flessenland.nlBeoordelingen:
279 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.019 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De flessen bij flessenland zijn veel goedkoper dan bij andere online verkopers, maar van goede kwaliteit. Redelijke verzendkosten voor zulke zware producten. Ik had gedacht dat het iets eerder opgestuurd zou worden maar het was snel genoeg. Het enige wat beter kan is dat de doppen voor de flessen heel strak zitten. Misschien dat dat beter word met tijd, of dat ik dat met een tang een beetje losser kan maken.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De fles waarmee we zijn begonnen wordt niet meer opgenomen in hun voorraad. Toen voor een andere fles gekozen ook deze is niet meer leverbaar. Opzoek naar fles nummer 3. Besteld. Krijgen we een mailtje dat er nog maar 350 flessen zijn ipv de 1000 die we hebben besteld. WE kunnen de fles annuleren en dan de 350 flessen die ze nog wel van dit model op voorraad hebben opnieuw bestellen voor een volstrekt andere prijs dan de 1000 die we hebben besteld. Hun voorraad is dus slecht op orde. De prijzen zijn omhoog geschoten. Ik weet het alles is duur geworden maar bij veel prijsverhogingen kun je toch wel je vraagtekens zetten inmiddels.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor flessenland.nl
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
te duur en te lange levertijd. voorraad ook niet op orde, wanneer we een product hebben besteld en een nieuwe order willen doen blijkt het product niet leverbaar?
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
28 aug 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw commentaar.
Het spijt ons zeer dat er problemen waren met uw bestelling en we zijn blij dat u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice.
Door een plotseling zeer hoog bestelvolume is de verzending helaas vertraagd.
Uw bestelling is onderweg en zal u spoedig bereiken.
Onze excuses voor het ongemak.
Uw team uit Flessenland
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen en men vraagt mij al of ik wil beoordelen
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
28 aug 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw commentaar.
Door een plotseling zeer hoog bestelvolume is de verzending helaas vertraagd.
Uw bestelling is onderweg en zal u spoedig bereiken.
Onze excuses voor het ongemak.
Uw team uit Flessenland
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen levering
Geen communicatie
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
28 aug 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw commentaar.
Door een plotseling zeer hoog bestelvolume is de verzending helaas vertraagd.
Uw bestelling is onderweg en zal u spoedig bereiken.
Onze excuses voor het ongemak.
Uw team uit Flessenland
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Maandag besteld en nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
21 aug 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling wordt momenteel nog verwerkt. Zodra we de goederen naar u hebben verzonden, ontvangt u een trackinglink. Vanwege de momenteel hoge ordersituatie kunnen er helaas vertragingen optreden. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is veroorzaakt en we vragen om uw geduld. Voor verdere vragen helpen wij u graag verder.
Jouw team flessenland.nl
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling voor aflevering?
Beetje vreemd dat er nu al een beoordeling wordt gevraagd, terwijl de goederen nog niet eens geleverd zijn. Zelfs niet eens een track en trace code aanwezig.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
18 aug 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling wordt momenteel nog verwerkt. Zodra we de goederen naar u hebben verzonden, ontvangt u een trackinglink. Vanwege de momenteel hoge ordersituatie kunnen er helaas vertragingen optreden. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is veroorzaakt en we vragen om uw geduld. Voor verdere vragen helpen wij u graag verder.
Jouw team flessenland.nl
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb wel betaald maar tot op heden nog niets ontvangen. Reactie op mail geeft geen fatsoenlijk antwoord
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
16 aug 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling wordt momenteel nog verwerkt. Zodra we de goederen naar u hebben verzonden, ontvangt u een trackinglink. Vanwege de momenteel hoge ordersituatie kunnen er helaas vertragingen optreden. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is veroorzaakt en we vragen om uw geduld. Voor verdere vragen helpen wij u graag verder.
Jouw team flessenland.nl
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot op heden niets ontvangen. Vanaf 11-8-2023 zou het pakket al onderweg zijn vanuit Koblenz.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
16 aug 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses voor de vertraging en het veroorzaakte ongemak. De bestelling zal spoedig bij u aankomen. Neem voor verdere vragen gerust contact met ons op.
Uw team van flessenland.nl
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelbevestiging ontvangen en geen verwachte leverdatum
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
15 aug 2023
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw bestelling wordt momenteel nog verwerkt. Zodra we de goederen naar u verzonden hebben, ontvangt u een trackinglink.
Door de huidige hoge orderdruk kunnen er helaas vertragingen optreden. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit kan veroorzaken en vragen om je geduld. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Uw team van flessenland.nl
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
heb na een week nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
15 aug 2023
Geachte klant,
Bedankt voor uw recensie. We hebben uw goederen verzonden. Ze zouden binnenkort moeten aankomen.
We verontschuldigen ons voor de vertraging en beantwoorden graag al uw verdere vragen.
Uw team van flessenland.nl
HE
Huub E.
Nijmegen
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen.Wel betaald! Niet leverbaar. Daarom ander artikel besteld. Niets meer gehoord. Maar foutje! Zal nog wel worden hersteld! NEE verkopen is altijd slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
10 aug 2023
Goedendag,
Bedankt voor je commentaar.
