Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima product voor goede prijs. Netjes verpakt.
Dat voor 16 uur besteld morgen in huis is wel een dingetje. Vrijdag 15.45 besteld maandag in huis.
Maar goed is goed gekomen.
Op internet stond gratis verzending vanaf 25 € op de website vanaf 35 € of te wel 7 tubes. Werkelijkheid was 35 € ex BTW maw vanaf 7 tubes gratis. Dit valt onder misleiding.
Ik bestelde grijze kit en kreeg witte hier stond ik zaterdag mooi mee.
En de factuur heb ik ook niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van tackmasters.nl
18 mrt 2024
Dat klinkt als een flinke domper, inderdaad.
Graag kijken we naar de exacte bestelling, wat er mis ging en of wij het 'leed' kunnen compenseren, dus neem aub contact op (telefonisch is het snelst!). 📲
Bij €35 besteding zou de verzendkosten vervallen., maar bij €50 ging het er nog niet af. Tot slot kwam er bij de 6,95 verzendkosten ook nog extra btw bij. Het is dat ik het snel nodig had, maar anders?
Beoordeling melden
Antwoord van tackmasters.nl
3 sep 2023
Beste klant,
De verzendkosten vervallen inderdaad bij bestellingen vanaf €35. Mocht dit bij u fout zijn gegaan, storten wij het verschuldigde bedrag natuurlijk direct terug. Neemt u even contact op met onze klantenservice (contactgegevens op tackmasters.nl)?
Met vriendelijke groet,
Tackmasters
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.