purdey.nlBeoordelingen:
1.201 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.952 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd prima service en klantvriendelijkheid bij Purdey Hengelo. Als tip zou zeggen: laat elke dag een leuke verkoopster iets showen op Insta of FB. Ikzelf word altijd erg geïnspireerd door "shop the look". Veel vrouwen kijken dagelijks op deze sites. Ook zou voor mij de kleding net iets frivoler en minder chique en duur mogen zijn. Maar elke dag een leuk plaatje van een vlotte dame die het stijlvol, maar ook trendy presenteert. Ik ben al volger. Mvg Lyonne ter Avest
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Had eea besteld om in verband met vakantie af te leveren in winkel Zeist. Krijg bericht van dhl dat het thuis is afgeleverd, maar vlg de buren is er niets bezorgd
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor purdey.nl
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Armoedige verpakking
Ik ben van purdy gewend, dat bestelde artikelen netjes worden ingepakt en geleverd. Bij een vest van 160 euro staat het heel goedkoop om al gebruikt vloeipapier te gebruiken en ook het vest zag er door de plastiek zak verpakking rommelig uit. Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
14 sep 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de bestelling niet naar wens is verlopen.
Dit mag u dan ook zeker aan onze klantenservice terugkoppelen.
Stuurt u ze even een mail met eventueel een foto van de verpakking en item zoals
u deze heeft ontvangen? Het mailadres is: klantenservice@purdey.nl
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
ML
M L.
Woerden
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Een tegenvaller.Geruite rok met plissee
De rok die ik heb gekocht was niet goed omschreven.
In de tailleband zat elastiek.
Bij andere webshops staat het wel aangegeven.
Jammer dat de rok niet gevoerd was
Ik vond hem duur
t.o.v. de kwaliteit.
Beoordeling melden
LL
Leen L.
Leuven
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor deze prijs van 50 euro voor armbandje had ik toch verwacht dat het in een mooi doosje of zakje zou steken. Leuk om dit zo als cadeautje te moeten afgeven 😒
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging heel gemakkelijk. Maar ik heb geen mail ontvangen wanneer ik de broek kon ophalen in de winkel. Dat vond ik een beetje jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
19 jun 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend te vernemen dat u geen mail voor het ophalen van uw pakket heeft ontvangen.
Heel soms komt het voor dat een mail van ons in de ongewenste mailbox/SPAM terug komt.
Wel fijn te vernemen dat het bestellen gemakkelijk ging.
Heel veel draagplezier toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al meer dan een week op een online bestelling en wordt niet op de hoogte gehouden; dit kan m.i. wel degelijk beter!
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
jullie zijn vooral op lange slanke mensen gericht, maar weinig op kleine mensen.
Het is vaak of te smal of veel te wijd
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
27 aug 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Onze maatvoering loopt van XS tot en met XXL (34 t/m 44)
Vervelend te vernemen dat er net niet iets tussen zit, waar u naar op zoek bent.
U mag altijd een bericht sturen naar de klantenservice met welk artikel/artikelen u dit ervaart. Dit willen we altijd bespreekbaar maken intern.
Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Was jaren een trouwe klant maar de laatste jaren is de stijl zo veranderd, helaas niet mijn smaak. Ben nu zoekende.
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
10 jul 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend jammer dat u niet meer kunt slagen in onze collecties.
U mag de klantenservice altijd een mail sturen met wat u mist in onze collectie.
Wellicht dat u dan in de toekomst wel weer kunt slagen.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
IB
Ineke B.
Son
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Klant vriendelijkheid
Ik vond de benadering van degene die me hielp niet geweldig, het ging om de winkel niet de webshop
Beoordeling melden
RB
Ria B.
Zutphen
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Webshop niet up to date
Wanneer je iets besteld en dan bijna een week daarna een bericht krijgt dat dit item er niet is!
Beoordeling melden
MV
Marjolein V.
Bergschenhoek
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
de bezorging en terugbetaling is traag
Op zich prima, mooi verpakt maar zowel de bezorging duurt vrij lang en de terugbetaling ook.
Beoordeling melden
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een week moeten wachten voor dat mijn besteld trui in het filiaal afgeleverd was
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Webshopbestellingen duren erg lang.
Nog niets ontvangen en al wel deze vragenlijst.
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind zo jammer dat het niet meer is als voorheen. Voor mij de jurkjes en rokjes.
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
19 jun 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Zo te lezen mist u iets in onze collectie.
U mag dit altijd aan melden door een mail te sturen naar klantenservice@purdey.nl
Wij waarderen feedback enorm, en wellicht dat we er ook iets mee kunnen in de
keuze voor onze nieuwe collecties.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd: soms duurt het (bijna) een week voor je je bestelling ontvangt.
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
26 jun 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Onze excuses dat de levertijd in de Sale Periode wellicht wat langer in beslag neemt, dan
u van ons gewend bent. We proberen de bestellingen binnen 2 a 7 werkdagen te kunnen versturen.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Broeken vallen heel groot en staat er niet bij vermeld
Heel jammer
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling 1 week geleden gedaan, nog niets gekregen of gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
28 dec 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Het beste is dat u onze klantenservice een mail stuurt met uw bestelnummer.
Zodat mijn collega's kunnen kijken naar de status van uw bestelling.
In een Actie/Saleperiode kan een bestelling iets langer in beslag nemen zoals u
wellicht van ons gewend bent.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijk vooraf aangeven wanneer de bestelling geleverd wordt
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
29 jun 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Onze excuses dat u niet voldoende geïnformeerd bent.
Zodra uw pakket wordt overgedragen aan onze pakketdienst, wordt er
een track & trace code per mail verzonden. Hiermee kunt u uw pakket volgen.
Deze mail kan soms in de ongewenste mailbox/SPAM terecht komen.
Wens u wel veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
MF
Monique F.
Heerlen Nl
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Al 3 weken aan het wachten op pakket, ligt het in de winkel .
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
11 jan 2024
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend vervelend dat de levering zo is verlopen, onze excuses hiervoor.
Normaliter als een pakket arriveert in de winkel, wordt er een mail verzonden.
Wellicht is deze mail in de ongewenste mailbox/SPAM terecht gekomen.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Rok ziet er op het plaatje beter uit!
Dunne stof,niet gevoerd.
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd erg lang. Wacht nu al een week op mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van purdey.nl
27 jul 2023
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend te vernemen dat u nog niks vernomen heeft over uw bestelling.
Dit kan in een Sale of Actieperiode langer onderweg zijn, dan u wellicht van ons gewend bent.
Heeft u onze klantenservice al gemaild? Zij kunnen namelijk de status van uw bestelling inzien.
Wij zullen bij deze de vraag ook deponeren bij onze collega's van de klantenservice, zodat zij u kunnen
informeren.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare