Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Gevallen laptop per ommegaande vervangen! Tijdens het transport bleek de laptop die ik had uitgekozen op een hoek te zijn gevallen. Direct nadat ik een mail had gestuurd met foto's van de schade, belde ik met Computerzaak. Reactie: ja, we lazen uw mail daarnet, u krijgt een nieuw exemplaar van hetzelfde merk. Met een adressticker erbij zodat u ons de kapotte laptop gratis kunt terugsturen. Wij verhalen de schade wel bij PostNL. Wát een service!
Helaas geldt "voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden" niet voor iedereen. Nou ben ik iemand die geen enkel probleem heeft met het feit dat door erge drukte of overmacht dit niet nagekomen kan worden. Waar ik wel moeite mee heb is dat dit niet vanuit computerzaak.nl wordt gecommuniceerd. Daarnaast krijg ik als respons op mijn mail een algemeen opgezette tekst terug die ook geen enkel antwoord geeft op mijn vraag. Na een volgende mail krijg ik weer een onpersoonlijk antwoord terug waar een leverdatum in staat die vervolgens niet wordt nagekomen!! Na dan inmiddels 4 dagen verder te zijn wordt mijn bestelling geleverd. Daar is verder jiks mis mee, maar de communicatie is echt erg onpersoonlijk en prut!! Doe er je voordeel mee!!
Heel tevreden Dell Laptop is als nieuw, ik stond er zelfs versteld van!! Zeer goeie service en op tijd en correct geleverd! Prijs kwaliteit is dit uitmuntend! Jammer van het Querty clavier maar dzt wist ik. Een Belg typt op Azerty hé en dat is even wennen. Kortom Doe zo verder Topshop!
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede en betrouwbare levering
Duidelijke en overzichtelijke website. Goed aanbod. Snel en keurig geleverd. Snelle reactie op vraag aan klantenservice. Heel erg tevreden!
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling van bestelling, er was alleen veel verpakkingsmateriaal meegestuurd, dat had iets minder mogen zijn.
Beoordeling melden
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De goederen snel ontvangen. Feedback is direct ontvangen. We kregen ook gekwalificeerd advies.
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie aanbiedingen, voor een leuke prijs een laptop gehaald. Ben zeer tevreden!!
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Refurbished laptop
Netjes verzonden. Laptop ziet er goed uit. Men beantwoord de mail snel. Top!
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service, ook als er een probleem(pje) is.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.