Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben al sinds jaar en dag fan van Rivièra Maison mijn hele huis is ingericht met jullie meubels ook beddengoed en handdoeken echt alles heb ik ervan
Wat me wel opvalt is dat de collectie de laatste jaren niet meer is van toen t begon de prijzen rijzen ook de pan uit
Recent begrepen dat de filialen die ik bezocht allemaal gesloten zijn
Bijzonder spijtig vind ik dat ik wend me nu tot ketens die ook iets in hun assortiment hebben van jullie
Heel jammer vind ik dat het geeft me een totaal andere beleving
Ik hoop niet dat jullie er helemaal mee gaan stoppen
Hallo,
Kreeg geen bevestigingsmail. Na het bellen bleek ook eens 1 van de producten uitverkocht te zijn. Vervolgens zegt de medewerker als je de overige bestelling niets vind kan je die gratis retouren. Dat zou dan de compensatie moeten zijn. Vind dat super slechte service. Nadat ik dat ook aangaf, zei de medewerker nou weet je ik kan u ook een tegoed mailen met het bedrag van verzendingskosten. Die zou ik dezelfde dag op mn mail ontvangen. Niet gebeurt. Om het nog gekker te maken. Komt eindelijk de overige bestelling binnen en ja hoor, beschadigd. Overal op de riviera maison logo krassen en zie je sommige letters voor de helft....je zou denken dat je kijkt naar het product voor je die inpakt. Heel duidelijk te zien!! Heel jammer dit. Je denkt altijd bij een grote naam als deze dat je dit niet meemaakt!
Bestelling gedaan op 27 december 2023 en het bestelde is nog steeds NIET binnen
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is nooit gearriveerd. Post.nl geeft via een e-mail aan dat het pakket geleverd is, maar ik heb het niet ontvangen waardeloos dus.
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De doos kaarsen weke ik bij jullie bedrijf gekocht heb zijn waardeloos en gevaarlijk, over loopt het kaarsenvet eruit en ze brokkelen af, wat n zooi en dat met kerstmis, ik denk geef eens wat meer geld uit en dan krijg je dit, echt onacceptabel!
Graag zsm jullie reactie.
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog steeds niet geleverd. Vertraging werd pas gemeld toen wij zelf navraag deden. Kan dus nog geen oordeel geven over product zelf.
Beoordeling melden
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets geleverd. Als je besteld kan je kiezen voor een leverdatum maar we zijn een week verder en niets gezien. Ook geen notificatie dat het later komt. Zeer slecht, vooral in tijden van de feestdagen en mensen cadeaus kopen.
Ik ben al 3jaar geleden verhuisd naar Poldersekade 31 4214ET VUren. In mijn account is dat allang veranderd en toch komt de bestelling aan op mijn oude adres. Daar wonen allang andere mensen die ik niet ken en die er nooit zijn. En dan moet ik dit probleem oplossen? Ik dacht het niet. Dit is een grote fout van jullie en jullie moeten dit met die nw bewoners regelen niet mij in mijn schoenen schuiven. Dit vind ik heel slecht en ik zal dan ook niet meer online bestellen.
Beoordeling melden
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Advertenties
Vond het heel vervelend dat ik direct aanbiedingen kreeg voor gratis tijdschriften en meedoen aan de vriendenloterij, leek een kadootje van RM, maar als je doorklikt blijk je er na een paar keer betaalt aan vast te zitten.
Staan artikelen op die ze allang niet meer op voorraad hebben .kan je op je geld wachten wat je terug gestort moet krijgen
Beoordeling melden
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Dit keer slechte ervaring bestelling naar verkeerd adres gestuurd, post nl beweerd bezorgd. Maar tot op heden de artikelen niet ontvangen
Hopelijk alsnog snel opgelost
Beoordeling melden
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Afspraken nakomen
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het leveren van wat ik besteld heb.
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hallo,
Kreeg geen bevestigingsmail. Na het bellen bleek ook eens 1 van de producten uitverkocht te zijn. Vervolgens zegt de medewerker als je de overige bestelling niets vind kan je die gratis retouren. Dat zou dan de compensatie moeten zijn. Vind dat super slechte service. Nadat ik dat ook aangaf, zei de medewerker nou weet je ik kan u ook een tegoed mailen met het bedrag van verzendingskosten. Die zou ik dezelfde dag op mn mail ontvangen. Niet gebeurt. Om het nog gekker te maken. Komt eindelijk de overige bestelling binnen en ja hoor, beschadigd. Overal op de riviera maison logo krassen en zie je sommige letters voor de helft....je zou denken dat je kijkt naar het product voor je die inpakt. Heel duidelijk te zien!! Heel jammer dit. Je denkt altijd bij een grote naam als deze dat je dit niet meemaakt!
Het pakket is op mij oude adres geleverd terwijl op mijn factuur en orderbevestiging mijn nieuwe adres stond. Hele rare situatie! En ik moet het pakket zelf maar gaan ophalen op mijn oude adres. Daarom 1 ster.
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
2x iets besteld bij Rivera Maison 2x naar mijn oude adres gestuurd heel vervelend voor de nieuwe bewoners.. ik durf niets meer te bestellen bij jullie dat het weer fout gaat..
Ik wil mijn geld terug van de picknickmand..
Nog steeds mijn geld niet ontvangen..
Verschillende mensen aan de telefoon gehad gaat om bestelnummer: 2000252191
Hopelijk wordt het snel opgelost.
Groetjes Conny Jeffrey
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer teleurstellend!!
Ik heb een theedoos besteld en in het glas zit een grote kras en meerdere kleine. Ik wilde het cadeau geven maar de jarige was hier niet blij mee! Ook de gebaksvorkjes zijn beschadigd het hoekje valt er al bijna af. Twee cadeautjes kunnen dus terug! En de jarige heeft uiteindelijk niks gekregen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.