Het spijt ons zeer dat het artikel dat u wilde bestellen niet op voorraad is.
Onze collega's werken al aan dit probleem en zullen u zo snel mogelijk meer informatie sturen.
Bedankt voor uw begrip.
Uw team uit Flessenland
HS
H S.
Leudal
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling nog steeds NIET ontvangen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
8 aug 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw opmerking.
We zijn blij dat uw bestelling inmiddels is aangekomen.
We wensen u veel plezier met onze producten.
Uw team uit Flessenland
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen factuur/ kapotte potten
Ik heb geen bevestiging van de bestelling gekregen via email. Ik heb geen track and tracé code gekregen. Na zelf contact te hebben opgenomen over de levering, kreeg ik de mededeling,: het wordt vandaag verzonden. Tot op de dag van vandaag geen factuur ontvangen. Daarnaast zijn 2 potten gebroken. De manier waarop het ingepakt was, is slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
3 aug 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw berichten.
De relevante e-mails zijn naar u verzonden en we verzoeken u vriendelijk uw SPAM-mappen dagelijks te controleren.
Onze excuses voor de schade aan twee producten. Onze vertegenwoordigers hebben al contact met u opgenomen om de zaak tijdig met u op te lossen.
Hartelijk dank!
Uw team uit Flessenland
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
er kan altijd betaald worden maar helaas zijn producten nooit op voorraad.
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niks van een email ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
25 jul 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Een medewerker van de klantenservice zal via e-mail contact met u opnemen. Neem voor verdere vragen gerust contact met ons op.
Uw team van flessenland.nl
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 12-07-2023 een bestelling geplaatst, tot op heden geen e-mail of product ontvangen.
M. Noorlander
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
19 jul 2023
Goedendag!
Bedankt voor uw opmerking.
Onze collega's hebben al verschillende keren geprobeerd contact met u op te nemen.
Uw bestelling is verzonden.
Helaas staat uw mailbox niet toe dat u onze berichten ontvangt.
Controleer uw filterinstellingen of bel ons.
Bedankt voor uw bericht.
Uw team van Flessenland
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht bijgehouden voorraad en weinig modellen nog op voorraad
De fles waarmee we zijn begonnen wordt niet meer opgenomen in hun voorraad. Toen voor een andere fles gekozen ook deze is niet meer leverbaar. Opzoek naar fles nummer 3. Besteld. Krijgen we een mailtje dat er nog maar 350 flessen zijn ipv de 1000 die we hebben besteld. WE kunnen de fles annuleren en dan de 350 flessen die ze nog wel van dit model op voorraad hebben opnieuw bestellen voor een volstrekt andere prijs dan de 1000 die we hebben besteld. Hun voorraad is dus slecht op orde. De prijzen zijn omhoog geschoten. Ik weet het alles is duur geworden maar bij veel prijsverhogingen kun je toch wel je vraagtekens zetten inmiddels.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
19 jul 2023
Goedendag,
Bedankt voor je commentaar.
Het spijt ons oprecht dat er zulke problemen waren met uw bestelling en dat we geen oplossing konden vinden.
We betreuren ook de kostenstijging, maar doordat glas met gas en elektriciteit wordt geproduceerd, zijn de kosten in veel landen geëxplodeerd en hadden we helaas geen andere keuze dan de kosten door te berekenen die we van de producenten ontvangen.
Uw team van Flaschenland
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
11 jul 2023
Goedendag,
Dank u voor uw opmerking.
We verontschuldigen ons voor de vertraging in de verzending als gevolg van een zeer groot aantal bestellingen.
We zijn blij dat uw bestelling inmiddels is aangekomen en hopen dat u geniet van onze producten.
Hartelijk dank.
Uw team uit Flessenland
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
7 jul 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw opmerking.
Onze collega's hebben al verschillende keren geprobeerd contact met u op te nemen.
Helaas kunt u door uw mailbox onze berichten niet ontvangen.
Controleer uw filterinstellingen of bel ons.
Hartelijk dank.
Uw team uit Flessenland
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 25 juni besteld op 3 juli nog niet binnen; heel onhandig middenin het oogstseizoen as je zit te springen om inmaakglazen. Wordt ook niet op de hoogte gehouden wanneer bestelling komt, moet je zelf naar vragen per mail. Dan moeten ze op hun site maar zetten dat bezorging langer dan een week kan duren.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
4 jul 2023
Goedendag,
Bedankt voor je commentaar.
Het spijt ons dat u onze berichten niet heeft ontvangen, ze zijn verzonden.
Uw bestelling heeft ons magazijn verlaten.
U kunt een bericht sturen naar onze klantenservice om te zien of we uw bericht kunnen beantwoorden.
Hartelijk dank.
Uw team uit Flessenland
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling op 27-6-2023 geplaats en betaald, helaas nog steeds niet ontvangen!
In verband met vakantie moet het echt week 31 worden afgeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
4 jul 2023
Goedendag,
Bedankt voor je commentaar.
Het spijt ons oprecht dat de verzending zo lang op zich laat wachten door het grote aantal bestellingen.
Je bestelling is verzonden en onze klantenservice heeft je hierover per e-mail geïnformeerd.
Bedankt voor uw begrip.
Uw team uit Flessenland