purdey.nlBeoordelingen:
1.200 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.932 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd prima service en klantvriendelijkheid bij Purdey Hengelo. Als tip zou zeggen: laat elke dag een leuke verkoopster iets showen op Insta of FB. Ikzelf word altijd erg geïnspireerd door "shop the look". Veel vrouwen kijken dagelijks op deze sites. Ook zou voor mij de kleding net iets frivoler en minder chique en duur mogen zijn. Maar elke dag een leuk plaatje van een vlotte dame die het stijlvol, maar ook trendy presenteert. Ik ben al volger. Mvg Lyonne ter Avest
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Had eea besteld om in verband met vakantie af te leveren in winkel Zeist. Krijg bericht van dhl dat het thuis is afgeleverd, maar vlg de buren is er niets bezorgd
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor purdey.nl
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Aangeven maten verbeteren .
Ik vind de collectie over het algemeen erg mooi. Wat verbeterpunten betreft ; het beter aangeven van de maten met bijvoorbeeld : valt iets kleiner of groter uit !
Om deze redenen moet ik regelmatig iets terug sturen en een andere maat bestellen. Dit betekent dan extra kosten voor het omruilen van het artikel.
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
15 uur geleden
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Bij online bestelling is het inderdaad lastig om maten te bepalen.
We gaan echter wel onze maattabellen herzien en herschrijven.
Wanneer dit aangepast is op de website is nog niet bekend. We zijn
er echter mee bezig ;-)
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prachtige kleding. In het verleden hele aardige verkoopsters, nu een arrogante tante! Geen vooruitgang….:
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
4 dagen geleden
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend fijn te vernemen dat u de collectie prachtig vind.
Echter wat jammer te lezen dat de ervaring in de winkel minder naar wens is.
Onze excuses hiervoor.
Zou u dit per mail naar klantenservice@purdey.nl wat nader kunnen toelichten, zoals in
welke winkel deze ervaring was? Dan kunnen wij dit oppakken met de winkel.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
MV
Miriam v.
Vlaardingen
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tegenvaller
Bezorging niet erg snel in vergelijking met andere webshops: 7 dagen.
Product qua kleur niet conform foto en viel tegen. Teruggestuurd. Kosten retour: circa 6! De reactie/uitleg van Purdey op mijn beoordeling doet niets af van de teleurstellende ervaring met deze webshop!
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een aantal jaren geleden vond ik de mode leuker: jasjes, rokjes ....
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
7 mrt 2024
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer te lezen dat u zich nu niet helemaal kunt vinden in onze collectie.
Wellicht een volgende keer zitten er weer items tussen waar u wel weer enthousiast van wordt.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de kleding vind ik matig
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
28 mrt 2024
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer te lezen dat u onze kwaliteit matig vind.
U mag dit altijd nader toelichten in een mail naar klantenservice@purdey.nl
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een offwhite broek besteld, maar het is beige. De trui die naast de broek ligt, is offwhite (trui van Purdey).
Zeer teleurstellend.
Levering ging ook al verkeerd
Met vriendelijke groet ,
Josée Hensgens
Beoordeling melden
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter kleuren omschrijven dacht dat het of white was met donkerblauw maar was beige.
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
26 feb 2024
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Een foto op onze website is altijd lastig te beoordelen qua kleur, aldaar dit te maken heeft
met onder andere lichtinval/schaduwen en dergelijke.
We proberen dit zo goed en duidelijk mogelijk weer te geven en te omschrijven.
Aldaar beige, Kit en Off-white ook lastige kleuren zijn om te omschrijven.
Onze excuses als u hier in uw ongemak in ervaart.
Mocht het een mogelijkheid voor u zijn, dan adviseren wij om wellicht in 1 van onze
winkels te kijken/shoppen.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
DL
Dieuwke L.
Steenderen
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
ik heb nog niets ontvangen, wel betaald
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat er beter kan is het aangeven of het…zie bovenstaande.
Wat er beter kan is het aangeven of het artikel groter of kleiner uitvalt dan de aangegeven maat. Ik heb kleding van Purdey van maat 38 t/m 42 en van M t/m XL. Ik vind het goed wanneer ik iets terug stuur verzendkosten betaal maar
Ik vind het niet redelijk wanneer je een artikel wil omruilen voor een andere maat ( soms kloppen de maten totaal niet) zelf de verzendkosten moet betalen.
Beoordeling melden
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij wonen helemaal in Zeeland in `s-Gravenpolder
Het retour van Purdey met DHL moeten we steeds wegbrengen
5 kilometer verderop bij het DHL-point in Kapelle.
Dit is wel lastig.
Fam. Grisnigt
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heeft wel leuke kleren
Ik heb wel eens kleren gekocht die na 1x dragen zijn stukgegaan maar dat neemt niet weg dat de opzet van Purdey leuk is. Zeker ook voor vaste klanten.
Beoordeling melden
IB
Ineke B.
Son
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Klant vriendelijkheid
Ik vond de benadering van degene die me hielp niet geweldig, het ging om de winkel niet de webshop
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb zelf moeten bellen waar mijn bestelling blijft. Inmiddels een week later en nog niets binnen
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Broeken vallen heel groot en staat er niet bij vermeld
Heel jammer
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De verkoopsters mogen wel klantvriendelijker zijn.
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Moest wel erg lang wachten op bestelling..
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het vervelend dat de levering via DHL gaat die dan mijn huis niet kunnen vinden of doen alsof ik niet thuis was. Mijn adres is correct en postnl geeft nooit problemen. Voor mij een reden om niet te bestellen want ik moet alles in de gaten houden en krijg niet waar ik me al op verheugd had. Kan purdey zelf misschien niets aan doen. Maar toch reken ik het hun aan want zij schakelen DHL in.
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
27 jul 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend te vernemen dat de levering niet heeft plaatsgevonden, om welk reden dan ook.
Onze collega's van de klantenservice hebben u gemaild en zijn in afwachting op uw reactie, zodat
uw pakket zo snel mogelijk weer opgestuurd kan gaan worden.
Wat betreft de melding over de pakketdienst, hiervoor zullen wij een interne melding maken.
Onze excuses dat dit zo is gelopen.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Purdey, een kledingzaak met klasse, verzend z'n dure artikelen (duur, in vergelijking met bijvoorbeeld Wehkamp en Shein) ver onder de maat.
Mijn vestjas (100-200 euro) werd in elkaar geprakt tot een klein pakketje, alsof vacantieveilingen je een stapeltje theedoeken opstuurt.
Echt not done, maar ook niet leuk om een mooi artikel zo te ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
10 jul 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de levering niet naar wens is verlopen.
Onze excuses hiervoor.
Ik ga deze melding doorgeven aan onze inpakafdeling.
Want dat lijkt mij inderdaad niet de bedoeling.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
In de winkels wordt nog maar weinig voor de klant gedaan, alleen er achteraan hollen voor verkoop, hebben ze het niet dan mag jezelf naar de webshop gaan.. merk zelf dat ik daar nog maar 1/4 koop dan voorgaande jaren. ....veel van de familie gaan helemaal niet meer naar Purdey
Die zeggen dat Purdey de weg kwijt is.
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
19 jun 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend te vernemen dat u niet zo'n fijne ervaring heeft gehad met 1 van onze winkel.
Onze excuses hiervoor.
U mag (als u dit ook wenst) dit ook zeker aan ons nader toelichten per mail klantenservice@purdey.nl
met bijvoorbeeld welke winkel u deze ervaring heeft gehad.
We staan altijd open voor feedback en waarderen dit alleen maar enorm.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare