DuuxBeoordelingen:
587 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.627 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De eerste duux Whisper die ik had ontvangen was nou niet bepaald heel erg Whisper, bij het aan zetten hoorde je meteen een geluid wat er niet bij hoort. Contact op genomen met de klanten service via whatsapp, super goed geholpen , en op het moment dat ik mijn duux naar een dpd locatie had gebracht waren hun al bezig met een nieuwe op sturen. Deze had ik dan ook meteen de volgende dag binnen, en deze is wel perfect . Klantenservice is erg vriendelijk vlot en denkt met je mee , bedankt Duux ben heel blij met me Whisper en globe
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde iets langer voor België. Snelle feedback van klantenservice via WhatsApp zelfs op een zondag wauw.
Verpakking goed en gemakkelijk, wel veel piepschuim maar nodig voor stevige verpakking. Bonus gratis sleeve is netjes. Snelle montage door de video. Toch 24u wachten eer je het toestel in gebruik kunt nemen conform de instructies. De wielen rollen heel vlotjes voor verplaatsing. Wees wel voorzichtig voor de harde kanten en blote voeten (helaas kleine wonde bij eerste verplaatsing, dom van mij) Lange snoer en buis ook lang genoeg. Handig opbergen van de snoer.
Toestel maakt best veel lawaai. Slaapstand is zachter maar toch nog veel lawaai. Echter koeling is voor mij belangrijker dan stilte bij 30° hittegolf. Afstandsbediening werkt super handig. App is iets trager. Max ruimte 46m2 het duurt wel 30min (slaapkamer) tot een uur (living) eer de temperatuur in gans de ruimte lager is.
Een groter nadeel voor mij is de window sealkit. Deze is niet zo geschikt voor lange rechthoekige ramen (1m80hoog op 80cm breed) aangezien deze afrond op twee plaatsen. Wel heel duidelijke instructies.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Duux
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De eerste duux Whisper die ik had… was niet goed maar de 2e wel
De eerste duux Whisper die ik had ontvangen was nou niet bepaald heel erg Whisper, bij het aan zetten hoorde je meteen een geluid wat er niet bij hoort. Contact op genomen met de klanten service via whatsapp, super goed geholpen , en op het moment dat ik mijn duux naar een dpd locatie had gebracht waren hun al bezig met een nieuwe op sturen. Deze had ik dan ook meteen de volgende dag binnen, en deze is wel perfect . Klantenservice is erg vriendelijk vlot en denkt met je mee , bedankt Duux ben heel blij met me Whisper en globe
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer fijne ventilator. App werkt beter dan de afstandbediening (die kan je beter wegleggen om frustratie te voorkomen). Zeer stil, je hoort echt niets als je deze aan laat staan. Een minpunt is dat als de batterij erin staat hij niet helemaal uit staat, je blijft het display zien, dus de batterij loopt ook bij het niet gebruiken langzaam leeg. Verder als je 'm niet aan het stopcontact hebt staan maar op de batterij, dan gaat de ventilator niet verder dan standje 15 (op netstroom tot standje 26). Wel is de ventilator aan de prijzige kant, maar van een Nederlands product verwacht ik ook een betere levensduur dan de goedkope Chinese prullaria.
Tot nu toe goede aanschaf, benieuwd hoelang deze mee zal gaan.
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nu het 5e product van Duux, zeer tevreden over
Mooie producten (heb er inmiddels een 5-tal; ventilator, 2 verwarmingsproducten, luchtreiniger en mobiele airco), laatste aankoop was de mobiele Blizzard Airco (12BTU). Producten zijn zeer mooi en degelijk vorm gegeven en werken zoals het moet. Tot nu toe geen klachten, hoewel de ventilatoren echt muisstil zijn en heerlijk voor op de slaapkamer, valt de airco een beetje tegen, maar goed deze staat bij ons op een andere plek, dus iets minder moeite mee. Ook de renewed producten ben ik super tevreden over.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
28 jun 2023
Wat fijn om te horen dat u zoveel producten van ons in gebruik heeft! We wensen u heel veel plezier met alle apparaten.
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een klacht ingediend omdat ik een batterij miste bij mijn bestelling van een afstandsbediening
Ik had een klacht ingediend omdat ik dacht dat er geen batterij was meegestuurd bij mijn bestelling van een afstandsbediening. De vriendelijke medewerkster mailde mij er alsnog direct een na te sturen. Maar toen ik de verpakking een dag daarna wilde wegdoen, rolde er zomaar een knoopbatterij uit... Shame on me, ik heb direct mijn excuses aangeboden en kreeg als antwoord, dat dat geen punt was, kon gebeuren, maar dat ik hem gewoon mocht houden. Wat een voorbeeldige, uitstekende service!
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
28 jun 2023
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen! De knoopcell batterij is ook erg klein dus dat kan natuurlijk altijd gebeuren :) Fijne avond!
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Werkelijk het is een pracht van een ventilator die je NIET hoort! Mooi design en vele mogelijkheden met de App en afstandbediening. Zo ook de accu opdat je de ventilator zonder snoer neer kunt zetten buiten in de tuin bij de eettafel.
Nadeel: - hoge aanschaf Prijs.
- Ik hoop dat de plastic onderdelen na verloop van jaren los te koop zijn als deze onderdelen door ouderdom / vallen kapot gaan.
- Ik hoop dat de accu ook vele jaren zal meegaan.
Beoordeling melden
LV
Leo v.
