computerzaak.nlBeoordelingen:
338 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden965 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Gevallen laptop per ommegaande vervangen! Tijdens het transport bleek de laptop die ik had uitgekozen op een hoek te zijn gevallen. Direct nadat ik een mail had gestuurd met foto's van de schade, belde ik met Computerzaak. Reactie: ja, we lazen uw mail daarnet, u krijgt een nieuw exemplaar van hetzelfde merk. Met een adressticker erbij zodat u ons de kapotte laptop gratis kunt terugsturen. Wij verhalen de schade wel bij PostNL. Wát een service!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Dell Latitude 5290 is vanbinnen in goede staat. Niet corrupt (komt goed door de bekende scan, mooi want dat zou ik niet zelf kunnen repareren). Verder zit alles er in waar ik voor betaald heb, 16 gb geheugen en 2000 SSD. Maar helaas staat de laptop niet helemaal in balans. Kan misschien komen doordat ik om een 2000 SSD schijf heb gevraagd. Aan de achterkant was de laptop ook niet helemaal dicht, maar dat kon ik zo dichtdrukken. Tijdens het typen niet echt last van trouwens. Maar eerlijk is eerlijk, ik was wel teruggegaan. Ik woon echter niet in de buurt. Met vriendelijke groeten, RM
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor computerzaak.nl
JV
J.A. v.
Bergen op Zoom
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Had mail gestuurd met een vraag maar Niente reactie!!!
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Erg onpersoonlijke en slechte communicatie
Helaas geldt "voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden" niet voor iedereen. Nou ben ik iemand die geen enkel probleem heeft met het feit dat door erge drukte of overmacht dit niet nagekomen kan worden. Waar ik wel moeite mee heb is dat dit niet vanuit computerzaak.nl wordt gecommuniceerd. Daarnaast krijg ik als respons op mijn mail een algemeen opgezette tekst terug die ook geen enkel antwoord geeft op mijn vraag. Na een volgende mail krijg ik weer een onpersoonlijk antwoord terug waar een leverdatum in staat die vervolgens niet wordt nagekomen!! Na dan inmiddels 4 dagen verder te zijn wordt mijn bestelling geleverd. Daar is verder jiks mis mee, maar de communicatie is echt erg onpersoonlijk en prut!! Doe er je voordeel mee!!
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending niet zoals beloofd op de site
Twee HP schermen besteld maar die te slecht om die nog te mogen verkopen
Kortom niet weer
Beoordeling melden
Antwoord van computerzaak.nl
9 feb 2024
Wat jammer dat de schermen tegenvallen.
Mijn collega heeft u gemaild en een aantal keren proberen te bellen om de schermen om te ruilen voor andere exemplaren die wel aan uw wensen voldoen. Zou u contact met ons op willen nemen?
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Hebben de voorraad op de website niet op orde. En komen dan met een alternatief die niet overeenkomt met wat je wilde aanschaffen
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het jammer en zeer slecht dat de reparatie garantie binnen een maand het terugsturen van een laptop voor eigen kosten komt, als.je een whats app stuurt reageren ze.gewoon niet! Tevens twijfel ik nog steeds of de laptop qua capaciteit wel.echt overeenkomt met mijn bestelling, maar dat.check ik wel even bij Media.Markt
Beoordeling melden
Antwoord van computerzaak.nl
8 jan 2024
Het is inderdaad vervelend en niet de bedoeling dat uw laptop het niet goed doen. Uiteraard lossen we dit netjes met u op.
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Enige vorm van beschrijving ontbreekt. Wifi zat er niet op terwijl duudelijk was aangegeven wat ik mee ging doen. Met een usb was dit op te lossen. Moest ik ook nog vrachtkosten betalen. Het apparaatje heb ik maar elders gekocht. Niet echt een jovele firma, sorry
Beoordeling melden
Antwoord van computerzaak.nl
8 jan 2024
Over de wifi is inderdaad wat onduidelijkheid ontstaan wat niet de bedoeling was.
Gelukkig hebben we inmiddels telefonisch contact gehad.
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Matige service
Ik krijg geen verbinding met wifi, ook geen support hoe dit op te lossen.
Beoordeling melden
Antwoord van computerzaak.nl
18 jan 2024
We hebben u meerdere malen proberen te bellen, en ook per mail aangeboden u even te helpen met het instellen van uw programma's en wifi.
Zou u contact met ons willen opnemen?