Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima en goede spullen. Wel kan de uitleg en hulp m.b.t. de diverse componenten die je nodig hebt bij bv netwerk onderdelen beter. Het blijkt namelijk dat in tegenstelling tot bij een WCD niet 1 afdekraam onderdeel nodig hebt, maar 2 onderdelen en dat word nergens duidelijk vermeld. Moest daardoor 2 bestellingen doen.
Omdat het bestelde product maar niet geleverd werd ben ik bij de klantenservice aan de bel gaan trekken. Deze hield mij wekelijks keurig op de hoogte dat het product nog steeds niet geleverd was door de leverancier. Vervolgens kwam het bericht dat er slechts 3 van de 6 producten leverbaar waren. Deze zijn naar mij verzonden en de rest gecrediteerd. Wie schetst mijn verbazing toen ik op de site van de leverancier zag staan dat er een vervangend product leverbaar was. Toen ik Nikostore daarop wees hebben zij onmiddellijk het boetekleed aangetrokken. Ik heb na bestelling van de overige exemplaren keurig de verzendkosten gecrediteerd gekregen.
Maar er valt in het proces best nog het een en ander te verbeteren....
Prima en goede spullen. Wel kan de uitleg en hulp m.b.t. de diverse componenten die je nodig hebt bij bv netwerk onderdelen beter. Het blijkt namelijk dat in tegenstelling tot bij een WCD niet 1 afdekraam onderdeel nodig hebt, maar 2 onderdelen en dat word nergens duidelijk vermeld. Moest daardoor 2 bestellingen doen.
Beoordeling melden
Antwoord van Nikostore.nl
27 jul 2023
Geachte heer Mulder, Wij hebben op onze homepagina alle informatie beschikbaar en hier kunt u vinden welke componenten u nodig heeft en we vinden het vervelend om te horen dat het voor u niet duidelijk is. We hebben hierover contact gehad en uit coulance hebben we u dan ook de helft van de verzendkosten van de tweede bestelling teruggestort. We hopen dat u tevreden bent bent uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Nikostore.nl
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en netjes
Veel bij besteld voor een verbouwing. Niet altijd de beste prijs maar zeker het breedste assortiment, en krijg de spullen altijd snel en netjes.
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Denkt mee
Mee gedacht over vervangende producten bij niet meer beschikbaar zijn oude producten.
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk bestellen en snel antwoord op de vraag gesteld via de mail.
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima webshop
Producten waren goed verpakt, levering had iets sneller gekund
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit, levering als besteld
Het duurt een paar dagen, misschien kan dat nog sneller
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.