Doetinchem
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De website was duidelijk met voldoende overzicht
De website was duidelijk met voldoende informatie. Het bestellen verliep simpel. Duux deed naar mijn mening alles goed. Alleen het bezorgen via DPD is niet goed gegaan. In plaats van binnen 24 uur werd het pakket bezorgd binnen 48 uur. Op zich is dat geen probleem, maar de informatie van DPD is niet voldoende. Het is mooi dat je het pakket kunt 'volgen', maar dat werkt niet goed. Plotseling stond de bezorger voor de deur, zonder bericht.
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Een mooie ventilator, eenvoudige bediening en uitstekende stille prestaties.
Een uitstekende ventilator.
Hij is heel stil, eenvoudig te bedienen op de ventilator (gelukkig een keer zonder afstandbediening), tevens heeft hij een goede vaste hoogte en geen lampjes die blijven branden (hij staat in de slaapkamer en lampjes zijn irritant), met de timer functie schakelt hij vanzelf uit.
Zwenk functie werk ook prima en is stil.
Kortom een mooie ventilator die eenvoudig te bedienen is en uitstekend presteerd.
Beoordeling melden
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Er was iets verkeerd gegaan met het bestellen van een Duux product
Ik heb toen via de mail contact gezegd met Duux
En daarhebben ze snel eenheel goede oplossing voor gezocht het contact was zeer snel en vriendelijk opgelost naar tevredenheid
Beoordeling melden
AS
Alex S.
OUDENBOSCH
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en service
We hebben meerdere apparaten van Duux.en die zien er stuk voor stuk design uit en ook werken ze naar behoren.de luchtreiniger Tube is echt een aanrader. We zijn super tevreden meet alles en hebben geen enkel probleem met de apps
Beoordeling melden
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site, als je vragen hebt worden ze snel, duidelijk en zeer vriendelijk beantwoord. Maar bovenal mooie, strakke en perfecte producten
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben in het bezit van 2 Whisper Flex ventilatoren die echt geweldig zijn. Niks op aan te merken. Echter is 1 adapter kapot en daar wil ik een nieuwe voor bestellen. Uitverkocht en die worden pas in voorjaar 2024 verwacht. Dus 4/5 maanden met een onbruikbaar apparaat zitten is niet fijn en lijkt mij geen goede klantenservice
*update*
Duux heeft het geweldig netjes opgelost. 100% tevreden dus
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede producten en een uitstekende klantenservice
Snelle klantenservice via de website chat, daarna overgenomen via Whatsapp waar gewoon met een filmpje het probleem kon worden laten zien. Het vervangende artikel werd direct opgestuurd op het moment dat ik het oude artikel bij de DPD vestiging had ingeleverd. Prima service en natuurlijk prima produkten die doen wat op de website staat, anders had ik het hele apparaat teruggezonden.
Beoordeling melden
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, goed verpakt. En super makkelijk in elkaar te zetten.
Duux Whisper is de perfecte verkoeling voor de warme nachten.
De lage standen zijn echt fluister stil en geven een zeer aangenaam briesje.. niet onbelangrijk muggen houden niet van trek.. dus daar ook geen last van!
Qua prijs zou de beschermhoes er standaard bij geleverd mogen worden. Het er nu 3 gekocht, ..
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Whisper flex
Hij is echt heel erg stil.
Op stand 26 hoor je hem natuurlijk wel. Maar zoooo veel stiller dan onze ouwe ventilator. De kleur sage besteld. Had wel een klein tikje groener mogen zijn. Is nu wel echt grijs.
Maar de kracht van de ventilator en het feit dat hij zo stil is maken alles weer goed. Grappig dat er een afstandsbediening bij zit.
Conclusie zeer tevreden.
Beoordeling melden
GD
Geessien D.
Beerta
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Te goed opgeruimde afstandsbediening vervangen.
De levering van het bestelde product was snel.
Ik had alleen een afstandsbediening voor de duux ventilator nodig, was ze kwijt omdat ik ze te goed opgeruimd heb 😀.
De ventilatoren heb ik nu een jaar en mijn bezit waarvan 1 in de slaapkamer staat, ik slaap er heerlijk door met deze warme temperaturen. Ik hoor hem absoluut niet, ben heel tevreden met de aankoop 😉.
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Waait de meeste warmte weg
Na bestelling de volgende dag in huis (kantoor). Echt prima. DPD levert de spullen af. Die communicatie is wel wat over-done. minimaal 4 berichten dat je pakket onderweg is.
De ventilator is echt top voor in ons kantoor. Lekker op de hoogste stand waardoor de warmte draaglijk is, bij gebrek aan airconditioning. 28 graden voelt als 24 das prima te doen dus.
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Duux ventilator.
Wij hebben nu drie verschillende ventilatoren (Globe, Whisper en Whisper Essence) van duux. Allemaal zijn ze heel stil en geven een krachtige verkoelende luchtstroom. Als er al iets verbeterd mag worden dan is het de afstandbediening. Deze toont wat goedkoper en zeker in het begin heb je soms de verkeerde knop. Al met al zeer tevreden over de ventilatoren.
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldige ventilator! Echt een topapparaat! Hij staat op mijn slaapkamer, maar je hoort hem echt niet! Ik lig soms in bed te luisteren of hij aanstaat, maar alleen aan de luchtstroom merk je dat hij het doet. Echt een fantastisch apparaat! En hij roteert zowel horizontaal als verticaal, wat ik nooit eerder heb gezien. Ik ben er superblij mee!
Beoordeling melden