed en gemakkelijk, wel veel piepschuim maar nodig voor stevige verpakking. Bonus gratis sleeve is netjes. Snelle montage door de video. Toch 24u wachten eer je het toestel in gebruik kunt nemen conform de instructies. De wielen rollen heel vlotjes voor verplaatsing. Wees wel voorzichtig voor de harde kanten en blote voeten (helaas kleine wonde bij eerste verplaatsing, dom van mij) Lange snoer en buis ook lang genoeg. Handig opbergen van de snoer.
Toestel maakt best veel lawaai. Slaapstand is zachter maar toch nog veel lawaai. Echter koeling is voor mij belangrijker dan stilte bij 30° hittegolf. Afstandsbediening werkt super handig. App is iets trager. Max ruimte 46m2 het duurt wel 30min (slaapkamer) tot een uur (living) eer de temperatuur in gans de ruimte lager is.
Een groter nadeel voor mij is de window sealkit. Deze is niet zo geschikt voor lange rechthoekige ramen (1m80hoog op 80cm breed) aangezien deze afrond op twee plaatsen. Wel heel duidelijke instructies.
goede actie icm consumentenbond, snelle levering, goed in elkaar te zetten, en echt fluisterstil
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Concept en uitvoering goed, app instelling minder
Het concept en de uitvoering van deze intelligente fan is geweldig. Ik ben een fan!
Bij het installeren was ik verbaasd dat er twee apps in de App Store waren, Duux en Duux (gen 1). Ik heb mijn Duux net nieuw geleverd gekregen, direct van Duux, dus heb de eerste gekozen. Daarmee bleek ik de fan niet te kunnen verbinden. Het blijkt dat ik nog Gen1 apparaat geleverd heb gekregen. Heb ik uit oude voorraad geleverd gekregen?
Ook de andere app liet zich niet eenvoudig verbinden met het apparaat, maar ben er toch gekomen. Het functioneert nu goed, en ik ben blij met het apparaat. Maar toch knaagt er iets…
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Super stille ventilator met veel, heel veel standen. Montage was niet eenvoudig en de app werkt ook niet (bij mij althans)
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede info, gemakkelijk bestelproces, mooi product, info rondom levering is een rommeltje
Website geeft goede informatie, online bestelproces werkt gemakkelijk. Mooi product dat gemakkelijk is aan te sluiten.
Info rondom de levering was een rommeltje. Twee keer bericht ontvangen dat de levering was uitgesteld en uiteindelijk zelfs bericht dat er helemaal geen levering meer zou komen, terwijl de koerier twee dagen na bestelling voor de deur stond.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.